Gestionnaire Incidents et Problèmes H/F
il y a 1 mois
Le poste est basé à Seine-Saint-Denis.
En tant que Gestionnaire Incidents et Problèmes, vous aurez pour missions :
- Organiser les cellules de crise,
- Animer la communauté des supports (métier, DSI, DEA),
- Piloter et challenger les experts pour une mise en place des contournements permettant de réduire/annuler l'impact des incidents le plus vite possible,
- Réaliser les communications institutionnelles. Tenir à jour les tickets ITSM et les mains courantes de crise. Rédiger les rapports d'incident.
- Animer et piloter la gestion opérationnelle de résolution des problèmes,
- Définir les critères et les seuils permettant d'identifier les problèmes,
- Piloter, suivre les études et les résolutions de problèmes en cours,
- Reporter la résolution des problèmes au management,
- Contribuer à l'amélioration continue du processus et des outils support du processus.
Le poste est basé à Seine-Saint-Denis.
Vous êtes titulaire d'un Bac +5 minimum en informatique et possédez une certification « IITIL v3 » et/ou « ITIL 4 » minimum. Vous possédez au moins une expérience en tant que Gestionnaire d'Incident et Problème et vous avez une connaissance de la gestion de crise.
Vous êtes reconnu pour votre écoute et votre diplomatie.
Le poste est basé à Seine-Saint-Denis.
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 3 jours
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et de la digitalisation, pour préparer une de ses...
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Service Delivery manager informatique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, 93200, Ile-de-France, Saint-Denis AMAGO EXPERTISE Temps pleinAmago IT recherche pour l'un de ses clients grands comptes, dans le cadre d'une prestation de longue durée : un Service Delivery Manager H/F Point de contact privilégié du client, pour un ensemble d'applications critiques, Vous êtes en charge du pilotage du run, garant de la performance, de la disponibilité et de la qualité de service....
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Chef de Projet ERP ULIS
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France FED IT Temps pleinFed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur de l'immobilier, un ou une :La structure est spécialisée dans le secteur de l'immobilier. Rattaché à la Direction des Systèmes d'Informations et sous la responsabilité du Responsable du Pôle Projets et ERP, vous aurez la...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 7 jours
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 5 jours
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes...
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Un technicien informatique de support de proximité
il y a 2 semaines
Saint-Denis, 93200, Ile-de-France, Saint-Denis Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste de travail, ?. Description de la mission Accompagner et Assister les...
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Développeur C#.NET H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France Michael Page Temps pleinNotre client est une entreprise de référence dans le domaine de la finance. Il compte avec une DSI d'environ 7 personnes.Actuellement il recherche un Développeur C#.NET.Ce poste est à pourvoir en CDI à Saint-Denis.En tant que Développeur C#.NET, vous serez amené à faire :La modélisation des opérations de titrisation en phase de montage en lien...
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Responsable Pôle Développement ERP ULIS
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France FED IT Temps pleinFed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur de l'immobilier, un ou une :La structure est spécialisée dans le secteur de l'immobilier. Rattaché à la Direction des Systèmes d'Informations et sous la responsabilité du DSI (Directeur des Systèmes d'Information), le...
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Médecin généraliste
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France JOBERGROUP Temps pleinMédecin généraliste - Salariat H/FSeuls les candidats diplômés au sein de l'Union européenne sont éligibles à ce poste (contraintes législatives)Emploi Médecin généraliste H/F Saint-Denis 93 : REF 3977Nous recrutons un médecin généraliste H/F pour rejoindre une structure sit
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Business Intelligence Analyst
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinBusiness Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'aéronautique, pour préparer une de se
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Attaché commercial
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinAttaché commercial - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'assurance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 1 mois
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OPENCLASSROOMS Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer
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Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France JOBERGROUP Temps pleinOphtalmologue - Belles conditions d'exercice - Rémunération attractive H/FSeuls les candidats diplômés au sein de l'Union européenne sont éligibles à ce poste (contraintes législatives)Emploi Ophtalmologue HF - Saint-Denis 93 Un centre de santé implanté à Sa
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Business Intelligence Analyst
il y a 5 jours
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinBusiness Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. ...
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Data Analyst
il y a 7 jours
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinData Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse...
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Data Analyst
il y a 5 jours
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinData Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse...
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Responsable logistique adjoint H/F
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France Sodexo Live Temps pleinSupporteur Officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024 Sodexo Live! assure la restauration de 14 sites de compétitions.De la Marina à Marseille, à la Tour Eiffel en passant par le Château de Versailles nous mettrons notre savoir-faire au service des athlètes et officiels, du grand public, des médias, des hospitalités ainsi que du staff et...
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Business Intelligence Analyst
il y a 7 jours
Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps pleinBusiness Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'aéronautique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. ...
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DBA POSTGRES ORACLE Confirmé
il y a 1 semaine
Saint-Denis, 93200, Ile-de-France, Saint-Denis Reactis Temps pleinIntégré à une équipe d?expertise SGBD, le DBA Postgres aura pour mission : Les principales activités sont : - Administrer les bases de données Postgres: Réaliser les opérations courantes sur les bases de données, Développer les scripts utiles à l'administration des bases de données et ses outils, afin de faciliter les tâches récurrentes et...
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DBA PostgreSQL
il y a 2 semaines
Saint-Denis, 93200, Ile-de-France, Saint-Denis CAPEST conseils Temps pleinResponsabilités : Gestion et administration des bases de données PostgreSQL principalement, ainsi que Oracle. Installation, configuration et optimisation des bases de données. Assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des bases de données. Participer à la mise en place de nouvelles solutions techniques et à l'amélioration continue...