Gestionnaire Client E-Banking H/F

il y a 4 semaines

TRAPPES, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein
Sur le périmètre CACIB France et Europe, vous prendrez en charge diverses problématiques relatives à l'équipement électronique des clients.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

- Suivi des rejets détectés au sein des protocoles d'acquisition pour préparer les communications du Client Service

- Gestion/coordination des incidents opérationnels :
- Analyse des causes des dysfonctionnements en relation le cas échéant avec les pôles d'expertises (Back-Office, Front-Office, équipes informatiques)
- Communication pro active auprès des clients
- Proposition de plans d'action
- Rédaction de Post Mortem

- Accompagner les clients dans les phases de tests et de mise en place des produits de Cash Management

- Participer au fonctionnement de la filière Cash Management :
- Appliquer les modalités d'organisation définies et les décliner opérationnellement
- Informer sa hiérarchie des difficultés rencontrées dans son activité
- Collaborer efficacement avec les équipes Opérations, commerciales et Client Service ainsi que tout autre acteur pouvant être impliqué
- Apporter une expertise à la mise en place et aux évolutions des dispositifs bancaires

- Accompagner, en support des équipes Front et/ou Middle Offices/Client Service, le client dans toutes les phases de sa relation avec la Banque

- Suivre quotidiennement différents indicateurs relatifs à son portefeuille (Vision Quantitative et qualitative)

  • Gestionnaire Trade Finance H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Gestionnaire International Sanctions Filtering H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services...

  • Gestionnaire Expérimenté en Financements Structurés H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Gestionnaire Opérations Garanties H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises &...

  • Gestionnaire Back Office Confirmations Dérivés H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Gestionnaire Opérations Garanties France

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Chief Of Staff

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Le département Transaction Banking Services (TBS) rattaché...

  • Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Kone Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/F pour la Direction Île-de-France - Poste basé à Trappes.Rattaché(e) au Superviseur Service, vous accompagnez les Techniciens de Maintenance de votre secteur en leur apportant votre expertise pour résoudre des problèmes techniques complexes.En contact régulier avec la clientèle...

  • Responsable Développement Clients en Alternance H/F

    il y a 1 jour

    Trappes, 78190, Versailles, France ELIS Temps plein

    “Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se...

  • Responsable Adjoint d'Équipe Back-Office Paiement

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services...

  • Pilote Essai et Validation H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Segula Technologies Temps plein

    Dans le cadre de nos activités auprès de nos clients, dans le secteur automobile, nous recherchons un(e) Pilote Essai et Validation F/H- Conception active de systèmes électriques et de réseaux de distribution d'énergie, contribuant à l'amélioration des infrastructures énergétiques.- Validation électronique- Etablissement du fichier de...

  • Chargé d'Affaires Moyens Industriels d'Emboutissages H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Segula Technologies Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur industriel, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) d'Affaires Moyens Industriels d'Emboutissages H/F.Pour cela, vos missions seront de :- Faire l'études des éléments constitutifs de la phase développement produit-process. (AMDEC PROCESS, faisabilité,...

  • Adjoint Responsable Equipe Back Office Crédits H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Technicien Réparateur de Zone H/F

    il y a 1 mois

    Trappes, 78190, Versailles, France KONE Temps plein

    Description du posteREPARATEUR ASCENSEURS H/F Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes,...

  • Technicien Réparateur de Zone H/F

    il y a 3 semaines

    Trappes, 78190, Versailles, France KONE Temps plein

    Description du posteREPARATEUR ASCENSEURS H/F Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes,...

  • Chargé de Recouvrement Junior H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Kone Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F - Poste basé à Trappes (78).Rattaché(e) à la Responsable de l'équipe recouvrement et en collaboration avec les différents interlocuteurs du Groupe, vous mettez en oeuvre les mesures nécessaires afin de percevoir le paiement des montants facturés par KONE dans les délais convenus.Vos missions...

  • Technicien de Maintenance Ascenseurs H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Kone Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de Maintenance H/F pour la Direction Ile de France - Poste basé à Trappes (78)Après avoir été formé(e) à nos métiers et savoir-faire, vous rejoignez l'équipe de techniciens de votre région pour prendre en charge le suivi d'un parc d'équipements (contrôle technique des ascenseurs de différentes...

  • Technicien Maintenance Ascenseurs à Technocentre

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Kone Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de Maintenance H/F pour la Direction Île-de-France - Poste basé à Guyancourt (78) sur le site Technocentre avec le dépôt à Trappes (78).Après avoir été formé(e) à nos métiers et savoir-faire, vous rejoignez l'équipe de techniciens de votre région pour prendre en charge le suivi d'un parc d'équipements...

  • Géomètre Tôlerie Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Segula Technologies Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur automobile, nous recherchons un(e) Géomètre Tôlerie Automobile H/F.Rattaché(e) à l'atelier tôlerie, vous aurez pour missions principales :- Assurer la vérification des sous-ensembles pour garantir un assemblage des pièces en respectant les tolérances requises, pour objectif des...

  • Chef d'Atelier H/F

    il y a 4 semaines

    TRAPPES, 78190, Versailles, France Telstar Temps plein

    Notre site TELSTAR situé à Trappes, recherche un Chef d'atelier H/F.Les missions qui vous seront confiées :- Assurer les plannings des différents ateliers,- Manager les équipes atelier mécanique, électrique, montage, chaudronnerie (15 personnes),- Optimiser la cadence de maintenance pour atteindre les objectifs en termes de qualité,...