Vendeur call center h/f

il y a 4 semaines


Vitrolles, Istres, France AD Poids Lourds Temps plein
À propos de nous

AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.

Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.

L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.

Mission

AD POIDS-LOURDS Comptoir VI recherche un Vendeur Conseil Centre d'appels Spécialiste pièces détachées Poids Lourds pour son site basé à Vitrolles (13) :

Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché au Responsable du Centre d'appels (C2A).

Le rôle du Vendeur Conseil est d'assurer et développer une relation commerciale au travers des outils (tél., web, outils collaboratifs) du Centre d'Appels Autodistribution en application de la politique commerciale Poids Lourds du groupe Autodistribution et de son enseigne, de vendre les pièces et les services, d'informer et conseiller les clients, et d'assurer la gestion administrative suivi des offres, délai des commandes, livraisons, réclamations clients).

Vous aurez pour missions principales :

Assurer et développer la relation commerciale :

Reçoit et analyse les demandes de TOUS les clients

Applique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarification

Découvre et identifie les besoins du client

Renseigne, conseille et vend auprès des clients

Effectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitution

Enregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prix

Informe le client sur les délais

Utilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offres

Effectue des appels sortants

Saisit les ventes manquées

Enrichit la BDD clients

Est support aux Responsables de Secteur Commerciaux (RSC)

Gestion administrative :

Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clients

Identifie les réclamations nécessitant l'intervention du Responsable C2A et les transmet aux services concernés

Assure le suivi des offres

Suit les reliquats et les livraisons et informe les clients

Fait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A

Profil

Bac à Bac+2, type Bac Pro Vente, maintenance VI

Expérience :
Expérience de la vente de produits techniques idéalement dans le secteur automobile, expérience de la vente au téléphone, expérience en maintenance de VI

  • Vitrolles, Istres, France Volkswagen Utilitaires Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...


  • Vitrolles, Istres, France Alliance Automotive Group Temps plein

    À propos de nous Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group (CA 1,2 Md – 4 600 salariés en France) est filiale du groupe Genuine Parts Company (16 Mds d’€ de CA), coté en bourse aux Etats-Unis. Nous recrutons actuellement un VENDEUR PIECES POIDS...


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    *Description de l'entrepriseNous recrutons et formons des agents indépendants en immobilier. POURQUOI PAS VOUS ?* *Pourquoi rejoindre SAFTI ?* Le secteur de l’immobilier est en pleine croissance. SAFTI offre la possibilité à celles et ceux qui le souhaitent de travailler comme agent immobilier indépendant. En vous appuyant sur le réseau...


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    Votre missionNous recherchons pour nos entités INMS et Mineral Designer basées à Vitrolles (13) un(e) Technicien polyvalent industrie & technique (H/F).Rattaché(e) au Responsable de fabrication, vous mettez tout en oeuvre pour produire en qualité, en quantité et en délais les liants INMS et les revêtements Mineral Designer, en respectant les...


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  • Alternance MANAGER

    il y a 3 semaines


    Vitrolles, Istres, France ISCOD Temps plein

    Alternance MANAGER - Vitrolles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Dig

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    il y a 3 semaines


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  • Réceptionnaire atelier(H/F)

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    Vitrolles, Istres, France DOMINO RH Temps plein

    Domino Staff Marseille, recrute pour son client réputé dans la réparation de véhicules, un réceptionnaire atelier. H/FVous disposez impérativement de compétences en mécanique automobile ou poids lourds.Rattaché au responsable du magasin.- Vous référencez des pièces- Vous suivez les commandes et relancez les devis- Vous réceptionnez, stockez et...

  • Assistant Commercial H/F

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    Vitrolles, Istres, France Domino RH Temps plein

    DOMINO STAFF Martigues, recrute pour l'un de ses clients, recrute un Assistant Commerciale H/F à Vitrolles dans le cadre d'une mission d'intérim. Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les appels téléphoniques ;-Etablir les devis et s'assurer de leur suivi ;-Etablir les factures et s'assurer de leur suivi ;-Montage des...

  • Assistant chargé d'affaires

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    Vitrolles, Istres, France Domino RH Temps plein

    Domino STAFF Vitrolles recrute pour l'un de ses clients, situé à Vitrolles (13), un Assistant Chargé d'Affaires H/F, dans le cadre d'un CDI.Vos missions seront les suivantes :-Réalisation des chiffrages et des offres techniques,-Prépare ou assiste à la préparation des projets (réalisation des plannings, approvisionnement du...

  • Agent de transit

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, Istres, France Domino RH Temps plein

    Domino IGTEC Martigues recrute pour l'un de ses clients basés à Vitrolles (13), un Agent de transit maritime et/ou aérien H/F dans le cadre d'un CDI .Vos missions sont les suivantes :-Connaissances des incoterms maritimes et aériens,-Le contrôle et la vérification de l'ensemble des données transmises avant les expéditions,-Collecter les...

  • Assistant Chargé d'affaires

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    Vitrolles, Istres, France Domino RH Temps plein

    Domino IGTEC Martigues recrute pour l'un de ses clients basés à Vitrolles (13), un Assistant Chargé d'affaires électricité H/F dans le cadre d'un CDI.Au sein du service Postes HTB, vos missions sont les suivantes :-Réalisation des chiffrages et des offres techniques,-Préparation des projets : réalisations de plannings, approvisionnement...

  • Dessinateur projeteur

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    Vitrolles, Istres, France Domino RH Temps plein

    Domino IGTEC VITROLLES recrute pour l'un de ses clients, basé à Vitrolles (13), un Dessinateur projeteur H/F dans le cadre d'un CDI.Vos missions seront les suivantes :-Préparation des dossiers de réalisation ou de fin de projet (gestion des DICT, modes opératoires),-Réaliser des plans d'ouvrages : esquisses, plans ou schémas de principe...


  • Vitrolles, Istres, France Domino RH Temps plein

    Domino STAFF Martigues recrute pour l'un de ses clients basés à Vitrolles (13), un Technico-Commercial sédentaire H/F dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de composants et d'équipements électrotechnique, vos missions seront les suivantes :-Identifier les besoins du client,-Conseiller le...