Assistant sav h/f

il y a 3 jours


France, FR FED SUPPLY Temps plein

Poste : Vous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques.

Mon client souhaite intégrer un profil Assistant SAV H/F pour une mission de 6 mois à partir du 1er janvier renouvelable.

En tant qu'Assistant(e) SAV, vous êtes un(e) acteur clé au sein des opérations, rattaché au pôle SAV.

En tant que grossiste pour des marques reconnues de matériel informatique-électronique, ce matériel est distribué dans différentes enseignes de la GSA, GSS.

Dans ce cadre, les enseignes adressent des demandes de remboursements liées à des dossiers SAV émises auprès de la marque.

Il y a alors remboursement de l'enseigne si acceptation de la marque du dossier SAV, puis un contrôle pour s'assurer que la marque effectue une compensation financière afin que cette opération soit neutre.

Les missions attendues :
¿ Gestion de Service clients B2B & B&C: gérer les demandes de procédure SAV, demande de prise en charge SAV
¿ Analyser et suivre des notes de débit et les crédit notes
¿ Analyse des relances d'avoir régulières des enseignes et répondre aux réclamations clients.
¿ Communiquer et suivre l'évolution des dossiers SAV avec les constructeurs, les réparateurs et les clients
¿ Emission des avoirs clients et les remboursements fournisseurs (avoir ou facture ).
¿ Assurer la cohérence des flux entre les différents outils de gestion (quantité , prix etc)

Télétravail 1 jour par semaine après période d'intégration

Tickets restaurant
Profil : Issu(e) d'une formation de type BAC+2/3, vous avez une première expérience sur un poste similaire relation client, adv, SAV, contentieux.

Compétences requises :
* Autonomie, rigueur et minutie
* Aisance d'apprentissage et relationnelle
* Force de proposition
* Organisation et planification
* Adaptation

Compétences linguistiques :
* Français et Anglais indispensables
* Mandarin serait un plus (50% SAV équipes des marques sont chinois)

Compétences informatique requises :
* Microsoft Dynamics Navision serait un plus
* Excel niveau avancé

Télétravail 1 jour par semaine après période d'intégration

Tickets restaurant
Entreprise : Vous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques.

Mon client souhaite intégrer un profil Assistant SAV H/F pour une mission de 6 mois à partir du 1er janvier renouvelable.
  • Assistant sav f/h

    il y a 1 mois


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Le contact client et la gestion du SAV vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un assistant SAV F/H en CDI dans le cadre d'une création de poste (renforcement de l'équipe). Au sein d'une équipe bienveillante et soudé, vous serez en binôme sur ce poste....

  • Assistant sav h/f

    il y a 2 semaines


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Consultant en recrutement chez FedSupply, je recrute pour l'un de mes clients une/un Assistant(e) SAV France en CDD dans l'Aisne (02). L'entreprise est un site de production et distribution de pièces automobiles, appartenant à un grand groupe français Le poste est à pourvoir au plus vite en CDD. Votre enjeux est de gérer...

  • Assistant sav

    il y a 4 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills METZ a été mandaté par son client, spécialisé dans les solutions de manutention et basée à METZ, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant(e) d'Exploitation & SAV H/F en CDI. Le poste est à pouvoir immédiatement sur le secteur de METZ Votre objectif sera de contribuer à la bonne tenue du SAV et à...

  • Assistant(e) sav

    il y a 3 semaines


    France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Assistant(e) SAV. Vos missions : - réponse téléphone SAV et traitement des appels - supervision mails SAV pour répartition au service - réception des colis -> rangement des BL sur serveur - aide à la rentrée de données sur notre nouveau logiciel de suivi SAV TEEPEE V2 (données clientèle, données de contrats) ...

  • Assistant Export SAV H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché à la Responsable du Service, vous aurez pour missions : * Développer votre portefeuille client par une approche commerciale proactive, * Répondre aux demandes de prix des clients : Identifier les besoins et établir les devis, * Traiter les commandes clients (approvisionnement des pièces, facturation, gestion des transports), *...

  • Assistant Export SAV H/F

    Il y a 3 mois


    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché à la Responsable du Service, vous aurez pour missions : * Développer votre portefeuille client par une approche commerciale proactive, * Répondre aux demandes de prix des clients : identifier les besoins et établir les devis, * Traiter les commandes clients (approvisionnement des pièces, facturation, gestion des transports), *...


  • France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Poste basé à proximité du Trait au sein d'une entreprise locale, dynamique à pourvoir dès que possible. Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des...

  • Assistant adv

    Il y a 2 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, UN(E) ASSISTANT(E) ADV / SAV MAINTENANCE sur la ville de Torcy (77), dans le cadre d'un CDI. Vos missions...

  • Coordinateur sav f/h

    Il y a 2 mois


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : La dimension internationale et le relationnel vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un coordinateur SAV F/H trilingue en CDI dans le cadre d'un remplacement à Torcy (77). Au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la recherche et du biomédical, vous êtes le...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    France, FR Harry Hope Temps plein

    Poste : En tant que Responsable SAV, et rattaché au Directeur de Secteur, vous gérez l'organisation et la bonne réalisation des interventions chez les clients sur tout le secteur normand (de Dieppe à Cherbourg). Vous intervenez, avec votre équipe, auprès de professionnels de l'automobile et du poids lourds. Votre périmètre couvre...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 1 mois


    France, FR AEOS Temps plein

    Poste : Rattaché directement au Président, vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives. Vos missions sont les suivantes : *...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois dans le 8ème arrondissement de Paris Rattaché au Responsable SAV,...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Toulouse a été mandaté par son client, acteur majeur dans la location de tous types de matériels (manutention, élévation, TP) et basé à Aucamville (31), pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien SAV Itinérant F/H en CDI sur la zone de Aucamville et Saint-Gaudens . Date de démarrage : dès que possible...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES : * Gestion d'un portefeuille clients, * Ouverture des comptes clients et mise à jour de la base clients existante, *...


  • France, FR Anvergure Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez en charge : - Gestion de la relation client - Support et suivi technique : hot line et accompagnement local (visite clients) pour client final ou distributeur - Maintenance dans le cadre de contrats de maintenance - Préparation, réparation et suivi technique des appareils de la gamme - Opérations de...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...

  • Technicien sav itinérant

    il y a 4 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Au sein de notre société, vous intégrez l'équipe SAV. Vous êtes rattaché fonctionnellement et hiérarchiquement au responsable de ce service. À ce titre, vous êtes chargé : De la validation du fonctionnement des machines avant leur expédition. De l'installation et de la mise en service des machines sur site client. ...

  • Technicien sav h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR NEPTUNE RH Temps plein

    Poste : Description détaillée du poste : Vous occupez le poste de technicien SAV itinérant H/F et êtes en charge d'assurer le montage, la mise en service et le bon fonctionnement des équipements des clients répartis sur le territoire français. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Assembler les différents sous-ensembles et monter...


  • France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence ERGALIS de poissy recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Technicien sav installation (H/F) motivé pour rejoindre leur équipe à OSNY 95520, France. Description du poste: En tant que Technicien sav installation, vos missions principales seront : - Identifier les ressources pour résoudre un...