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Superviseur Relation Client H/F
il y a 4 semaines
- Supervision et analyse de la relation client
MISSIONS CONFIEES
- Réception et transfert de l'ensemble des appels téléphoniques entrants à l'OPAC 36
- Accueil physique des clients ou autres interlocuteurs
- Saisie des demandes d'interventions techniques (DIT) dans le logiciel PREMHABITAT et transmission aux intervenants
- Animation d'une équipe
- Encadrement, organisation et optimisation de la prise en charge des appels entrants
- Mise en oeuvre d'une méthodologie permettant de répondre de manière qualitative tout en mettant en avant la bonne image de l'OPAC 36
- Supervision de la communication orale des téléconseillers
- Mise en place de statistiques relatives au suivi des appels téléphoniques, des demandes d'interventions techniques, des divers résultats relatifs aux données concernant la gestion de la relation client au quotidien et mise en place de tableaux de bord thématiques
- Reporting des résultats au Directeur Général
RELATIONS
Internes :
Ensemble des services, Direction Générale
Externes :
Locataires, entreprises, exploitants et tout autre interlocuteur
AVANTAGES
- CDI, Temps plein, horaires variables, 39h00
- 30 jours de congés + 21, 5 jours de RTT
- Mutuelle, Prévoyance, Retraite Supplémentaire,
- Chèques déjeuner
- Accord d'intéressement - Compte Epargne Temps
- Rémunération : selon profil
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Assistant Commercial Relation Client H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinPrésent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 82...
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Technicien d'Inspection Electricité Photovoltaïques H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Socotec Temps pleinEn tant que Technicien d'inspection Electricité, photovoltaïques (H/F), vous intervenez en tant que véritable expert dans votre domaine de spécialisation. Les missions principales consistent à : - Réaliser des missions de vérifications réglementaires périodiques et initiales d'installations électriques, photovoltaïques dans tous types de...
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Charge d'Affaires H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Proman Temps pleinContexte du recrutement :Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un chargé d'affaires H/F sur notre agence de Châteauroux. Votre objectif : renforcer la présence de PROMAN sur les grands comptes nationaux et développer les clients en local.Ce que sera votre métier :L'analyse et la prospection sur votre secteur afin de...
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Conseiller Commercial VN-VO pour les Marques Mg et Opel H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Groupe Faurie Temps pleinL'équipe de la concession MG/OPEL du Groupe Faurie à CHATEAUROUX (située dans le département de l'Indre en région Centre-Val de Loire)attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un CONSEILLER COMMERCIAL VN-VO pour les marques MG/OPEL - H/F, en CDI, à temps plein, du lundi au samedi (avec un jour Off par...
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Monteur Frigoriste Froid Commercial
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Equans Temps pleinAxima Réfrigération France, recherche son futur Monteur Frigoriste Froid Commercial (H/F), rattaché(e) à l'agence de Châteauroux.Rattaché au Responsable Travaux / Chargé d'Affaires / Chef de Chantier, votre mission consiste à installer, poser et raccorder les équipements frigorifiques chez nos clients (grandes et moyennes surfaces). Vous...
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Chef de Chantier Plombier-Chauffagiste H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France 37 Interim Temps pleinNotre agence de Châteauroux recherche pour l'un de ses clients un Chef de chantier chauffagiste / plombier / ventilation / climatisation H/FAu sein d'une entreprise spécialisée dans l'installation de plomberie, climatisation et pompes à chaleur pour les professionnels et les particuliers :Poste en CDI !- Vous devrez encadrer une équipe...
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Charge d'Etudes Electriques H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France De Graët Consulting Temps pleinAdossé à un grand groupe international, notre client développe des machines complexe de haute technicité à destination d'une clientèle d'industriel des plus grandes marques de boisson.Acteur historique sur son marché, cette société est particulièrement reconnue pour sa forte capacité d'innovation et pour la qualité de ses produits....
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Responsable Achats H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Manpower Temps pleinLe cabinet de recrutement Manpower de l'Indre recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication de plats en verre de cuisson, un Responsable Achats (H/F) en CDI !Le groupe, regroupant 2 entités basées à Orléans et Châteauroux, est mondialement reconnue pour son verre haute résistance. Le site basé à Châteauroux est l'un des plus...
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Technicien Dépanneur Frigoriste Froid Commercial
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Equans Temps pleinAxima Réfrigération France, recherche son futur Technicien Dépanneur Frigoriste Froid Commercial / Cuisine Professionnelle (H/F), rattaché(e) à l'agence de Châteauroux.Rattaché au Responsable SAV, votre mission consiste à assurer la maintenance préventive, curative ainsi que les dépannages des équipements frigorifiques en autonomie, pour le...
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Technicien - Ingénieur Géomètre H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France ADECCO Temps pleinVotre missionNotre Client est un Cabinet de Géomètres-Experts basé à Châteauroux (Indre). Dans le cadre de son développement et pour palier au départ en retraite de l'un de ses collaborateur, notre client recrute un Technicien/Ingénieur Géomètre H/F en CDI pour rejoindre son équipe dynamique. Sous la responsabilité du Géomètre-Expert, vous...
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Agent Picking H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Onet Propreté et Services Temps pleinParticipez à une aventure sportive et humaine d'envergure internationale ! Rejoignez l'équipe de propreté pour accompagner l'organisation d'un grand événement sportif.Onet recrute pour le secteur de Châteauroux (36), un(e) :Agent picking F/HPlacé sous l'autorité du chef d'équipe, vous êtes affecté à une zone et vos...
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Conseiller·e de Beauté Esthéticien·ne H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Yves Rocher Temps pleinCDD (6 MOIS) - Conseiller·e de Beauté Esthéticien·ne (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de CHATEAUROUXTes missions, si tu l'acceptes- Vendre et pratiquer nos prestations en cabine (épilations, soins corps, soins visage, etc.)- Assurer la vente des produits et des soins de notre marque grâce à tes supers conseils- Fidéliser la clientèle en proposant...
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Conseiller Industrie H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Adecco Temps pleinVotre missionNotre Client est un organisme chargé de représenter les intérêts des entreprises commerciales, industrielles et de service du département de l'Indre. Pour favoriser le développement économique de ces entreprises et promouvoir le tissu économique de la région, notre Client recrute un Conseiller Industrie H/F en CDI. Vous fédérez...
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Magasinier Chauffeur Poids Lourd H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Chausson Matériaux Temps pleinNous recherchons un(e) Magasinier(ère) Chauffeur(se) poids lourd - H/F en CDI, basé(e) au sein de notre agence de CHATEAUROUX (36). Homme/Femme d'action, vous partagez votre temps entre le métier de magasinier et celui de chauffeur. Dans votre rôle de magasinier vous assurez le service client et gérez les stocks. Vous effectuez des préparations de...
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Chargé d'Affaires en Industrie H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Synergie Temps pleinNotre client est une PME implantée depuis près de 10 ans dans le département de l'Indre (36). L'entreprise est spécialisée dans les domaines de la maintenance industrielle, de la chaudronnerie, de la métallerie et de la tuyauterie industrielle.En raison du développement de ses activités, l'entreprise recrute aujourd'hui son/sa...
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Electromécanicien H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Manpower Temps pleinLe Cabinet de recrutement Manpower de l'Indre recherche pour son client, un(e) Electromécanicien (H/F). Rattaché(e) au Responsable Maintenance du périmètre de l'Agence Centre Val de Loire, vos principales missions s'articuleront autour des points suivants :- Vous assurerez les opérations de maintenance préventive et curative, les travaux...
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Alternance - Animateur Commercial - 1 2 3 Pare-Brise H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France One Business School Temps plein123 Pare-Brise RECRUTE !One Business School, spécialiste de l'alternance et de la formation à distance, est fière de s'associer avec 123 Pare-Brise pour offrir une opportunité unique. Vous préparez actuellement une formation commerciale allant du titre professionnel jusqu'au niveau du baccalauréat, BTS ou Licence ? Nous avons une...
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Responsable Service Process H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France De Graët Consulting Temps pleinNotre client est l'un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication d'outils de séparation solide/liquide et proposant une large gamme de solutions pour diverses applications industrielles. Depuis de nombreuses années, notre client propose à ses clients des solutions alliant technicité et adaptation aux enjeux environnementaux...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Manpower Temps pleinLe Cabinet de recrutement Manpower de l'Indre recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Conseiller en gestion de patrimoine statut mandataire (H/F) ! Indépendant mais jamais seul ! Vous aspirez à évoluer dans le conseil patrimonial, à conserver votre indépendance tout en bénéficiant de la notoriété et l'aide d'un...
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Automaticien H/F
il y a 4 semaines
CHATEAUROUX, 36000, Centre, France Approach People Recruitment Temps pleinIntégrez une aventure humaine !Notre Client, Industrie reconnue du secteur de l'électronique, basée à Chatearoux, recherche poir compléter ses équipes un AUTOMATICIEN H/F.A taille humaine, l'entreprise propose un poste en CDI avec un accompagnement tout le long de votre aventure au sein de cette belle entitée.Votre mission : Sous l'égide...