Emplois actuels liés à Responsable de magasin - Sequedin, FR - La Boutique Circulaire par Tikamoon

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste.

Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental.

Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique et Autriche.

Pour accompagner sa croissance, Tikamoon renforce ses équipes et recrute un Stores manager au sein de sa boutique circulaire.

Les Missions :

1 – Mission : Gestion des ressources humaines

▪ Superviser et coordonner les activités des équipes des différentes boutiques.

▪ Assurer une communication efficace entre les équipes et la direction.

▪ Gérer les plannings de travail en respectant les contraintes légales et les besoins des boutiques.

▪ Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs et encadrer leur formation.

▪ Développer les compétences des équipes par le biais de formations continues.

▪ Challenger les équipes en les motivant à atteindre et dépasser les objectifs de vente.

▪ Analyser les performances individuelles et collectives et fournir des feedbacks selon la fréquence définie par votre n+1.

▪ Promouvoir un environnement de travail positif et collaboratif.

2 – Mission : Gestion du développement commercial

▪ Atteindre et suivre les objectifs de vente.

▪ Analyser les indicateurs de performance (KPI) tels que le chiffre d'affaires, le panier moyen, le taux de transformation, etc.

▪ Mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs.

▪ Préparer des rapports de performance et d’analyse mensuels.

▪ S’assurer de l’application du planning annuel d’animation commercial.

▪ Participer à la stratégie marketing en fournissant des analyses opérationnelles.

3- Mission : Gestion administrative et opérationnelle

▪ Appliquer et faire appliquer le cahier des procédures.

▪ Anticiper les pics d’activités et adapter les effectifs en conséquence.

▪ Optimiser l'utilisation des ressources humaines pour garantir un service client optimal.

▪ Superviser la gestion des réclamations et les retours produits.

▪ Former les équipes aux techniques de vente et au service client.

▪ Maîtriser les différents logiciels, être le formateur et le référent technique pour les équipes en cas de problèmes avec les outils informatiques.

▪ Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires de services.

▪ Veiller à la bonne tenue des boutiques et au respect des normes de sécurité.

▪ Superviser les interventions techniques et suivre le tableau annuel de maintenance réglementaire ▪ Référent sécurité : s’assurer du respect des procédures d’ouverture et fermeture, du fonctionnement des alarmes, de la vidéo surveillance, de la sécurité incendie et de l’état du matériel de sécurité.

▪ Participer aux inventaires périodiques et leur organisation.

▪ Améliorer les procédures internes pour optimiser l’efficacité opérationnelle.

▪ Participer à la gestion de projets.

4- Mission : Gestion comptable

• Superviser la gestion des opérations de caisse et garantir leur exactitude.

• Gérer la comptabilité des boutiques en collaboration avec le service comptable.

• Veiller à la conformité des transactions avec les procédures internes et les réglementations en vigueur.

Profil :

● Vous maitrisez les techniques de vente ;

● Vous maitrisez les règles du merchandising ;

● Maitrise des procédures comptables et logiciels associés ;

● Maitrise de la suite office ;

● Vous maitrisez les différents indicateurs de performance ;

● Vous avez une connaissance des règles de gestion de stock ;

● Vous êtes animé par le sens du service client ;

● Vous êtes doté de bonnes capacités de communication et de dialogue.

Les bénéfices que nous vous offrons :

• Des réductions sur les meubles Tikamoon ;
• 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an ;
• Un CSE impliqué proposant divers avantages ;
• Des tickets restaurant (Valeur faciale de 8€ avec une prise en charge à 55% par tikamoon),
• Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…) ;
• Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun ;
• Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :).

A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble