Directeur(trice) de clientèle
il y a 4 semaines
Dans un monde qui se complexifie, où les audiences s’atomisent et les canaux se multiplient, la vraie disruption c’est la simplicité.
Chez Nouveau Monde, nous simplifions la vie des marques pour qu'elles simplifient la vie des gens. Nous le faisons grâce à la créativité, qui a le pouvoir de marquer les esprits, créer de l’émotion et susciter l’intérêt.
Experte des stratégies d'engagement, le portefeuille clients de l’agence Nouveau Monde est large et porte aussi bien sur de la food, du lifestyle, du sport, de la tech, des marques kids, du tourisme, que du corporate…
Par ailleurs et avec ses filiales spécialisées dans le Social Media, l’achat média, les Relations Média et le développement web, l’agence offre des synergies et un potentiel d’amplification intéressant pour les idées créatives
Pour soutenir sa croissance, l’Agence Nouveau Monde recrute un(e) Directeur(trice) de clientèle pour étoffer son équipe Lyonnaise.
/// FONCTION ///
Le poste de directeur(trice) de clientèle est au sein de l’agence créative Nouveau Monde à Lyon et en lien direct avec la direction commerciale.
Avec son rôle central dans l’agence, le directeur de clientèle assure le suivi et le développement d’un portefeuille de marques dans des secteurs divers. Il est garant de la gestion quotidienne des comptes qui lui sont confiés. Il doit donc développer une approche commerciale et pro-active auprès des clients et s’assurer à la fois de la justesse des stratégies de communication qu’il proposera et de la bonne livraison des projets ; en s’appuyant sur des chefs de projets, les ressources de l’agence Nouveau Monde et les expertises du groupe Ceetadel.
Les aptitudes et compétences recherchées :
- Des qualités organisationnelles et humaines
- Une aisance dans la réflexion stratégique et créative
- Une grosse culture de l’idée et un bon jugement créatif
- Avoir une forte capacité à conseiller et convaincre
- Une faculté à résoudre des problèmes
- Une capacité de management et des aptitudes à former
- De bonnes qualités relationnelles
- De la proactivité et de l’anticipation
/// MISSIONS ///
Coordinateur, il supervise la réalisation des actions de communication jusqu’à leur finalisation.
Pour se faire, il anime, manage, encadre et coordonne des équipes opérationnelles et des expertises pluridisciplinaires du brief à la réalisation (dont il est le garant aussi bien en termes de qualité de rendu et d’exécution que de respect des délais).
Le directeur de clientèle pilote la réflexion stratégique des clients, et de fait, est capable d’écrire et présenter les recommandations stratégiques et créatives (avec l’appui du planning stratégique et de la direction).
Il assure aussi le suivi budgétaire et s’affirme comme le garant de la rentabilité des comptes qui lui sont confiés. En charge des clients il joue aussi un rôle prépondérant dans le développement commercial de ses comptes et sera aussi amené à participer au développement de l’agence (nouveaux clients et nouveaux projets).
/// LA FORMATION & LES EXPERIENCES ///
Pas de profil type Nous sommes à la recherche d’une personne avec une expérience significative en agence.
Vous avez une expérience de 8 ans minimum en agence. Vous connaissez les problématiques de marque et maîtrisez celles du déploiement, intégrant des dispositifs 360°.
La maîtrise de l’anglais est un vrai plus.
/// PROFIL ///
Grâce aux 8 à 12 années d’expérience en agence, le directeur de clientèle est capable d’appréhender une problématique et un écosystème de communication dans son ensemble, d’identifier et comprendre les besoins des clients et de proposer les solutions adéquates.
Il est autonome, avec un esprit d’initiative, de curiosité et de proactivité.
De bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles et surtout un vrai sens du travail en équipe.
/// LES PETITS + ///
+ Télétravail 8 jours par mois
+ Complémentaire santé
+ Transports pris en charge à 100%
+ Tickets restaurant
+ RTT
+ Journée de ton anniversaire offerte
+ Un accès à des offres de CE
+ Une ambiance de travail au sein d’une équipe soudée et dynamique dans laquelle tu pourras t’épanouir et évoluer.
Pour candidater envoie ton CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :
arthur.piaton@nouveaumonde.fr
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Responsable stratégie clientèle
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nouveau Monde | Groupe CEETADEL Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de clientèle pour étoffer notre équipe de gestion de comptes à Lyon. Ce poste est au sein de l'agence créative Nouveau Monde, en lien direct avec la direction commerciale.MissionsLe Directeur de clientèle est chargé de superviser la réalisation des actions de...
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Directeur Clientèle Copropriété
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps pleinFoncia, leader sur les services immobiliers résidentiels, recrute un Directeur Clientèle Copropriété en CDI à Lyon.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Vous serez chargé de développer vos compétences managériales et de devenir un expert en gestion de...
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Directeur Clientèle copropriété F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps pleinFoncia, leader sur les services immobilier, recrute un Directeur Clientèle Copropriété (F/H) en CDI à Lyon.Avec plus de 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Nos valeurs sont la qualité de service, la relation client et le développement de services innovants.Vos futures...
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Responsable clientèle particulière
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entité Lyonnaise de Banque (CIC Monaco) est une filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, disposant de moyens d'action de tout premier ordre. Elle affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées.A propos du postePiloter un...
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Directeur de centre d'affaires et de banque privée
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Palatine Temps pleinPoste et missionsLa Banque Palatine recherche pour son centre d'affaires et banque privée de Lyon Centre un(e) Directeur(trice) en CDI.Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l'excellence client (Cible clients privée ou entreprise) et de la qualité des performances.Dans un double objectif de développement...
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Directeur de Magasin H/F Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RIU Paris Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.RIU Paris est une marque...
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Conseiller en clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IWG plc Temps pleinAssociate de la communauté (H/F) Nous recherchons un Associate de la communauté pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez au cœur de notre organisation et jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service à la clientèle de premier ordre. Voici ce que nous attendons de vous : Accueillir chaque jour nos clients de...
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Directeur de Magasin H/F Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RIU Paris Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.RIU Paris est une marque...
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Directeur de centre d'affaires et de banque privée
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Palatine Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...).Présente...
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Directeur de centre d'affaires et de banque privée
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Palatine Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...).Présente...
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Responsable Clientèle Exécutif
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinA propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...
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Directeur de restaurant indépendant
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France URVIKA Temps pleinPosteVous êtes un professionnel passionné par votre métier de directeur de restaurant, et vous souhaitez devenir votre propre patron. Vous avez déjà une expérience en tant que restaurateur indépendant, seul ou en couple, ou multi-franchisé(e), et vous souhaitez vivre une nouvelle aventure entrepreneuriale. Vous êtes un cadre de la grande...
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Directeur-trice de résidence
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France The Boost Society Temps pleinNous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.Concrètement ?Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA IM Alts, nous sommes le leader sur le marché des résidences étudiantes privées en France avec notre marque KLEY, et pionnier sur le marché du coliving...
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Inspecteur/trice en conformité machines H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France POLE IND PROCESS SUPPORT SE (0676) Temps pleinMissionRejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement. Pour son agence de Lyon, Dekra Industrial recherche un/e inspecteur/trice en conformité machines.Au sein de notre équipe,...
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Directeur de centre d'affaires et de banque privée
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Palatine Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...).Présente...
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Conseiller(ère) Clientèle en Alternance avec Expertise Commerciale
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinInformations sur l'EmploiL'Excellence Française, c'est le principe qui guide notre entreprise. Nous sommes à la recherche d'un alternant pour occuper le poste d'Assistant(e) Direction de Clientèle. Ce contrat sera conclu avec l'une de nos entreprises partenaires.FonctionCe rôle consiste principalement en la gestion d'un...
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Conseiller Clientèle Banque Privée
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps pleinPoste et missionsRattaché(e) au Directeur de l'agence Banque Privée de Lyon, en soutien des Banquiers Privés, vous conseillez une clientèle Haut de Gamme (chefs d'entreprise, professions libérales) et assurez la gestion au quotidien de la relation clients.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Participer au développement et à...
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Inspecteur(trice) - Responsable de clientèle - Lyon (69 - Rhône) (CDI)
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DARCOR RHONE-ALPES Temps pleinPoste : Un(e) Inspecteur(trice) d'exploitation (H-F) - Lyon - Rhône 69Missions principales : - L'organisation des moyens nécessaires au respect des cahiers des charges : personnel, matériel, produits, sous-traitance- Le recrutement et la mise en place du personnel (titulaires et remplaçants) sur les sites : présentation des locaux, du cahier des...
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Directeur de centre d'affaires et de banque privée
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Palatine Temps pleinPoste : Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des...
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Conseiller Clientèle à distance Expert
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinAccompagnement Clientèle à distanceRéseau d'agences et banque en ligne CDIVos MissionsParticiper à l'essor d'un nouveau dispositif de relation clientAider les clients à être autonome dans la gestion quotidienne de leurs comptesAccomplir les missions des clients SG Direct dans le développement de leurs projetsCompétencesAccompagner et conseiller les...