Service Delivery manager informatique

il y a 2 semaines


Paris IledeFrance, Paris, France NEXORIS Temps plein

Un grand groupe bancaire français recherche un Service Delivery Manager - SDM (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de service pour ses différents projets. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer un niveau élevé de qualité de service, de renforcer la communication et la collaboration entre les équipes, et de développer des solutions à la fois efficaces et efficientes pour la résolution d'incidents techniques. Objectifs : Gérer la qualité de service entre 2 entités du groupes en assurant l'optimisation des systèmes d'information et la coordination des équipes techniques. Mission : - Superviser et coordonner les équipes techniques pour assurer un fonctionnement optimal. - Assurer une communication efficace avec les parties prenantes pour répondre à leurs besoins. - Identifier et résoudre les incidents techniques, et proposer des améliorations continues. - Planifier et coordonner les activités opérationnelles pour maintenir la continuité des services. - Gérer les projets d'infrastructure, y compris la migration vers le cloud IBM. - Analyser les tendances et les rapports pour améliorer les processus. - Maintenir des relations avec les partenaires et fournisseurs. - Définir et appliquer les politiques pour la sécurité et la conformité des systèmes. Livrables : - Rapports de performance et d'incidents - Projets d'infrastructure réalisés - Améliorations continues mises en place Profil candidat: 8-10 ans d'expérience en tant que Service Delivery Manager - Gestion de service IT, connaissance du monde bancaire et des réglementations associées - Maîtrise des outils de service management (ServiceNow) - Compétences en infrastructure (OS/middleware, réseaux, mainframe, Linux, télécoms) - Connaissance du cloud IBM, virtualisation (VMware) Anglais technique (excellente maîtrise) Longue mission basée à l'Est de Paris. 2 jours de TT / semaine minimum proposée.


  • Release Manager DevOps

    il y a 8 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France BPCE Solutions informatiques Temps plein

    Poste et missionsGéré au sein de la plateforme Bancarisation & Epargne, le produit LEA vise à développer l'épargne Financière pour le Groupe BPCE en lien avec les partenaires Equinoxe, Mysys, BPCE Vie, CNP Assurances, Natixis Wealth Management, BPCE Eurotitres, BPCE Life, Teora et Natixis Investment Managers.L'équipe LEA recherche son Release...


  • Paris, 75001, Paris, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN40177Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous n’êtes plus...

  • Growth Country Leader M

    il y a 7 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Veolia Water Technologies Temps plein

    Remote position covering the UK, you can BE based anywhere in the United Kingdom.The Sales Leader is responsible for defining the medium-term growth strategy for the UK, whilst coaching the UK Growth Team to develop sustainable solutions that make best use of the technology and expertise that Veolia can offer.This Sales Leader role is similar to Sales...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Mobilize Financial Services Temps plein

    En route vers Mobilize !A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France COALLIA Temps plein

    Rattaché(e) au Chef de service Gestion des Actifs Informatiques, vos missions consistent à :- Contribuer à la tenue à jour de l'inventaire des actifs informatiques (AI) de l'association.- Participer à l'acquisition et à la mise en service de nouveaux AI, en fournissant un support administratif et logistique : enregistrer, traiter et suivre...


  • Paris, 75001, Ile-de-France, Paris HOLYA ATID Temps plein

    Poste proposé: Agent immobilier Commercial(e) en conciergerie Airbnb - Freelance - J.O À propos de nous : Maison Holya est une entreprise en pleine expansion dans le domaine de la conciergerie d’appartements grâce à son approche associant innovation technologique et service haut de gamme. Nous nous engageons à offrir à nos propriétaires une forte...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence.La DSI groupe garantit la sécurité et la qualité du système d'information, conduit la transformation du SI et délivre les projets métiers.Au sein de cette grande Direction, vous serez rattaché à la Plateforme Fonctions Supports et Socles...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France CAP INGELEC Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction d'Activité Stratégique Utilités Critiques, vous venez renforcer le développement commercial et notre capacité d'engagement auprès de nos clients. Grâce à votre réseau et votre expérience, vous recherchez de nouveaux prospects dans le domaine de la HTB ou développez les clients existants jusqu'à la...

  • IT Audit Manager

    il y a 7 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France AXA en France Temps plein

    Whatever their stage of life, we provide over 108 million customers with the products and services they need to progress. From insurance to personal protection, and savings to wealth management, no matter the need we're always there for them. And we're always there for our employees. In 50 countries, we work hard to inspire pride and a sense of...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France GIE Axa Temps plein

    Whatever their stage of life, we provide over 108 million customers with the products and services they need to progress. From insurance to personal protection, and savings to wealth management, no matter the need we're always there for them. And we're always there for our employees. In 50 countries, we work hard to inspire pride and a sense of...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Mutuelle Saint Christophe Temps plein

    La Mutuelle Saint Christophe assurances recherche un(e) Chef de Projets informatiques. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché(e) à l'équipe gestion de projets, vous assurez la responsabilité de maîtrise d'ouvrage et de maîtrise d'oeuvre dans le développement d'applications informatiques.Vous conduisez des...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Axa group operations Temps plein

    Data, BI Business AnalystAu sein de la BU Business & Data, le département Data, BI & Analytics propose des produits aux entités du Groupe AXA pour stocker la donnée (datalake), la transformer, l'agréger et la visualiser.Notre catalogue de services s'appuie sur 3 piliers :- Le CoE (Center of Excellence) qui joue un rôle d'expertise et de...

  • Architecte Datacenter H/F

    il y a 9 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communautéGroupe mondial de solutions et de services de premier plan, COMPUTACENTER accompagne ses clients dans la modernisation de leurs infrastructures IT.Fort de plus de 90 collaborateurs en France, notre département Consulting anticipe les défis technologiques et mène à bien les projets de nos clients.La Practice Datacenter & Cloud...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Ingénieur d'exploitationRattaché à la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information dans le service de production et directement rattaché au responsable.L'ingénieur d'exploitation assure le maintien en condition...

  • Manager Audit IT H/F

    il y a 7 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Baker Tilly Temps plein

    Votre mission :Baker Tilly recherche un Manager Audit IT (H/F) pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées travaillant en équipe et en proximité avec ses clients : PME, ETI Grands comptes et Associations.Notre mission est d'accompagner nos clients sur l'évaluation des risques et la fiabilisation des systèmes...

  • Infirmier Diplômé d'Etat

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile de France, 75014, Paris Hôpital Paris Saint-Joseph Temps plein

    Le Groupe Hospitalier Paris Saint-Joseph est né le 01 janvier 2020, de la fusion de l'Hôpital Marie Lannelongue et de l'Hôpital Paris Saint-Joseph. 1er Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif de France, 90ème Meilleur Hôpital au monde : une dynamique d'excellence toujours au service des patients, et un engagement fort dans...

  • Manager de Contrats IT H/F

    il y a 8 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France BPCE SA Temps plein

    Notre entrepriseRejoignez une entreprise au coeur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsSOCFIM recherche pour sa direction des Services Bancaires, un(e) Responsable de pôle (CDI) afin d'encadrer une équipe de 6 à 8 conseillers bancaires.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Sur le pilotage des activités- Anticiper les dossiers à traiter et adapter les moyens (planification des activités, suivi du...

  • Chef de Projet Avant-Vente

    il y a 7 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communautéEn tant que point de contact privilégié des équipes internes en charge de délivrer les activités Technology Sourcing pour nos clients, vous apporterez votre expertise en avant-vente pour concevoir des solutions sur-mesure puis assurer la transition des projets.Vos missionsVos missions s'articuleront autour du support aux...

  • Senior Manager Audit IT H/F

    il y a 7 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Baker Tilly Temps plein

    Votre mission :Baker Tilly recherche un Senior Manager Audit IT (H/F) pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées travaillant en équipe et en proximité avec ses clients : PME, ETI Grands comptes et Associations.Notre mission est d'accompagner nos clients sur l'évaluation des risques et la fiabilisation des systèmes...