Chargé de clientèle BtoB

il y a 3 semaines

France, FR AUTO1 Group Temps plein
Poste :

Tes missions :

Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.

  • Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités d’achats et de ventes de véhicules sur la plateforme,
  • Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas,
  • Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l’achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.),
  • Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients,
  • Tu seras force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs,
  • Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionne comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients,
  • Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.
Profil :

Ton profil :

  • Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond,
  • Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone,
  • Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle,
  • Doté(e) d’un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se),
  • La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie,
  • Tu disposes d’une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails),
  • Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge,
  • Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout.

Notre offre

Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe) + 2 400€ (variables).

Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?

  • Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble,
  • Entretien avec Erwan, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir,
  • Échange avec Thomas, ton N+2, pour confirmer le match.

Entreprise : AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, elle révolutionne l'industrie automobile avec ses marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Créée en 2012, la marque, forte de ses 6000 collaborateurs à travers l’Europe, s’engage à rendre le commerce et le transport de véhicules d’occasion aussi simple et rapide que possible. Rejoindre AUTO1 Group, c’est participer activement au développement d’une entreprise en pleine croissance et débordante d’ambition.

  • Conseiller Clientèle à Distance BtoB H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Conseiller Clientèle à Distance BtoB (F/H) pour une longue mission d'intérim. Vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des clients et points de vente dans la gestion des financements. A ce titre, vos missions sont...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 1 mois

    France, FR WKDA FRANCE Temps plein

    Poste : Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 4 semaines

    France, FR AUTO1 Group Temps plein

    Poste : Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités...

  • Commercial Terrain BtoB H/F

    Il y a 6 mois

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Président, le Commercial Terrain BtoB, sera en charge de développer la clientèle sur le territoire national. A ce titre, ses principales missions seront les suivantes : * Prospecter de nouveaux clients (téléphonique, physique) en développant une clientèle Grands Comptes et PME (salles de sports, pharmacies, entreprises de...

  • Chargé(e) de Formation BtoC/BtoB

    il y a 1 mois

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé(e) de Formation BtoC/BtoB, vous jouerez un rôle central dans le conseil en formation et la gestion opérationnelle des formations. Gestion Opérationnelle - Participer aux réunions hebdomadaires de pilotage de l'activité opérationnelle - Accueillir et intégrer les participants dans leur parcours de formation -...

  • Attaché commercial BtoB H/F

    il y a 1 mois

    France, FR SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'Agence de Picardie de notre client, un Attaché commercial H/F pour prendre en charge le développement du secteur de l'Est de l'Oise (60) sur un portefeuille clients diversifié (industrie, distribution, logistique) avec un fort rôle de conseil sur de la vente en mode projet pour une offre technique globale...

  • Chargé d'Affaires itinérant BtoB H/F

    il y a 5 jours

    France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Rejoignez nos équipes Commerciales New Business ! Votre rôle Vous prospecterez une clientèle BtoB HORECA, et proposerez nos gammes de vêtements professionnels et de linge de restauration/hôtellerie, adaptées. Vous superviserez la mise en place des prestations, en collaboration avec les services impliqués dans nos usines. Nous vous confions...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR FED BUSINESS Temps plein

    Poste : Je suis Ibrahim Moudoub, Consultant en recrutement pour le cabinet FED Business spécialisé sur les métiers commerciaux, je recherche pour mon client, acteur majeur dans la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires, Un Conseiller Clientèle BtoB basé dans les Alpes Maritimes. Nous recherchons pour le Service...

  • Chargé(e) d'affaires BtoB

    il y a 5 jours

    France, FR COUGNAUD Temps plein

    Poste : Le Groupe COUGNAUD, leader français de la construction industrialisée de bâtiments, recherche un Chargé(e) d'affaires BtoB dédié(e) à la gestion d'un portefeuille clients "énergies". En tant que Chargé(e) d'affaires BtoB, vos missions principales seront : * Gestion du portefeuille client : Vous serez en charge de développer...

  • Chargé(e) d'affaires BtoB

    il y a 5 jours

    France, FR COUGNAUD Temps plein

    Poste : Le Groupe COUGNAUD, leader français de la construction industrialisée de bâtiments, recherche un Chargé(e) d'affaires BtoB dédié(e) à la gestion d'un portefeuille clients "énergies". En tant que Chargé(e) d'affaires BtoB, vos missions principales seront : * Gestion du portefeuille client : Vous serez en charge de développer...

  • Technico-commercial btob velo f/h

    Il y a 2 mois

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Technico-Commercial BtoB Vélo H/F, les missions sont autant variées qu'enrichissantes, avec pour objectif de stimuler la croissance et de promouvoir un mode de vie durable. Vous serez le véritable ambassadeur de la marque, en charge de développer sa notoriété à travers un réseau solide de détaillants. Cela passera par des...

  • Chargé d'affaires btob iard/rc- paris h/f

    il y a 5 jours

    France, FR Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Poste : Vous aimez relever les défis, conquérir de nouveaux clients et bâtir des relations solides ? Notre client est une filiale du Groupe ALPTIS, spécialisée en multirisque professionnelle : DAB/IARD, RC pro. Spécialisé sur le segment haut de gamme des hôtels, restaurants, châteaux, des clients très prestigieux lui font confiance. Pour...

  • Commercial Sédentaire BtoB

    il y a 2 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, PME dynamique et innovante, un commercial sédentaire BtoB H/F en CDI basé à Tours. Rattaché au manager commercial, vous êtes en charge de...

  • Commercial terrain BtoB H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR PERSUADERS RH Temps plein

    Poste : Votre mission consistera à gérer un portefeuille clients de syndics et de gestionnaires d'immeuble en développant votre chiffre d'affaires et en participant activement à la réalisation des objectifs commerciaux. Pour cela, vous occupez le terrain en visitant vos clients, en étant à l'écoute de leurs besoins et pro-actifs (ves)...

  • Business Developer BtoB H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Business Developer et rattaché directement au CEO, vous avez un rôle essentiel visant à développer l'activité dans la région nord. Vous serez ainsi en charge de l'ensemble du cycle de vente, de la phase de prospection jusqu'au suivi post-installation de la solution. À ce titre, vous serez en charge des missions...

  • Chargé(e) d'affaires BtoB

    Il y a 6 mois

    France, FR COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD, leader de la construction modulaire en France, ouvre un nouveau poste de Chargé(e) d'affaires en BtoB sur Saint-Michel-sur-Orge. Notre agence a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des collectivités de la...

  • Chargé(e) de suivi clientèle terrain BtoB H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR LOCAL.FR Temps plein

    Poste : Véritable bras droit du Directeur d’Agence, vous pilotez la gestion financière de l’agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de conquêtes de nouveaux clients, de satisfaction clients et de recouvrements. VOS MISSIONS EN TANT QUE CHARGE(E) DE SUIVI CLIENTELE TERRAIN : Vous participez à la fidélisation de nos clients en...

  • Chargé(e) d'affaires BtoB

    il y a 1 mois

    France, FR COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD, une société familiale, un groupe de 1500 collaborateurs avec une notoriété nationale, vous ouvre ses portes sur un poste de Chargé(e) d'affaires en BtoB pour son agence marseillaise (basée à Gignac-la-Nerthe, en proximité de Marseille). Composée d'environ 70 collaborateurs, l'agence a pour enjeu de proposer à la...

  • Chargé(e) d'affaires BtoB

    il y a 7 jours

    France, FR COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD, une société familiale, un groupe de 1500 collaborateurs avec une notoriété nationale, vous ouvre ses portes sur un poste de Chargé(e) d'affaires en BtoB pour son agence marseillaise (basée à Saint-Laurent-du-Var, proche de Nice). Le site a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour...

  • Chef de Secteur BtoB Régional Annecy H/F

    Il y a 3 mois

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Manager des Ventes et sous sa direction, en tant que Chef de Secteur BtoB Régional Annecy, votre mission est de développer un portefeuille de clients existants dans votre secteur géographique (01, 38, 73, 74) via la vente de prestations complémentaires chez les clients, la mise en place de nouveaux concepts et le renouvellement de...