Téléconseiller e-commerce bilingue flamand
Il y a 2 mois
Poste : Rattaché au responsable service client, au sein d'une équipe à taille humaine (3 conseiller(e)s), vous aurez pour tâches :
- Gestion des appels entrants, mails entrants, et échanges client (clientèle internationale, notamment Belgique) via le chat afin de répondre à leurs demandes : demande d'information produits, délai de livraison, taille, avis
- Conseil client sur nos produits, suivi des livraisons et commandes clients, gestion des SAV (retours/échanges clients), gestions des litiges, par téléphone et mails.
- Réaliser la relance clients des impayés, suivi des remboursements, et des paiements.
- Répondre aux avis clients.
- Plus ponctuellement, vous serez amener à participer aux 4/5 salons spécialisés annuels (en France) en tant que conseiller/vendeur avec le reste de l'équipe.
De manière plus ponctuelle, vous pourrez aussi :
- Selon la saison/l'activité, travailler dans la boutique physique (même adresse) afin d'accueillir et conseiller nos clients sur les produits.
- Réaliser des appels sortants afin de proposer les produits à une clientèle de professionnels : agriculteurs, vétérinaires, etc
Profil : Idéalement :
- Vous êtes diplômé d'une formation bac à bac +5 dans le domaine du commerce et/ou e-commerce.
- Vous justifiez d'une première expérience de conseiller(e) clientèle dans le domaine du web afin d'avoir une idée des problématiques web que nous pouvons rencontrer (chat client, prob de commande, etc..).
- Des connaissances et compétences en web vous permettant d'être force de proposition sur des idées de développements, de promos, d'actions à mettre en place seraient un vrai plus.
- Vous maitrisez impérativement le français et le flamand à l'écrit et à l'oral afin de pouvoir échanger facilement avec nos clients.
- Maitriser l'anglais serait un plus.
- Une appétence pour le monde rural, la nature, l'équitation, la chasse, la pèche, etc serait un plus.
Rémunération selon profil et expérience :
22/26 annuel sur 12 mois
Prime trimestrielle sur objectif
TR
Horaire de bureau 9/12 14/18
Entreprise à taille humaine, conviviale et familiale
Personne en charge du recrutement Quentin DENORMANDIE
Entreprise : NEXTEP HR ROUEN est un cabinet de recrutement Normand spécialisé en CDI, CDD, et intérim.
Fort d'une équipe multi-spécialistes, de notre offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l'emploi, nous accompagnons les entreprises dans leur recrutement sur tous types de secteur : logistique, transit, tertiaire, industriel, BTP, informatique
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la vente de produits outdoor (vêtements et accessoires pour la randonnée, la chasse, la pêche, l'équitation, usage extérieur, etc..) sur salons spécialisés et sur site e-commerce, d'un téléconseiller bilingue flamand H/F pour un poste en CDI.
Poste à pourvoir dès à présent au sein d'une structure dynamique, à l'esprit familiale près de BEAUVAL EN CAUX.
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Employé centre d'appel téléconseiller
il y a 7 jours
France, FR ACTUAL Temps pleinPoste : Actual recrute un(e) Employé(e) centre d'appel téléconseiller (h/f) au PUY EN VELAY (43000) En tant que téléconseiller, vos missions sont essentielles pour fidéliser les nouveaux clients par une relation de proximité, proposer les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins, orienter les clients sur les différents...
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Assistant ADV Bilingue Anglais H/F
il y a 1 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant qu'Assistant ADV Bilingue Anglais, au sein d'une entreprise spécialisée dans les biens de consommation courante à Orly, vous avez comme missions principales les suivantes : * Traitement des commandes clients (facturation, contrôle de crédit), * Communication avec les clients pour les tâches quotidiennes, * Contact étroit...
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Gestionnaire ADV Facturation Bilingue Anglais H/F
Il y a 4 mois
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : Pour ce poste de Gestionnaire ADV Bilingue Anglais, vos principales missions seront : * Suivi des commandes, * Suivi des budgets, * Facturation clients, * Recouvrement et gestion des litiges, * Reporting et analyse financière, * Suivi des tableaux de bord, * Établissement des prévisions. Cette liste est non exhaustive. Profil : À ce...
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Téléconseiller service client
il y a 3 semaines
France, FR ACTUAL Temps pleinPoste : Actual recrute un(e) Téléconseiller (h/f) à Tours pour un poste en interim pour le mois d'octobre sur de la longue durée Nous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour accompagner et conseiller nos abonnés par téléphone. En tant que Téléconseiller, vous serez chargé d'accompagner par téléphone nos...
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Data/Business Analyst TV
Il y a 2 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Le Data/Business Analyst TV (bilingue coréen) sera le pilier central pour la définition des objectifs et la gestion des ressources nécessaires au sein de la division. Il aura pour mission de maintenir l'équilibre entre les objectifs fixés et les ressources allouées, tout en assurant une communication fluide avec les parties prenantes. À...
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Assistant(e) de direction H/F Anglais Bilingue
Il y a 2 mois
France, FR GR INTERIM Temps pleinPoste : DEFINITION DES TACHES : Au sein du département des biens de grande consommation, vous serez en charge d'assister une équipe de 3-4 personnes (Associé et collaborateurs). Vos principales missions sont les suivantes : -Gestion de l'agenda complexe et mouvant, -Organisation des déplacements en France et à l'international, -Gestion...
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Commercial Sédentaire BtoB Bilingue H/F
il y a 2 jours
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Commercial Sédentaire BtoB Bilingue, votre rôle sera de suivre et de développer un portefeuille de clients internationaux (magasins indépendants, concurrents et boutiques en propre vapostore). La maîtrise de l'anglais est impérative et une maîtrise de l'italien est un plus. À ce titre, vos principales missions seront...
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Assistant de direction Bilingue H/F
Il y a 2 mois
France, FR JOBBERRY RH Temps pleinPoste : En tant qu'assistant(e) de direction bilingue H/F, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien administratif et opérationnel du directeur général. Vous serez responsable de la gestion efficace du bureau, de la communication fluide avec les parties prenantes internes et externes, ainsi que de la coordination des activités quotidiennes...
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Ingénieur Commercial bilingue
il y a 2 jours
France, FR NEOCONNECTION Temps pleinPoste : Mon client est une société de conseil de dimension internationale, en pleine expansion, qui accompagne ses clients dans le domaine de la santé. Ils recherchent activement un Ingénieur Commercial bilingue H/F (fidélisation + prospection) qui aura la responsabilité de prospecter et développer un portefeuille de clients internationaux. ...
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Téléconseiller spécialisé banque digitale h/f
il y a 3 heures
France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. ? Vos...
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Téléconseiller banque digitale h/f morangis
il y a 3 heures
France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. ? Vos...
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Téléconseiller banque digitale h/f saint denis
il y a 3 heures
France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. ? Vos...
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France, FR GROUPE SOFITEX Temps pleinPoste : Nous recherchons pour un de nos client basé a Paris Un (e ) hôtesse d'accueil / assistant (e) BILINGUE ANGLAIS h/f Les diverses missions seront réalisées en liaison avec les associés et la directrice administrative; elles incluront en particulier : - Accueil téléphonique et physique et gestion et suivi des courriers physiques et emails...
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Paralégal corporate bilingue
il y a 2 semaines
France, FR FED LEGAL Temps pleinPoste : Je suis Natacha Bouchaala, consultante exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement des métiers juridiques et fiscaux. Je recherche pour l'un de mes clients, un cabinet d'avocats d'affaires international, un paralégal corporate (H/F) possédant au moins 3 ans d'expérience et dans le cadre d'un CDI à Paris....
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Paralégal corporate bilingue
il y a 1 mois
France, FR FED LEGAL Temps pleinPoste : Je suis Natacha Bouchaala, consultante exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement des métiers juridiques et fiscaux. Je recherche pour l'un de mes clients, un cabinet d'avocats d'affaire international, un paralégal corporate (H/F) possédant au moins 3 ans d'expérience et dans le cadre d'un CDI à Paris. ...
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Assistant Commercial Industrie Bilingue
il y a 3 semaines
France, FR NEXTEP HR Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Responsable Assistanat Commercial Industrie et Luxe et des Directeurs des Ventes, vos missions seront : - Enregistrer les commandes - Rédiger les offres clients (Appels d'offres etc.) - Enrichir et mettre à jour la base de données commerciale - Réaliser les études tarifaires - Compléter et mettre à jour les...
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Assistant commercial Bilingue
il y a 2 semaines
France, FR NEXTEP HR Temps pleinPoste : Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur incontournable dans le domaine de la serrurerie, un profil Assistant Commercial Industrie Bilingue (H/F) dans le cadre d'un recrutement CDI. Sous la responsabilité du Responsable Assistanat Commercial Industrie et Luxe et des Directeurs des Ventes, vos missions seront : -...
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Chef de Secteur Senior H/F
Il y a 2 mois
France, FR ADEHOS Temps pleinPoste : Rattaché au Key Account Manager du pays, le chef de secteur a pour objectif de développer le CA qui lui a été confié tout en allant chercher de nouvelles perspectives d'évolution de chiffres. Vos missions seront les suivantes : - Délivrer les objectifs clés de son secteur : couverture des magasins, distribution. - La bonne mise en...
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Dessinateur projeteur bilingue italien h/f
Il y a 2 mois
France, FR ANVERGURE Temps pleinPoste : En tant que Dessinateur Projeteur vous interviendrez sur des projets de boutiques, showrooms, corners, bureaux (Faisabilité /Aménagement/ Restructuration/ Restyling /Création). Vous réaliserez les plans de conception et de détail pour les phases ESQ/APS/APD/PC/DCE. Vous travaillerez en lien avec les architectes de l’agence. Cette liste...
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Téléconseiller(ère) spécialiste credit consommation h/f
Il y a 3 mois
France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels sortants , et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services (liés aux...