Coordinateur Qualité Clients H/F
Il y a 2 mois
Poste : En étroite collaboration avec l'ensemble de vos " clients " (internes : Chefs de Projets, filiales à l'étranger ; externes : utilisateurs des solutions), vous êtes responsable du traitement des réclamations et participez ainsi à la mise en conformité des produits électroniques développés par la filiale française. A ce titre :
- Vous assurez une communication régulière avec les équipes du groupe (au sein des filiales à l'international) auxquelles vous rendez compte de l'avancement du traitement des réclamations.
- Vous analysez les demandes et remarques formulées afin de cataloguer et hiérarchiser les incidents rencontrés (problèmes fonctionnels, fiabilité, ergonomie à revoir, etc.).
- Vous mettez en place une équipe projet dédiée regroupant les acteurs internes nécessaires à la résolution des problèmes (R&D, industrialisation, approvisionnements, etc.).
- En vous appuyant sur la démarche QRQC (résolution des réclamations clients), vous identifiez les causes et les facteurs influents.
- Vous coordonnez les audits internes et externes et vous vous assurez de la bonne mise en oeuvre des recommandations.
- A l'aise des experts métiers internes, vous participez à la définition des solutions répondant aux demandes des clients, dans l'optique notamment d'améliorer continuellement les produits et les services proposés aux clients.
- Vous formalisez l'avancement de chaque incident et tenez à jour une synthèse de résolution des problèmes.
- Vous élaborez les rapports de qualité et présentez les résultats aux parties prenantes.
Profil : De formation Bac+5 en électronique (ESIEE, ESIEA, ECE, ESEO, etc.), vous justifiez au minimum de 5 années d'expérience réussie autour de produits mécatroniques. Ainsi, vous avez développé des compétences et une expertise sur des postes tels que :
- Qualité Clients.
- Qualité Développement.
- Qualité Fournisseurs.
- Support Avant-Vente.
- Support Après-Vente.
Cette expérience aura été acquise au sein d'industriels de renom (militaire, défense, nucléaire, biomédical, automobile, etc.) où les exigences et les attentes sont fortes.
Des compétences en électronique sont impératives et indispensables : électronique numérique, microélectronique, RF, CEM, informatique, etc.
Une connaissance du cycle en V et des outils qualité (AMDEC produit, analyse 7S, etc.) est souhaitable.
Vous êtes habitué à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (R&D, méthodes, qualité, etc.) et des clients externes auxquels vous apportez support et conseil.
Vous avez déjà animé des groupes projet mis en place pour la résolution de problèmes lors de dysfonctionnements produits.
La maîtrise de l'anglais est impérative.
Leadership, curiosité technique, sens critique et orientation résultats seront les clés de votre future réussite.
Entreprise : Cette société industrielle, filiale d'un groupe international spécialisé dans la conception et la fabrication de produits mécatroniques en grande série, poursuit sa croissance (>10% / an) et renforce son département Qualité en recrutant un Coordinateur Qualité Clients H/F doté d'une expertise avérée en électronique.
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Coordinateur qualité h/f
Il y a 2 mois
France, FR Randstad Temps pleinPoste : Poste : Au sein de l'équipe Qualité, vos principales missions sont : -Améliorer le niveau de Food Safety Culture du site (tours terrain, ateliers de sensibilisation, inspections internes)-Analyser des écarts en relation avec un référentiel d'exigence clients et déploiement d'un plan d'actions associé-Accompagner les équipes...
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Coordinateur Qualité F/H
Il y a 2 mois
France, FR EDIFICE INDUSTRIE Temps pleinPoste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un COORDINATEUR QUALITE F/H pour son site basé dans la région d'Ancenis. Rattaché à la direction du site, vous êtes le représentant de la qualité durant toute la vie série des produits au sein de l'usine. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :...
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Coordinateur qualité H/F
il y a 1 semaine
France, FR KELLY Temps pleinPoste : * Préparer, envoyer les courriers recommandés aux clients en collaboration avec le service clients * Préparer et envoyer les emails aux clients en collaboration avec le service clients * Réaliser et suivre les relances clients en collaboration avec le service clients * Piloter les envois, les retours et avoirs clients en collaboration avec...
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Coordinateur qualité
Il y a 2 mois
France, FR Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client est un distributeur, créateur et concepteur d'applications électroniques. Dans le cadre d'un fort développement, il est à la recherche d'un...
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Coordinateur qualité f/h
Il y a 2 mois
France, FR Randstad Temps pleinPoste : Poste : Vos missions principales :Contribuer à l'organisation et au développement du SMQ : Participez à l'optimisation de notre Système de Management de la Qualité.Mettre en oeuvre la communication QSE-SN : Appliquez notre plan de communication sur la qualité, la sécurité et l'environnement.Former et assister le personnel :...
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Ingénieur Qualité Client H/F
Il y a 3 mois
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, groupe international, spécialisé dans la conception, le développement et la fabrication des composants et structures métalliques dans l'industrie automobile, un Ingénieur Qualité Client. Le site est basé tout près de Tournan en...
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Coordinateur technique réclamations clients H/F
il y a 4 jours
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : On dit de vous que vous aimez résoudre des problèmes techniques et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur technique...
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Coordinateur qualité site industriel h/f
il y a 1 mois
France, FR RANDSTAD Temps pleinPoste : Poste : En tant que Coordinateur Qualité, vous serez le garant de la coordination du Système Qualité et de la Qualité Produit. Vous suivrez et animerez le Système de Management de la Qualité, de l'Énergie et de la Sécurité Alimentaire.Vous encadrerez et managerez une équipe de 6 contrôleurs qualité. Vous définissez et pilotez la "...
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Coordinateur Inspection
Il y a 3 mois
France, FR CENTURION SEARCH Temps pleinPoste : Au sein du département Achats, vous êtes chargé de suivre nos fournisseurs de matériels (pompes, tuyauteries, transformateurs, etc.), depuis leur consultation et jusqu'à la livraison des équipements. - En étroite collaboration avec les équipes métiers, vous participez à la réalisation des cahiers des charges consultatifs. - Vous...
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Coordinateur réclamations clients H/F
il y a 2 semaines
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : On dit de vous que vous aimez résoudre les problèmes et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur réclamations clients pour mon...
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Coordinateur qualité
Il y a 2 mois
France, FR OPEN SOURCING Temps pleinPoste : Vos missions : - Suivi des moteurs stockés avec extraction des signaux (DataLoggers) / analyse et suivi des actions de re-préservation + documentation, - Editer un cahier des charges visuel pour le procédé de nettoyage et peinture des bâtis MAN - Suivi des prestations de nettoyage / peinture / préservation des pièces moteurs par notre...
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France, FR Les Mousquetaires Pôle Végétal Temps pleinPoste : Au sein du Pôle Végétal et créée en 1985 Le Coordinateur QUEDD (f/h) participe à la déclinaison et à la mise en oeuvre de la politique qualité, sécurité des aliments, environnement et développement durable Groupe et du POLE VEGETAL dans une dynamique de satisfaction clients et consommateurs en veillant à détecter les évolutions...
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Coordinateur Logistique Clients H/F
Il y a 2 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Coordinateur Logistique Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre différents Services de l'usine (Commercial, Production, Logistique, Qualité) et les clients de l'entreprise. Vous devez savoir analyser et être réactif pour entretenir une bonne image de l'entreprise auprès des clients et renseigner ses...
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Coordinateur Administratif en Relations Clients F/H/X
il y a 1 mois
France, FR Neithwork Temps pleinPoste : Sous la direction du responsable développement, vous aurez les missions suivantes : - Gérer et traiter les appels téléphoniques et mails - Créer et suivre les dossiers des prospects - Rédiger des contrats - Être en étroite collaboration avec les prospects et les responsables développement terrain - Gérer la partie administrative des...
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Coordinateur clients h/f
Il y a 2 mois
France, FR Randstad Temps pleinPoste : Poste : Au sein d'une équipe avec d'autres homologues, vous intervenez dans 2 domaines d'activité : les nouveaux produits et la vie série. En ce qui concerne les nouveaux produits, vous : - vous vous assurez que les équipes internes ont bien pris en compte les exigences exprimées dans les cahiers des charges établis- vous...
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Coordinateur HSE H/F
il y a 2 semaines
France, FR SOM Temps pleinPoste : Vous recherchez un emploi, nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique un Coordinateur HSE H/F en CDI. Sur site client, vous serez amené(e) à : - Gérer la sécurité des Entreprises extérieures (EE) - Accueil QHSE des entreprises sur chantier - Réception et utilisation des échaf/calo - Elaboration des...
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Coordinateur HSE H/F
il y a 2 semaines
France, FR SOM Temps pleinPoste : Vous recherchez un emploi, nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur Oil and Gas un Coordinateur HSE H/F en CDI. Sur site client, vous serez amené(e) à : - Gérer la sécurité des Entreprises extérieures (EE) - Accueil QHSE des entreprises sur chantier - Réception et utilisation des échaf/calo - Elaboration des...
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Responsable qualité clients
Il y a 2 mois
France, FR Manpower France Temps pleinRejoignez-nous en tant que responsable Qualité Client ! Vos MissionsRattaché·e au Directeur Qualité et en étroite collaboration avec le service R&D, vous serez responsable de la gestion de la qualité client, tant interne qu'externe. Vos missions incluent : Suivi des Réclamations : Gérer les réclamations et les non-conformités clients....
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Coordinateur Qualité Equipements Sous Pression H/F
Il y a 3 mois
France, FR CENTURION SEARCH Temps pleinPoste : Dans le cadre de plusieurs projets en cours de réalisation, vous mettez en place les plans de suivi et de contrôle de fabrication des ESP (équipements sous pression) confiés aux sous-traitants. - En étroite collaboration avec les départements Etudes et Achats, vous participez aux audits de qualification des sous-traitants. - Pour cela, vous...
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Responsable qualite clients h/f
Il y a 3 mois
France, FR ARTEM CONSEIL Temps pleinPoste : Directement rattaché(e) à la Direction Générale, et en étroite collaboration avec les services Production, Culture, Conditionnement et Logistique, le(la) Responsable Qualité Produits définit la politique Qualité Produits afin de mieux répondre aux attentes des clients. Il(elle) anime la stratégie " Produits " au sein des 3 sites du...