Conseiller Service Carrosserie H/F

Il y a 2 mois

Montlhéry, Palaiseau, France Renault Temps plein
Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location & Eléphant Bleu recherche un Conseiller Service Carrosserie H/F pour la concession Renault basée à Montlhéry. Vos missions principales :
  • Accompagnement du client dans la prise en charge de son véhicule (accueil, ouverture et suivi du dossier, conseil et vente de prestations additionnelles, gestion de la réparation, jusqu’à la restitution de son véhicule)
  • Assurer la relation avec les assureurs et les experts
  • Management d’une équipe service carrosserie (5 productifs et 2 apprentis) en binôme avec une "conseillère service" avec pour objectifs principaux de développer la rentabilité de l’activité et de garantir la qualité des prestations
  • Véritable expert(e) de la marque, vous organisez, planifiez et répartissez le travail en veillant à la qualité du service au client
Les compétences attendues :
  • Assurer la réception du véhicule, la prise de RDV (client et expert)
  • Préciser et valider les besoins
  • Etablir et expliquer le devis
  • Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule
  • Informer le client de l’avancée de ses travaux, valider avec lui les éventuels travaux supplémentaires
  • Recevoir le client à la restitution : expliquer les travaux réalisés et la facture, encaisser
  • Réaliser le suivi administratif de l’ensemble des dossiers
  • Suivre les notes techniques et OTS du véhicule
  • Codifier et facturer les opérations payantes et garanties
  • Assurer la relation avec le responsable Assurance
  • Etablir les estimations des devis avant le passage de l’expert (EAD,…)
  • Accueillir les experts des compagnies d’assurance
  • Négocier avec l’expert le montant des travaux
  • Planifier les travaux et leur suivi à l’aide du tableau de chargement ou de l’outil informatique de planification
  • Distribuer le travail aux compagnons en commentant l’OR si nécessaire et en fonction des compétences identifiées
  • Suivre les commandes de pièces en collaboration avec le MPR (Renault et autres marques)
  • Suivre la productivité et les en cours
  • Constituer un dossier d’expertise à distance


Titulaire d'un BEP, CAP, BAC PRO, BTS MVA, option VP et/ou autodidacte, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux et organisé et reconnu pour votre bonne écoute et communication.Vous avez l'ésprit d’équipe. Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Et si nous prenions la route ensemble ?

  • Conseiller commercial automobile en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Montlhéry, 91310, Palaiseau, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l’Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France. ALTAÏR mise sur les jeunes talents et compte plus de 70 apprentis au sein de ses concessions. Le Groupe lance sa...

  • Conseiller Service Mécanique H/F

    Il y a 2 mois

    Montlhéry, 91310, Palaiseau, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location et Eléphant Bleu, recherche pour sa concession Renault à Montlhéry, un conseiller service mécanique H/F.MISSIONS : Accueillir le client et être le garant de sa...

  • Conseiller Service Mécanique H/F

    il y a 18 heures

    Montlhéry, 91310, Palaiseau, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location et Eléphant Bleu, recherche pour sa concession Renault à Montlhéry, un conseiller service mécanique H/F.MISSIONS : Accueillir le client et être le garant de sa...

  • Conseiller Service Mécanique H/F

    il y a 5 jours

    MONTLHERY, 91310, Palaiseau, France Renault Group Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location et Eléphant Bleu, recherche pour sa concession Renault à Montlhéry, un conseiller service mécanique H/F.MISSIONS :- Accueillir le client et être le garant de sa...

  • Conseiller commercial automobile en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Montlhéry, 91310, Palaiseau, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l’Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France. ALTAÏR mise sur les jeunes talents e

  • Conseiller commercial automobile en alternance H/F

    il y a 18 heures

    Montlhéry, 91310, Palaiseau, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l’Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France. ALTAÏR mise sur les jeunes talents e

  • INTERIM - INFIRMIER DE (F/H) - PRÉLÈVEMENT LABORATOIRE

    il y a 1 semaine

    Montlhéry, 91310, Palaiseau, France Agence Appel Médical Paris Médecine du travail Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client des...

  • Consultant(e) informatique ERP H/F

    il y a 3 semaines

    Montlhéry, 91310, Palaiseau, France AIDE INFORMATIQUE Temps plein

    Notre société AIDE INFORMATIQUE spécialisée depuis 25 ans dans le conseil de gestion informatique propose un poste de consultant ERP.Votre mission vous permettra d'accompagner notre clientèle et nos prospects dans le choix de leur ERP.Vous aurez à : Analyser les besoins et les processus

  • Consultant(e) informatique ERP H/F

    il y a 18 heures

    Montlhéry, 91310, Palaiseau, France AIDE INFORMATIQUE Temps plein

    Notre société AIDE INFORMATIQUE spécialisée depuis 25 ans dans le conseil de gestion informatique propose un poste de consultant ERP.Votre mission vous permettra d'accompagner notre clientèle et nos prospects dans le choix de leur ERP.Vous aurez à : Analyser les besoins et les processus

  • Carrossier 1Er Compagnon H/F

    il y a 5 jours

    MONTLHERY, 91310, Palaiseau, France Renault Group Temps plein

    Et si nous prenions la route ensemble ?Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location et Eléphant Bleu recherche pour sa concession Renault à Montlhéry, un Carrossier 1er compagnon H/F.Au sein de nos ateliers...

  • Mécanicien Engins de Travaux Publics H/F

    il y a 5 jours

    MONTLHERY, 91310, Palaiseau, France Colas Temps plein

    Votre missionRattaché(e) au Chef d'atelier de notre agence de Travaux Publics, vous serez amené(e) à intervenir sur l'entretien courant et les réparations de l'ensemble de notre parc matériel (VL, PL, engins de chantiers) ainsi que, le cas échéant, sur la maintenance et des petites réparations de nos locaux (services généraux).Vos...

  • Responsable d'Interventions Service

    il y a 5 jours

    MONTLHERY, 91310, Palaiseau, France Eneria Temps plein

    Rattaché·e au Département Service & Maintenance (S&M) des Groupes Electrogènes, vous apportez une qualité de service au client tout en garantissant la rentabilité des interventions des techniciens. Vous êtes le·la garant·e du développement de la stratégie S&M Eneria / Caterpillar sur votre secteur géographique.En interface avec nos différents...

  • Mecanicien Service Rapide H/F

    il y a 5 jours

    LONGPONT SUR ORGE, 91310, Palaiseau, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre Roady de longpont sur orge un mécanicien automobile en CDI 39h (H/F).Ce poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération adaptée à votre expérience.Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, ayant le sens du service et l'envie de satisfaire les clients, votre motivation et votre dynamisme vous permettront de...

  • Technicien.ne banc de test

    il y a 2 semaines

    Montlhéry, Palaiseau, France Eneria Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe en place, nous recherchons un Technicien Electricien H/F au sein de nos Bancs d'Essais.En interface avec nos différents Départements internes (Bureau d'Etudes Electricité, Ingénierie Projet, …) et nos clients, vous avez pour mission de piloter les essais des groupes électrogènes de très grande taille.Pour...

  • Modele Roady

    il y a 5 jours

    LONGPONT SUR ORGE, 91310, Palaiseau, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre Roady de Longpont sur orge un mécanicien automobile en CDI 35h (H/F).Ce poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération adaptée à votre expérience.Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, ayant le sens du service et l'envie de satisfaire les clients, votre motivation et votre dynamisme vous permettront de...

  • Roady - Mecanicien Confirme H/F

    il y a 5 jours

    MONTLHERY, 91310, Palaiseau, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre Roady de Longpont sur orge un mécanicien automobile confirmé en CDI 35h (H/F).Ce poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération adaptée à votre expérience.Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, ayant le sens du service et l'envie de satisfaire les clients, votre motivation et votre dynamisme vous...

  • Chef des Ventes VO H/F

    il y a 5 jours

    MONTLHERY, 91310, Palaiseau, France Renault Retail Group Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location et Eléphant Bleu avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault à Montlhéry recherche son futur chef des ventes VO H/F. En tant que Chef des Ventes VO H/F, vos...

  • Dessinateur - Projeteur Électrique H/F

    il y a 5 jours

    MONTLHERY, 91310, Palaiseau, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Ile-de-France et recrute un Dessinateur/ Projeteur électrique H/F en CDI.Description de la mission :Vous réaliserez des études de conception électrique sous la supervision des ingénieurs d'études ou de manière autonome pour des études simples.En tant...

  • Ingénieur Technique et Commercial Homologation H/F

    il y a 5 jours

    LINAS, 91310, Palaiseau, France UTAC Temps plein

    L'expert cotation technique traduit un besoin technique client en devis commercial.ACTIVITES PRINCIPALES- Rédiger des devis- Être le point de référence technique au sein de l'équipe commerciale- Être en liaison étroite au quotidien avec les collègues opérationnels et techniques, le réseau d'experts de l'UTAC ainsi qu'avec les...

  • Topographe H/F

    il y a 5 jours

    MONTLHERY, 91310, Palaiseau, France Colas Temps plein

    Votre missionVous assurez le lien entre les plans du projet et la réalité du terrain, de la phase d'implantation du chantier jusqu'au plan de récolement, en soutien à l'Exploitation et au Bureau d'études.Vos principales responsabilitésVos responsabilités- Vous établissez des relevés de caractéristiques physiques (bornage,...