Directeur programmes/Directrice programmes
il y a 1 mois
Mindset, Cabinet de Management de Transition, spécialisé en SI, Digital et IT, accompagne un acteur majeur de plus de 2 milliards d'euros de CA annuel.
Vous êtes un(e)Directeur(-trice) de Programme CRM expérimenté(e) ayant le souhait de prendre en main, sur le volet SI un ambitieux programme de transformation CRM, visant notamment à améliorer et optimiser les processus de gestion de la relation client.
Mission :
- Diriger le programme CRM en termes de gouvernance, de pilotage, de choix stratégiques, de communication, de maîtrise des risques, de jalonnement, de cohérence fonctionnelle.
- Superviser l'intégration et le déploiement des solutions CRM, assurer la gestion des données clients, améliorer les stratégies de fidélisation et de satisfaction client.
- Coordonner les actions avec les différentes parties prenantes (équipes internes, consultants, intégrateurs, partenaires technologiques).
- Garantir la mise en place et l’optimisation des processus CRM pour un parcours client fluide et efficace.
- S'assurer du bon pilotage de divers chantiers : Digitalisation, Multicanal, Crosscanal, révision des processus B2B
Expérience :
- Vous êtes un(e) leader. Possédant le drive, l’assertivité, l’expérience et l’assurance nécessaire pour piloter ce type de programme , mobilisant une grande quantité d’acteurs (cabinet de conseil AMOA, intégrateurs, éditeurs, partenaires, DSI Interne).
- Vous disposez d’une expérience de 7 ans minimum en direction de programme, ou de grand projet CRM , avec idéalement des adhérences fortes avec les entrepôts, le stock et aussi les achats et le contrôle de gestion,
- Capacité à auditer la pertinence d’une conception fonctionnelle, à cadrer / recadrer une relation intégrateur, à avoir des retours d'expérience sur des projets CRM, notamment en matière de respect des standards et des best practices.
- Capacité à diriger des équipes multidisciplinaires.
- Idéalement, vous possédez par ailleurs une expérience en gestion de données et en analyse de la performance CRM (non rédhibitoire).
Disponibilité : Septembre 2024
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Directeur de Programme H/F
il y a 1 mois
France, FR FERVEA Temps pleinPoste : En lien direct avec la Directeur Régional, vous avez pour mission de prendre en charge le montage des opérations neuves de logements collectifs, de bâtiment tertiaire et de résidence gérée, pour l'ensemble du territoire Normand. Vous intervenez dès la recherche foncière avec l'équipe de Développeurs, en réalisant la faisabilité...
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Directeur programmes immobiliers F/H
Il y a 2 mois
France, FR VINCI IMMOBILIER PROMOTION Temps pleinPoste : En tant que Directeur programmes immobiliers, vous assurez le suivi complet des opérations immobilières (technique, administratif et financier) en coordination avec l'ensemble des intervenants internes et externes. Vous êtes garant(e) de la qualité des programmes, de la satisfaction des clients et de l'optimisation des coûts, de la...
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Directeur de programme CRM H/F
il y a 1 mois
France, FR MINDSET Temps pleinPoste : - Diriger le programme CRM en termes de gouvernance, de pilotage, de choix stratégiques, de communication, de maîtrise des risques, de jalonnement, de cohérence fonctionnelle. - Superviser l'intégration et le déploiement des solutions CRM, assurer la gestion des données clients, améliorer les stratégies de fidélisation et de...
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Directeur de Programme SAP/S4 Hana F/H
il y a 1 mois
France, FR W Executive France Temps pleinW Executive, cabinet international de conseil RH et d'executive search, recherche pour son client, Groupe en forte croissance dans le domaine de la transformation dans les biens de consommation, un Directeur de Programme SAP/S4 Hana F/H.Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Paris.L’ERP a été lancé, il doit encore être déployé notamment...
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Responsable de programmes
il y a 4 semaines
France, FR AdLib - Cabinet de recrutement Temps pleinADLIB est un cabinet de recrutement par approche directe et de chasse de têtes.Nous sommes spécialisés dans les profils d’experts, cadres, cadres dirigeants et administrateurs dans les domaines de l’immobilier, la construction, la finance et de l'IT en France et à l’international.AdLib recrute pour son partenaire, important promoteur...
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Directeur de Programme H/F
Il y a 2 mois
France, FR MACANDERS Temps pleinPoste : Membre du COMEX, votre rôle est de gérer nos principaux projets tout au long des phases de planification, d'exécution, de test, de mise en oeuvre et de clôture, en veillant au respect de délais stricts, du niveau de qualité et du budget, dans le respect de nos méthodologies et normes de gestion de projet établies. Vous managez une...
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Directeur de Programme Technique en immobilier F/H
il y a 2 semaines
France, FR FED CONSTRUCTION Temps pleinPoste : Vous souhaitez intégrer un promoteur à taille humaine ? Marc-Antoine Delobel, Manager chez Fed Construction, dédié au recrutement des métiers de l'acte de construire et immobilier, recherche pour son client, promoteur régional un Directeur de Programmes Technique en immobilier F/H. Rattaché au directeur d'agence, vous intervenez...
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Head of
Il y a 2 mois
France, FR Chapter 2 Temps pleinNotre client, un leader dans le domaine de la cybersécurité dédié à la protection des informations sensibles et des infrastructures critiques, recherche actuellement un Directeur / Directrice des Achats pour une de leurs Business Line afin de jouer un rôle clé dans leur stratégie d'approvisionnement.Cette opportunité implique d'aligner les...
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France, FR Groupement interministériel de contrôle Temps pleinQui sommes-nous ?Service du Premier ministre placé au cœur des techniques de renseignement, le Groupement Interministériel de Contrôle (GIC) est en relation avec chacun des services de renseignement français. Le GIC est le point de rencontre concret, technique et opérationnel, entre deux impératifs : la protection de la vie privée et la sécurité...
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Responsable de programme
il y a 4 semaines
France, FR Axiome recrutement Temps pleinLe cabinet de recrutement Axiome, recrute pour un promoteur immobilier, un Responsable de Programmes H/F.En toute autonomie et directement rattaché(e) à la Direction de programmes, vous contribuerez au développement de l’activité immobilière du groupe et interviendrez sur des opérations immobilières de logements (résidences étudiantes, seniors,...
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Partner Program Manager
il y a 1 mois
France, FR Sage Temps pleinChez Sage, Le(la) le Partner Program Manager est responsable de déployer et suivre l’adhésion du Programme Partenaire. Ce rôle clé vise à établir et garantir des relations stratégiques avec des partenaires de l’écosystème pour stimuler la croissance de l'entreprise.Il s'agit d'un poste où l’adoption d’une forte démarche...
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Program Director
il y a 2 semaines
France, FR Responsible Mica Initiative - RMI Temps pleinSUMMARYJob Title: Program DirectorContract Type: Full time employeeOrganization: Responsible Mica Initiative (RMI)Direct Manager: RMI Executive DirectorLocation: France, ideally Saint Malo. (Remote can be discussed)Compensation: 55 to 65k€ gross annual, depending on profile and experienceApply by: August 30th.Starting date: ASAPTO APPLYInterested...
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Responsable des programmes H/F
il y a 4 semaines
France, FR OMEVA Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre client, une association oeuvrant pour la lutte contre les fractures territoriales chez les jeunes par le mentorat, un.e Responsable des Programmes dans le cadre d'un remplacement. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous êtes en charge d'établir et d'opérationnaliser la stratégie de mise...
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Program director SAP H/F
Il y a 2 mois
France, FR Lorenz & Hamilton group Temps pleinPEARL EXECUTIVE SEARCH recherche pour l'un de ces clients dans le secteur industriel, un(e) Directeur/Directrice de programme SAP pour une mission longue durée. (+/- un an).Dans le cadre d'un programme de transformation vers S4/Hana, vous serez amené à intervenir tant sur du management d'équipe (France et International - 50 personnes environ)...
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Responsable de programmes H/F
il y a 3 semaines
France, FR AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinPoste : En toute autonomie et directement rattaché à la Direction de programmes, vous contribuerez au développement de l'activité immobilière du groupe et interviendrez sur des opérations immobilières de logements (résidences étudiantes, seniors, para-hôtelières, etc.). En lien avec l'ensemble des services (fonciers, juridiques,...
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PMO Programme
Il y a 2 mois
France, FR Brink's France Temps pleinRattaché à la Directrice Stratégie & Pilotage, le PMO programme aura pour responsabilités de soutenir celle-ci dans la gestion efficace des projets dans un environnement national et international, notamment à travers la planification, le suivi et la coordination de l’exécution des projets. A ce titre vos misisons sont : Collaborer avec la Dir....
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France, FR IGEFI - Ecole des métiers de la finance d’entreprise et de l’expertise comptable Temps pleinMissions principalesDirectement rattaché à la directrice de la marque IGEFI, vous gérez et managez les équipes .Vous définissez et mettez en œuvre la politique de développement en fonction des orientations stratégiques définies. Vous êtes le garant de la performance de l’établissement et de sa pérennitéVous saisissez les opportunités de...
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Graduate Program H/F
il y a 3 semaines
France, FR Elis Temps pleinPoste : Vous êtes passionné par l'innovation, avide d'apprendre et désireux de propulser votre carrière vers de nouveaux sommets ? ELIS vous offre la chance de réaliser vos aspirations en rejoignant notre prestigieux Programme Graduate. En tant que leader européen des services de location-entretien d'articles textiles, d'hygiène et...
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Responsable Programmes Immobiliers H/F
Il y a 2 mois
France, FR FED CONSTRUCTION Temps pleinPoste : Vous souhaitez intégrer un promoteur à taille humaine ? Capucine BARUCH, consultante chez Fed Construction, dédiée au recrutement des métiers de l'acte de construire et immobiliers, recherche pour son client, promoteur régional composé d'une quinzaine de personnes, un(e) Responsable de Programmes Immobiliers F/H basé(e) au 16ème...
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Program Manager
il y a 3 jours
France, FR HCLTech Temps pleinJob Description: We are seeking a skilled Program Manager to join our team who will be responsible for leading and managing the successful deployment of o9 Solutions' integrated business planning platform. This role involves coordinating cross-functional teams, managing stakeholder expectations, and ensuring that the project is delivered on time, within...