Emplois actuels liés à Support Applicatif Niveau 2 H/F - Lille, Nord - NEXTON
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Lille, Nord, France Michael Page Temps pleinNotre client est un éditeur situé sur 2 sites en France et rattaché à un Groupe présent dans plusieurs pays.L'équipe est composée de 4 personnes avec lesquelles vous travaillez au quotidien sur la partie support applicatif. Spécialisé notamment sur les sujets de supply, vous accompagnez les utilisateurs au quotidien dans la gestion des...
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Technicien Support Applicatif
il y a 7 jours
Lille, Nord, France Anywr Temps pleinChez Anywr, « talent is borderless ». Depuis 10 ans, on accompagne des Talents dans leur nouvelle aventure professionnelle.Nous proposons plusieurs services liés au recrutement et la mobilité internationale.Multiculturel et agile : C’est pour ça que l’on travaille avec tout type d’entreprise dans les secteurs de l’IT, Life Sciences, Executive...
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Technicien Support Helpdesk et Proximité H/F
Il y a 2 mois
Lille, Nord, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Ingénieur DevOps GCP F/H
Il y a 2 mois
Lille, Nord, France Orange Business Temps pleinÀ propos de l'entreprise: L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous...
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Responsable d'applications
il y a 12 heures
Lille, Nord, France Synchrone Fr Temps pleinPour l'un de nos clients grand-comptes nous recherchons un profil de Responsable des systèmes applicatifs (F/H). Parlons de votre missionEn tant que Responsable d'Applications, vous êtes l'un.e des référent.e.s sur la partie RUN et êtes responsable de la performance de l'application et de la pleine satisfaction des utilisateur.rice.s,...
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Ingénieur Test Intégration Validation F/H
Il y a 2 mois
Lille, Nord, France CRISTAL SOLUTIONS Temps pleinPour l'un de nos clients, leader sur le marché des systèmes d'informations dans le secteur des transports intelligents et connectés. Nous recherchons un ingénieur (H/F) de test d'intégration et validation produit et système (SW/HW/réseau), avec au moins 3 ans d'expérience dans cette fonction de testeur technique. Principales...
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Ingénieur tests logiciels/Ingénieure tests logiciels
Il y a 2 mois
Lille, Nord, France Nextoo Temps pleinLe test n’a plus aucun secret pour toi et tu veux relever un nouveau challenge en tant que Technical Test Analyst (F/H) en métropole lilloise ? Tu es au bon endroit pour postuler chez Nextoo !Ton Profil✅Tu possèdes une expertise pointue sur un ou plusieurs progiciels et outils de tests✅Tu maîtrises les différentes techniques des niveaux et types...
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Consultant technique Adobe Campaign H/F
il y a 1 jour
Lille, Nord, France Logic@l Conseils Temps pleinLogic@l Conseils, entreprise de services numériques basée dans le nord, accompagne ses clients dans leur transformation IT grâce à une expertise de pointe dans les nouvelles technologies de l'information.Nos pôles d'expertise :Data Analytics : Data intelligence, architecture, science des données, Big Data et IA.Data Management : Gouvernance...
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Ingénieur test-autonomisation
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...
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Technicien Service Desk
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Product Owner
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...
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DevOps/CloudOps Engineer
il y a 7 jours
Lille, Nord, France CleverConnect Temps pleinCleverConnect est une scale-up de la HR Tech, fondée il y a 10 ans par des ingénieurs. Présente en France et Allemagne, nous poursuivons notre développement. Depuis la fusion avec Talentry en 2022, nous partageons l’ambition de devenir le leader des software solutions du Talent Acquisition en Europe Nous accompagnons actuellement plus de 10 millions de...
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Chef de projet
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...
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Product Owner
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...
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Développeur (F/H)
il y a 12 heures
Lille, Nord, France Synchrone Fr Temps pleinDans le cadre des évolutions et du maintien en condition opérationnelle de l'intégrationcomptable des flux digitaux de l'un de nos clients grand compte, nous cherchons un profil de développeur.se. Parlons de votre missionVous intégrerez une équipe agile de 4 personnes (PO, RA, 2 DevOps) et travaillerez sur la partie back office de...
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Développeur back java H/F
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Nexton Consulting Temps pleinNEXTON recrute un Développeur Back Java, en CDI, à Lille ! Ton futur environnement de travail : Pour notre client, tu intègres l'équipe en tant que Développeur Back Java. Tes missions : En tant que Développeur back Java, tu es responsable d'assurer le développement des applications et participer au support du niveau 3 des applications. Voici...
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Back End Developer
il y a 7 jours
Lille, Nord, France Noveo Group Temps pleinLa Société Noveo :Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales.Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de...
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Technicien maintenance itinérant sites clients H/F
il y a 4 semaines
Lille, Nord, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise autrichienne cotée en bourse, qui fait partie de l'indice ATX. Elle est spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements et de systèmes de production industrielle. Cette dernière recherche un Technicien maintenance SAV afin de représenter l'entreprise et répondre aux besoins de ses clients sur...
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Data analyst H/F
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Nexton Consulting Temps pleinNEXTON recrute un Data Analyst H/F , en CDI, à Lille ! Ton futur environnement de travail : Pour notre client, tu intègres l'équipe en tant que Data Analyst. Tes missions : En tant que Data Analyst, tu auras pour mission de supporter des initiatives stratégiques (souvent exploratoires) visant à optimiser la performance de l'offre de sport. Voici...
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Développeur back-end
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...
Support Applicatif Niveau 2 H/F
Il y a 2 mois
NEXTON recrute un Support Applicatif Niveau 2 H/F, en CDI, à Lille
Le contexte :
Spécialisé dans le retail, notre client évolue dans le domaine de la supply-chain.
Les missions :
En tant que support applicatif de niveau 2, tu rejoins une équipe de 11 personnes aux profils variés garantissant l'efficience quotidienne des applications du client.
L'équipe assure le support informatique quotidien des utilisateurs en entrepôts, implantés dans différents pays européens, gérant la bonne livraison des produits.
L'équipe étant résolument orientée utilisateurs, ton leitmotiv sera la satisfaction des utilisateurs. Tu auras ainsi pour mission de permettre aux utilisateurs de travailler sereinement sur les outils informatiques dont tu assureras le bon fonctionnement.
Tu t'assureras que les traitements informatiques tournent correctement, et le cas échéant, tu mettras en place les premières solutions de résolution.
Tu seras un interlocuteur privilégié pour les utilisateurs en assurant leur support.
Dans le cadre de la mission, tu réaliseras les activités suivantes :
- Traitement des demandes utilisateurs via l'outil de ticketing;
- Gestion et suivi des tickets en attente;
- Communication enthousiaste et bienveillante auprès des utilisateurs;
- Proposition de solutions de contournement pour permettre aux utilisateurs de continuer à travailler;
- Analyse des incidents (analyse et recherche de causes racines);
- Monitoring quotidien de l'exploitation (batchs, flux) et son optimisation;
- Exploitation des tours de contrôle afin de garantir des données fiables;
- Enrichissement de la base de procédures de support ou de documentations techniques.
Profil :
Connaissances et savoir-faire professionnel :
- Une maîtrise de l'anglais écrit et oral est indispensable.
- Une expérience sur une mission de support utilisateur est souhaitée
- Tu maîtrises les bases de données et les requêtes SQL
Qualités requises - Comportement attendu :
- Bon communicant(e), tu fais preuve d'une aisance relationnelle et d'une bonne capacité rédactionnelle;
- Tu es diplomate, pédagogue et avez le sens du service client;
- Ta curiosité (capacité d'investigation), ta réactivité et ton autonomie seront des atouts au sien de l'entité;
- Tu as une bonne gestion du stress et des priorités.
NEXTON c’est aussi et surtout de nombreux moments de rencontres tout au long de l’année :
- Des communautés : 2 Meet Up par mois pour partager et échanger avec des experts
- De nombreux moments de rencontres professionnels et extra professionnels tout au long de l’année
- Des moments privilégiés avec ton manager
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