Coordinateur Opérationnel Client
Il y a 3 mois
Colis Privé recherche, dans le cadre d’un remplacement pour mobilité interne, un Coordinateur Opérationnel Client (H/F) basé à Marseille pour notre client Amazon.
Sous la responsabilité de la Directrice des performances opérationnelles, vous serez amené(e) à :
- Contribuer à faire évoluer favorablement les indicateurs de performance de service ainsi que la satisfaction du client Amazon, en cohérence avec les objectifs économiques et stratégiques de l'entreprise.
- Assurer que tous les processus en œuvre et que toutes les évolutions/réalisations quotidiennes/projets transverses soient en phase avec nos engagements auprès d'Amazon.
Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Effectuer quotidiennement le suivi des KPI Amazon sur l’ensemble de nos produits (points relais, lockers…).
- Mettre en place des plans d’actions et en contrôler l’efficacité étape par étape.
- Suivre l’activité quotidienne du compte (mise en place des tableaux de bord, s’assurer de la capacité d’absorber des volumes en fonction des commandes annoncés par Amazon).
- Contrôler la facturation auprès des équipes.
- Animer la relation avec le client au quotidien (participer aux réunions hebdomadaires et quotidiennes).
Profil recherché :
- Formation généraliste (école de commerce, université, IAE…), formation en logistique ou en amélioration continue.
- Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la messagerie sur une fonction d'encadrement / d'amélioration continue.
- Une première expérience sur des fonctions analytiques (maîtrise d'Excel).
- Anglais courant (la majorité des interactions sont en anglais).
- Bonne communication orale et aisance pour travailler en équipe.
- Force de proposition.
-
Coordinateur Qualité Client
Il y a 3 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France COLIS PRIVE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDDSous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients…) et mettre en place des plans d’actions afin de...
-
Coordinateur Administratif
il y a 4 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Page Personnel Temps pleinGroupe de renom internationalPoste administratif au sein du Service RecrutementÀ propos de notre clientNotre client, un Groupe international recherche un Coordinateur Administratif au sein de son Service Recrutement à Marseille. Description du posteEn tant que Coor
-
Coordinateur Systèmes Applicatifs h/f
il y a 1 semaine
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Capsum Temps pleinChez Capsum, sous-traitant innovant clé de l’industrie cosmétique, Passion & Innovation s’expriment partout : dans nos technologies brevetées, nos machines sur-mesure, nos formules inédites, nos concepts créatifs…Nos équipes, enthousiastes et engagées, conçoivent et fabriquent pour les marques des produits de beauté innovants et efficaces, de...
-
Chargé(e) de relation clients
il y a 2 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France JoshNoa&Co Temps pleinLa société JOSHNOA & CO, créée en 2013, fabrique et distribue des articles et accessoires de cigarettes électroniques et e-liquides à destination de grossistes et de magasins spécialisés.Parmi les leaders sur son secteur, JOSHNOA & CO accompagne près de 2000 clients à travers la France, l’Europe, le Maghreb et l’Amérique du Sud.Dans le cadre...
-
Senior Manager Field Operations
il y a 3 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Ensol Temps pleinDescriptif du posteLe Field Ops Manager est le garant de la bonne exécution des opérations terrain chez Ensol. Il se coordonne avec les équipes terrains et centrales (Customer Experience, Supply et Process operations) afin de répondre à la forte croissance de l’entreprise tout en garantissant la meilleure expérience client.Futures missions &...
-
Coordinateur/trice d’études Conseil
il y a 2 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France RETHIC Temps pleinCONTEXTE : Groupe français, acteur indépendant et engagé dans le conseil, l’ingénierie, les travaux et les services liés à la transition énergétique, environnementale et numérique. LE POSTE : En tant que Coordinateur/trice d’études Conseil, rattaché(e) à l’agence de Marseille, votre rôle sera notamment d’intervenir sur des projets...
-
Coordinateur approvisionnement AC h/f
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Capsum Temps pleinChez Capsum, sous-traitant innovant clé de l’industrie cosmétique, Passion & Innovation s’expriment partout : dans nos technologies brevetées, nos machines sur-mesure, nos formules inédites, nos concepts créatifs…Nos équipes, enthousiastes et engagées, conçoivent et fabriquent pour les marques des produits de beauté innovants et efficaces, de...
-
Ingénieur Mécanique/Chargé d'affaires IEG
il y a 1 semaine
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Scalian Temps pleinSCALIAN OTDepuis plus de 30 ans, notre approche « end-to-end » ou ciblée vise à apporter des réponses concrètes et éprouvées aux enjeux de performance, tant d’un point de vue structurel et organisationnel que d’un point de vue opérationnel.De l’alignement stratégique des projets industriels à l’optimisation de chaque maillon de la chaîne...
-
Chargé(e) de Projet en Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France +Simple France Temps plein+Simple recrute son ou sa future Chargé(e) de Projet en Alternance - Organisation et Support Stratégique au CUO groupe sur le site de Marseille ! Qui sommes-nous ?Bienvenue chez +Simple, l’assurance qui simplifie la vie des pros !Nous sommes une plateforme dont la mission est d'assurer les petites entreprises en offrant des solutions d'assurance...
-
Coordinateur HSE
il y a 7 jours
Marseille, Bouches-du-Rhône, France d2m Services Temps pleinÀ propos de l'entreprise: Dans le cadre de notre expertise en Assistance Technique, nous sommes à la recherche d'un Superviseur HSE pour l'un de nos clients.À propos du rôle: En tant que Superviseur HSE de chantier, vous veillez à l’application des mesures de sécurité et de prévention en vigueur sur le site. Ainsi, vous supervisez la...
-
Consultant - Ingénieur projet / PMO Industriel
il y a 7 jours
Marseille, Bouches-du-Rhône, France MIGSO-PCUBED Temps pleinOn vous définit souvent comme un communiquant, doté d'un vrai sens de l'écoute ?Vous êtes une personne méticuleuse, organisée et vous souhaitez apporter de la valeur ajoutée dans tout ce que vous entreprenez ?Il y a des chances que cette opportunité professionnelle soit faite pour vous si vous souhaitez :Bénéficier de formations et monter...
-
Chef de projet réseau
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Experis France Temps pleinL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
-
Directeur Général
il y a 2 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France MAISON CLOSE Temps pleinCoutumière d’une audace depuis 2006, Maison Close trace sa liberté créative dans les univers intimes qu’elle se plaît à encapsuler. Grâce à une identité et des valeurs fortes ancrées dans l’univers de la lingerie et un fort développement à l’international, la marque connait aujourd’hui une forte croissance. Maison Close est une PME...
-
Ingénieur aéronautique/Ingénieure aéronautique
il y a 1 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Innova Solutions Temps pleinEn tant que société d’ingénierie scientifique et technique de premier ordre à travers l’Europe, Innova Solutions est chargée par des entreprises locales, nationales et internationales de trouver le bon candidat au bon moment. Innova déploie des solutions professionnelles pour nouer des partenariats basés sur la qualité, les résultats et la...
-
Ingénieur projet nucléaire
il y a 7 jours
Marseille, Bouches-du-Rhône, France MCA Temps pleinMCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologiesqui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International.Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs.Vous...
-
Marseille, Bouches-du-Rhône, France FSC Executive Search & Monceau Carrières Temps pleinNotre client, un des leaders dans le monde de l'assurance en France, est à la recherche de son futur, Manager de Manager Centre de Solutions et Services Indemnisation Automobile, sur la ville de Marseille.Dans le cadre des processus, des règles en vigueur et des programmes définis par la Direction Indemnisation Service Clients (DISC), vous aurez la...
-
Responsable Déploiement ERP D 365
il y a 2 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Michael Page Temps pleinPour ce poste en CDI, en interne, notre client recherche un Chef de Projet Responsable du Déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.Vous pilotez une équipe de 3 supports opérationnels pour prendre en charge la responsabilité du déploiement de l'ERP Dynamics 365.Vos missions sont les suivantes :Coordonner les différentes phases du...
-
RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION
il y a 3 jours
Marseille, Bouches-du-Rhône, France RECRUTWIN Temps pleinNotre Client, entreprise spécialisée dans les prestations de sécurité et sûreté, recherche un(e) : RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION H/F.Dans le cadre de vos fonctions, vous serez rattaché(e) au Directeur Général et aurez pour principale attribution de :- Assurer une relation de suivi avec les clients en accompagnement des équipes de pilotage...
-
Responsable des opérations
il y a 1 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Cosmos Energy Temps pleinL’entreprise :Cosmos est une start-up agroalimentaire créée à Marseille en 2019. Sous la marque phare Cosmos Energy, nous créons et fabriquons des boissons engagées au concept santé innovant : des shots fonctionnels bio offrant un regain d'énergie saine et des bienfaits santé.Les 2 grands engagements de Cosmos sont la santé et le respect de...
-
Comptable Général
il y a 9 heures
Marseille, Bouches-du-Rhône, France PAGE PERSONNEL Temps pleinCommercialisation de spiritueuxPoste polyvalent et opérationnelÀ propos de notre clientNotre client est reconnu mondialement et recherche un Comptable pour ses locaux à Marseille (centre) pour l'accompagner dans son développement.Description du posteRattaché à une équipe d