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Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 jours
Faisons connaissance DPD France c'est :
-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
-Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.
-Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.
-Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.
-Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.
Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Sur l'ensemble de notre réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis.
Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.
Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle prise en charge à 70%, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Mauguio (34).
Rémunération (selon profil) :
1838,55 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction
1905,50 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport
Contrat : CDI De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Charpentier H/F
il y a 4 semaines
MUDAISON, 34130, Montpellier, France LIP Industrie Bâtiment Temps pleinAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre,...
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Technicien d'Études CVC Piscine H/F
il y a 4 semaines
MUDAISON, 34130, Montpellier, France Lynx RH Temps pleinLynx RH vous offre une opportunité pleine de défis au sein d'une entreprise leader dans le secteur de la CVC Piscine. Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien d'études CVC Piscine et participez au développement de projets innovants et stimulants !Vos missionsMissions principales du poste :- Réalisation des Synoptiques & Schéma de...
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Monteur H/F
il y a 4 semaines
MUDAISON, 34130, Montpellier, France Concept Intérim Temps pleinNous recherchons pour un de nos client un Monteur/ ManoeuvreMission longue duréePersonne habitant idéalement le 34.
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Gestionnaire de paie Confirmé(e) H/F
il y a 2 jours
Mauguio, 34130, Montpellier, France IN EXTENSO Temps pleinAvec un réseau de 6 200 collaborateurs et plus de 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d'entreprise, professions...
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Technicien de maintenance
il y a 3 semaines
Candillargues, 34130, Montpellier, France ISAP SARL Temps pleinDescription du posteÀ propos de l’entreprise ISAP : Depuis 1999, ISAP est une société dynamique, spécialisée dans l’aménagement de stations-service, l'installations pétrolières privatives et de dépôts pétroliers.LES MISSIONS : -Evaluer la faisabilité d’une intervention. -Préparer l’intervention (validité matériel, EPI, info...
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Technicien de maintenance
il y a 3 semaines
Candillargues, 34130, Montpellier, France ISAP SARL Temps pleinDescription du poste À propos de l’entreprise ISAP : Depuis 1999, ISAP est une société dynamique, spécialisée dans l’aménagement de stations-service, l'installations pétrolières privatives et de dépôts pétroliers. LES MISSIONS : -Evaluer la faisabilité d’une intervention. -Préparer l’intervention (validité matériel, EPI, info...
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Technicien de maintenance
il y a 1 mois
Candillargues, 34130, Montpellier, France ISAP SARL Temps pleinDescription du posteÀ propos de l’entreprise ISAP : Depuis 1999, ISAP est une société dynamique, spécialisée dans l’aménagement de stations-service, l'installations pétrolières privatives et de dépôts pétroliers.LES MISSIONS : -Evaluer la faisabilité d’une intervention. -Préparer l’intervention (validité matériel, EPI, info...
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Chargé de Mission Transition Énergétique H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France Weka Temps pleinAfin d'accélérer plus encore les actions de sobriété et amorcer le recours aux énergies renouvelables, il est nécessaire de renforcer les moyens des services opérationnels en recrutant un Chargé de mission transition énergétique.Rattaché à la Direction Générale des Services Techniques, vous contribuez à mettre en oeuvre la politique de...
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Alternance Chef de quai H/F
il y a 3 jours
Candillargues, 34130, Montpellier, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Technico-Commercial - Technico-Commerciale H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France WellJob Interim Temps pleinL'agence Welljob recherche pour un de ses clients, un technico commercial H/FAu sein d'une entreprise de Façade/peinture.Vous serez en charge de la gestion des appels et des emails pour répondre aux appels d'offres du devis à la facturationProspection de chantier/développement du CA de l'entrepriseManagement et gestion d'équipe sur...
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Technicien·ne de Maintenance CVC H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France Groupe Fauché Temps pleinDans le cadre de sa croissance, l'agence Fauché Maintenance Est Occitanie recrute son/sa futur(e) Technicien(ne) de Maintenance CVC pour son équipe de Montpellier.Rattaché(e) au Chargé d'Affaires de votre activité, vous représentez l'image de la société Fauché auprès de nos clients régionaux.En tant que Technicien(ne) de Maintenance...
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Conducteur de travaux plomberie/cvc
il y a 4 semaines
Mauguio, 34130, Montpellier, France INTERACTION MONTPELLIER Temps pleinDescription du posteINTERACTION MONTPELLIER recherche pour le compte de son client, une entreprise de chauffage-climatisation intervenant exclusivement auprès des professionnels et des collectivités locales Installations et maintenance au sein de bâtiments collectifs, bâtiments tertiaires et espaces professionnels et industriels divers : UN CONDUCTEUR DE...
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Conseiller·e Immobilier Transaction H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France Orpi Temps pleinPublié lemardi 23 avril 2024Le posteConseiller immobilier (H/F), Secteur MAUGUIOL'immobilier c'est notre métier !Orpi, c'est l'esprit coopératif au service de la performance.1er réseau immobilier avec 1360 agences et plus de 9000 collaborateurs, sans oublier notre centre de formation et surtout plus de 5 millions de personnes logés en 55...
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Chargé d'Affaires TCE H/F
il y a 4 semaines
SAINT AUNES, 34130, Montpellier, France Baudin Chateauneuf Temps pleinLe département Entreprise générale BAUDIN CHÂTEAUNEUF conçoit, réalise et rénove :- Des ouvrages uniques, complexes et durables : tertiaire / industrie, santé / éducation, équipements sportifs,- En marché public ou privé,- En neuf ou réhabilitationL'agence de Montpellier est actuellement en plein développement. Elle intervient sur des...
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Carrossier H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France Team Interim Montpellier Temps pleinTEAM INTERIM MONTPELLIER recherche pour l'un de ses client un Carrossier H/F pour une mission à Mauguio (34). Vos missions : - Réaliser les diagnostics et les réparations des déformations sur les carrosseries - Remettre en état les éléments de carrosserie endommagés - Effectuer les opérations de débosselage, planage, ponçage et soudage -...
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Technicien de Maintenance CVC Ref 289 H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France MTPF - MAINTENANCE TPF et MTPF - MAINTENANCE TPF - NICE Temps pleinEt si vous rejoigniez une entreprise engagée dans la transition énergétique et digitale ?Acteur majeur du service des Energies et de la Performance Energétique, le Groupe ALLIASERV déploie ses activités sur les trois grandes régions du Sud de la France au travers de ses nombreuses filiales. Dans le cadre du développement de sa filiale SEMAGEC,...
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Technicien Mécanicien Dépanneur Élévation- Montpellier H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France Groupe Berto Temps pleinEurolev Vertical Solution, filiale du Groupe BERTO, spécialiste de l'élévation sur le marché français, recherche son téchnicien mécanicien pour son agence de Montpellier.Révélez vos talents en intégrant nos équipes !Rattaché(e) au Responsable technique régional, vous procédez à la maintenance préventive et aux réparations du matériel du...
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Project Management Officer Génie Civil H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France Fortil Temps pleinVos responsabilités métierVos missions sont les suivantes :- Analyser les besoins et les exigences des clients- Planifier les étapes des projets et allouer les ressources nécessaires- Etablir et assurer le suivi des budgets, suivre l'avancement des projets et s'assurer que les objectifs soient atteints- Coordonner les activités des différents...
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Agent de conditionnement
il y a 4 semaines
Mauguio, 34130, Montpellier, France INTERACTION MONTPELLIER Temps pleinDescription du posteL'agence Interaction Montpellier recherche pour le compte de son client spécialisé dans l'imprimerie, un agent de conditionnement (H/F). En tant qu'Agent de Conditionnement, vous jouerez un rôle essentiel dans le processus de production. Vous serez responsable du cerclage, du filmage et de l'emballage des produits...
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Opérateur Renault Minute H/F
il y a 4 semaines
MAUGUIO, 34130, Montpellier, France Renault Group Temps pleinDans nos ateliers, vous êtes en charge de :- Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) de premier niveau de compétence- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation- Documenter et commander les pièces de rechange-...