Directeur Marketing Clients H/F

il y a 7 jours

France, FR RATP Dev Temps plein
Poste :

Rattaché(e) au Directeur Marketing & Innovation, le Directeur Marketing Clients a pour responsabilité de renforcer la différenciation de l’entreprise sur son marché, dans le cadre de sa stratégie de croissance. Pour ce faire, il développe et met en œuvre une stratégie ‘customer marketing’ globale, en collaboration avec les différentes filiales, Business Units et autres Directions. Il pilote une équipe d’experts marketing et définit les convictions marketing qui participent au développement de l’entreprise et à l’amélioration des pratiques au sein des filiales.

- Faire du ‘Customer Marketing’ un levier de différenciation, de réputation et d'engagement

o Élaborer la stratégie Customer Marketing et la déployer, en s’appuyant sur les expertises techniques marketing de RATP Dev et du groupe RATP,

o Via les équipes marketing des filiales, développer des relations solides avec les parties prenantes externes (voyageurs et autorités organisatrices, fournisseurs, élus locaux, etc.) à travers le monde, afin de comprendre leurs attentes et répondre à leurs besoins en matière d’expérience clients

o Moderniser le parcours voyageur en fonction des modes de transport (métro, rail, bus…) et des cultures, en collaboration avec les directions Innovation, Technique, Digital, Communication et RSE.

- Renforcer le marketing comme levier Business

o Participer aux réflexions sur le positionnement global de chaque Appel d’offre

o Accompagner la coordination du volet Expérience Client dans les réponses aux Appels d'Offres, assurer la différenciation

o Améliorer l’efficacité et la pertinence des réponses aux appels d’offre.

- Piloter l’équipe ‘Customer Marketing’

o Fédérer et développement une équipe d’experts marketing

o Piloter la déclinaison de la stratégie ‘Customer Marketing’ selon les expertises

o Participer à des événements et à des conférences pour promouvoir les projets et succès de l'entreprise en matière d’expérience client et se tenir informé(e) de l’état de l’art.

- Travailler avec les Directions Marketing des filiales au quotidien

o Animer la communauté marketing mondiale

o Garantir un certain niveau de pratiques marketing et développer les compétences en local pour servir au mieux les objectifs contractuels des filiales

o Apporter aux réseaux RATP Dev tout le support en matière d’expertises techniques et de conseil marketing global.


PARTICULARITÉS DU POSTE

l Poste basé à Paris 12ème

l Déplacements réguliers en France et à l'International

l Télétravail 2 jours/semaine

Profil :

lExpérience avérée dans la construction et le déploiement de stratégies et projets marketing ;

lConnaissance solide des enjeux de mobilité, transport ou service public ;

lOrientation business, capacité à intégrer les contraintes des filiales tout en les entrainant vers l'ambition définie ;

lCapacité à travailler de manière transversale et collaborative, à tout niveau de l'entreprise ;

lExpérience de pilotage et développement d'une équipe ;

lRigueur et créativité, proactivité et réactivité, curiosité et esprit d’équipe.

lVous vous épanouissez dans un environnement international varié, exigeant, rapide, apprenant, évolutif, et solidaire.

lNiveau d’anglais avancé (C1 – bilingue).

Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

  • Directeur artistique marketing

    il y a 5 heures

    France, FR Emissive Temps plein

    Fondé en 2005, Emissive est le pionnier français des expériences en réalité virtuelle. La société conçoit et réalise des expériences immersives à destination des institutions culturelles et développe en particulier les « Expéditions Immersives », des aventures uniques au monde dédiées à la découverte de notre patrimoine (Éternelle...

  • Directeur marketing et communication h/f

    il y a 7 jours

    France, FR Randstad Search Temps plein

    Poste : Poste : Rattaché au Directeur Général, vous managez le Département et l'équipe Marketing & Communication.Vous êtes en charge de l'écriture, du développement et du déploiement des stratégies multi-sites.Vous pilotez et garantissez les résultats des pôles communication, prospection, marketing, relation clients, etc. Le Département...

  • Directeur marketing

    il y a 7 jours

    France, FR RELIEF RH Temps plein

    Poste : DIRECTEUR MARKETING & TECHNIQUE SEMENCES AGRICOLES f/h Plants de pommes de terre Membre du comité de direction de notre PME, vous jouez un rôle crucial en manageant l'ensemble des activités liées au développement et au positionnement des produits de l'entreprise (plants de pommes de terre). Vos responsabilités comprennent la veille...

  • Directeur IT Orienté Client

    il y a 3 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.es, recherche pour son client, acteur majeur de l'industrie, un Directeur IT orienté client (f/h). Rattaché.e au Directeur des Systèmes d’Information et en étroite collaboration...

  • Directeur/trice commercial/le et Marketing H/F

    il y a 7 jours

    France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : En partenariat avec la Direction Générale, il-elle sera en charge de la définition et de la mise en oeuvre de la stratégie commerciale et marketing, visant à accroître notre rentabilité et à renforcer notre positionnement. A ce titre, ses principales missions seront les suivantes : - Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies...

  • Directeur marketing adjoint

    il y a 7 jours

    France, FR A.S Temps plein

    Poste : - Contribuer à l'élaboration des plans d'actions et en assurer la mise en oeuvre (accompagnement des équipes à la structuration de plans d'actions transverses, suivi de leur réalisation, coordination inter-pôles / services) ; - Management des équipes (environ 60 personnes au total) et en particulier responsabilité hiérarchique...

  • Directeur Commercial et Marketing H/F

    il y a 7 jours

    France, FR MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Vous rejoignez un acteur majeur de la formation professionnelle afin de les accompagner comme Directeur Commercial et Marketing. À ce titre, votre rôle sera principalement de : * Piloter la performance dans une dynamique d'amélioration continue, * Contribuer à la réalisation du catalogue de formation, * Participer à la vente des...

  • Chargé de Comptes Santé/Prévoyance/Retraite F/H

    il y a 7 jours

    France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est une société de courtage en assurance collective. Dans le cadre de son développement, elle recherche un Chargé de Comptes Santé/Prévoyance/Retraite F/H en CDI à Paris. Rattaché au Directeur du Développement, et membre d'une équipe commerciale dynamique et solidaire, vous serez partie prenante dans le suivi et le...

  • Directeur Marketing

    il y a 7 jours

    France, FR WISE RH Temps plein

    Poste : Dans un contexte d'évolution et de développement, nous sommes à la recherche d'un Directeur Marketing et Commerce. Rattaché(e) au DG, vous intégrez le comité de direction et vos responsabilités seront les suivantes : * Définir la stratégie marketing et commerciale pour le commerce électronique en cohérence avec la stratégie...

  • Technico-Commercial F/H

    il y a 7 jours

    France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est un acteur dans le domaine de la fermeture. Il recrute un Technico-Commercial F/H sur le secteur Sud Est. Sous la responsabilité du Directeur Régional, vous aurez pour mission : * Fidéliser et développer le portefeuille clients ; * Réaliser les objectifs de vente sur le secteur ; * Visiter et prospecter les entreprises...

  • Ota sales manager f/h

    il y a 3 jours

    France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est une compagnie de croisières maritimes. Dans le cadre de son développement il recrute un OTA Sales Manager F/H à Nice ou Marseille. Rattaché à la Direction commerciale, vous aurez pour missions : * Suivi des comptes clés agences en ligne et développement des ventes ; * Application et suivi en accord avec la...

  • Directeur des Clients Nationaux GMS

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un acteur incontournable des PCG, son futur Directeur des Clients Nationaux GMS (H/F) basé à Paris Vos principales missions seront : Piloter le...

  • Directeur des Clients Nationaux GMS

    Il y a 2 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un acteur incontournable des PCG, son futur Directeur des Clients Nationaux GMS (H/F) basé à Paris Vos principales missions seront : Piloter le...

  • Chef de Secteur CHR

    il y a 7 jours

    France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est un acteur leader du monde des spiritueux premium en France. Dans le cadre de son développement, il recrute un Chef de Secteur CHR & Grossistes F/H à Nice. Rattaché au Chef des Ventes CHR, vous aurez en charge : * La prospection et l'activation de clients CHR en direct sur la typologie " CHR et CHR Prestige " ; *...

  • Responsable Marketing Client F/H

    il y a 7 jours

    France, FR Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Poste : Acteur mondial de la distribution de matériel et de services pour des groupes internationaux de Travaux Publics recherche son: Responsable Marketing Client - F/H. Poste basé IDF Vous aurez pour mission de définir et mener à bien les projets de transformation afin de proposer une expérience client en ligne avec les valeurs et le...

  • Chef de Produit Photo Business F/H

    il y a 7 jours

    France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Activités principales : * Connaissance du marché - Analyse la gamme de produits et de services de la concurrence, - Analyse et fait la synthèse des opportunités, des tendances du marché par segment, et des changements dans les canaux de distribution. - Demande le développement de nouveaux produits - Fournit à l'équipe des...

  • Assistant Marketing Client H/F

    il y a 7 jours

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vous ferez partie intégrante de l'équipe l'équipe marketing/communication et serez directement rattaché au Responsable du service. Vous avez pour mission de participer à la mise en place de la stratégie commerciale et révolutionner la mobilité, et plus particulièrement : Développer des relations solides avec les clients.Élaborer...

  • Responsable gestion et diffusion

    il y a 7 jours

    France, FR SKILLS RH Temps plein

    Poste : Rôle : Sous la responsabilité de la Directrice Pilotage & performance, vous êtes garant de la bonne exécution des étapes de gestion et de distribution des abonnements et assurez le suivi financier de vos activités et pilotez les tableaux de bord de diffusion.Missions : - Suivre et coordonner les actions de distribution des abonnements :...

  • Chef de projet marketing h/f

    il y a 7 jours

    France, FR PERSUADERS RH Temps plein

    Poste : Le Chef de Projet Marketing H/F, est rattaché(e) au Directeur Général et joue un rôle clé dans l'accélération de la transformation, faisant de la culture marketing un véritable levier de croissance. À ce titre, Il /Elle est responsable de : Développer une stratégie marketing innovante et différenciée, garantissant une présence...

  • Chargé de Comptes Assurances Collectives F/H

    il y a 7 jours

    France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est une société de courtage en assurance collective. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Chargé de Comptes Assurances Collectives F/H à Paris. Rattaché au Directeur du développement, voici quelles seront vos missions : * Gestion quotidienne de la relation client et compagnies d'assurances * Préparation...