Assistant(e) Administration des Ventes ADV, 2 jours télétravail/semaine, à Massy 91, en CDI

il y a 3 semaines


Massy, Palaiseau, France OpenSuccess Temps plein

Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour un grand groupe avec lequel on a pour habitude de placer beaucoup de candidats (assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes et loueurs de véhicules un réseau de garages partenaires, des technologies innovantes et des outils connectés, dans le secteur de la gestion de sinistres automobiles) dont une filiale qui est une market place pour pièces détachées automobile, une Assistant(e) Administration des Ventes ADV, 2 jours télétravail/semaine, à Massy 91, en CDI.


HIÉRARCHIE :

Responsable hiérarchique N+ 1 : Responsable des Opérations


RÔLE :

Gestion de la relation client / distributeur (95%)

Gestion de la relation client par téléphone : Le profil devra gérer des incidents. Il aura en ligne des carrossiers mécontents. Il faut donc un profil qui a bien conscience et qui accepte ces missions.

Gestions des incidents : carrossiers mécontents,

Traitement des commandes manuelles

Création et mise à jour des compte réparateurs

Gestion opérationnelle des mandats

Formation réparateur et distributeur à distance et Team viewer

Gestion des retours pièces

Déclenchement des avoirs réparateurs

Contribuer aux développements IT (5%)

Participation aux tests informatiques des outils en relation avec les équipes de développement et validation des développements

Diffusion et demande d’information auprès des autres départements de l’entreprise

Relations fréquentes avec les partenaires externes (incluant l’international) : planification, développement et suivi des projets

Pas de management d’équipe


PROFIL :

Bac+2/3 relation commerciale

Minimum 2 ans d’expériences à un poste similaire

Bonne connaissance du pack office

Maitrise de la relation client

Bon niveau d’expression orale et écrite

Bonne capacité de négociation

Sens de l’organisation

Capacité d’analyse et de synthèse

Bonne qualité d’écoute

Bon relationnel et sens du service client

Capacité d’animation

Bonne compréhension du rôle, des missions et des procédures, forte autonomie et suivi des résultats.


PACKAGE :

25K€ à 27K€ bruts annuels de fixe sur 12 mois + Prime annuelle de 10% du salaire annuel brut de base si les objectifs sont atteints (atteignable à 95% pour les salariés de l'année dernière)

+ Participation aux bénéfices/Intéressement : 1 mois et demi de salaire en plus en mai/juin + CSE : beaucoup d'avantages dont chèques vacances 150€ + chèques-cadeaux 150€ = Package annuel à 33K€ bruts annuels

Télétravail 2 jours/semaine après la période d'essai validée

Ticket restaurant

Agent de Maîtrise ETAM de la convention collective Syntec

35H 9H 17H

CDI TEMPS PLEIN

Épargne salariale

RTTs

Prise en charge de 40% de la mutuelle et de la prévoyance Axa



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    il y a 3 semaines


    Massy, Palaiseau, France SMABTP Temps plein

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