Téléconseiller e-commerce bilingue flamand

Il y a 2 mois


France, FR Nextep HR Temps plein

Poste : Rattaché au responsable service client, au sein d'une équipe à taille humaine (3 conseiller(e)s), vous aurez pour tâches :

- Gestion des appels entrants, mails entrants, et échanges client (clientèle internationale, notamment Belgique) via le chat afin de répondre à leurs demandes : demande d'information produits, délai de livraison, taille, avis
- Conseil client sur nos produits, suivi des livraisons et commandes clients, gestion des SAV (retours/échanges clients), gestions des litiges, par téléphone et mails.
- Réaliser la relance clients des impayés, suivi des remboursements, et des paiements.
- Répondre aux avis clients.
- Plus ponctuellement, vous serez amener à participer aux 4/5 salons spécialisés annuels (en France) en tant que conseiller/vendeur avec le reste de l'équipe.

De manière plus ponctuelle, vous pourrez aussi :
- Selon la saison/l'activité, travailler dans la boutique physique (même adresse) afin d'accueillir et conseiller nos clients sur les produits.
- Réaliser des appels sortants afin de proposer les produits à une clientèle de professionnels : agriculteurs, vétérinaires, etc
Profil : Idéalement :
- Vous êtes diplômé d'une formation bac à bac +5 dans le domaine du commerce et/ou e-commerce.

- Vous justifiez d'une première expérience de conseiller(e) clientèle dans le domaine du web afin d'avoir une idée des problématiques web que nous pouvons rencontrer (chat client, prob de commande, etc..).

- Des connaissances et compétences en web vous permettant d'être force de proposition sur des idées de développements, de promos, d'actions à mettre en place seraient un vrai plus.

- Vous maitrisez impérativement le français et le flamand à l'écrit et à l'oral afin de pouvoir échanger facilement avec nos clients.

- Maitriser l'anglais serait un plus.

- Une appétence pour le monde rural, la nature, l'équitation, la chasse, la pèche, etc serait un plus.

Rémunération selon profil et expérience :
22/26 annuel sur 12 mois
Prime trimestrielle sur objectif
TR
Horaire de bureau 9/12 14/18
Entreprise à taille humaine, conviviale et familiale

Personne en charge du recrutement Quentin DENORMANDIE
Entreprise : NEXTEP HR ROUEN est un cabinet de recrutement Normand spécialisé en CDI, CDD, et intérim.

Fort d'une équipe multi-spécialistes, de notre offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l'emploi, nous accompagnons les entreprises dans leur recrutement sur tous types de secteur : logistique, transit, tertiaire, industriel, BTP, informatique

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la vente de produits outdoor (vêtements et accessoires pour la randonnée, la chasse, la pêche, l'équitation, usage extérieur, etc..) sur salons spécialisés et sur site e-commerce, d'un téléconseiller bilingue flamand H/F pour un poste en CDI.

Poste à pourvoir dès à présent au sein d'une structure dynamique, à l'esprit familiale près de BEAUVAL EN CAUX.

  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Actual recrute un(e) Employé(e) centre d'appel téléconseiller (h/f) au PUY EN VELAY (43000) En tant que téléconseiller, vos missions sont essentielles pour fidéliser les nouveaux clients par une relation de proximité, proposer les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins, orienter les clients sur les différents...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant qu'Assistant ADV Bilingue Anglais, au sein d'une entreprise spécialisée dans les biens de consommation courante à Orly, vous avez comme missions principales les suivantes : * Traitement des commandes clients (facturation, contrôle de crédit), * Communication avec les clients pour les tâches quotidiennes, * Contact étroit...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Pour ce poste de Gestionnaire ADV Bilingue Anglais, vos principales missions seront : * Suivi des commandes, * Suivi des budgets, * Facturation clients, * Recouvrement et gestion des litiges, * Reporting et analyse financière, * Suivi des tableaux de bord, * Établissement des prévisions. Cette liste est non exhaustive. Profil : À ce...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Actual recrute un(e) Téléconseiller (h/f) à Tours pour un poste en interim pour le mois d'octobre sur de la longue durée Nous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour accompagner et conseiller nos abonnés par téléphone. En tant que Téléconseiller, vous serez chargé d'accompagner par téléphone nos...

  • Data/Business Analyst TV

    Il y a 2 mois


    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Le Data/Business Analyst TV (bilingue coréen) sera le pilier central pour la définition des objectifs et la gestion des ressources nécessaires au sein de la division. Il aura pour mission de maintenir l'équilibre entre les objectifs fixés et les ressources allouées, tout en assurant une communication fluide avec les parties prenantes. À...


  • France, FR GR INTERIM Temps plein

    Poste : DEFINITION DES TACHES : Au sein du département des biens de grande consommation, vous serez en charge d'assister une équipe de 3-4 personnes (Associé et collaborateurs). Vos principales missions sont les suivantes : -Gestion de l'agenda complexe et mouvant, -Organisation des déplacements en France et à l'international, -Gestion...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Commercial Sédentaire BtoB Bilingue, votre rôle sera de suivre et de développer un portefeuille de clients internationaux (magasins indépendants, concurrents et boutiques en propre vapostore). La maîtrise de l'anglais est impérative et une maîtrise de l'italien est un plus. À ce titre, vos principales missions seront...


  • France, FR JOBBERRY RH Temps plein

    Poste : En tant qu'assistant(e) de direction bilingue H/F, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien administratif et opérationnel du directeur général. Vous serez responsable de la gestion efficace du bureau, de la communication fluide avec les parties prenantes internes et externes, ainsi que de la coordination des activités quotidiennes...


  • France, FR NEOCONNECTION Temps plein

    Poste : Mon client est une société de conseil de dimension internationale, en pleine expansion, qui accompagne ses clients dans le domaine de la santé. Ils recherchent activement un Ingénieur Commercial bilingue H/F (fidélisation + prospection) qui aura la responsabilité de prospecter et développer un portefeuille de clients internationaux. ...


  • France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. ? Vos...


  • France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. ? Vos...


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  • France, FR GROUPE SOFITEX Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour un de nos client basé a Paris Un (e ) hôtesse d'accueil / assistant (e) BILINGUE ANGLAIS h/f Les diverses missions seront réalisées en liaison avec les associés et la directrice administrative; elles incluront en particulier : - Accueil téléphonique et physique et gestion et suivi des courriers physiques et emails...

  • Paralégal corporate bilingue

    il y a 2 semaines


    France, FR FED LEGAL Temps plein

    Poste : Je suis Natacha Bouchaala, consultante exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement des métiers juridiques et fiscaux. Je recherche pour l'un de mes clients, un cabinet d'avocats d'affaires international, un paralégal corporate (H/F) possédant au moins 3 ans d'expérience et dans le cadre d'un CDI à Paris....


  • France, FR FED LEGAL Temps plein

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  • France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Responsable Assistanat Commercial Industrie et Luxe et des Directeurs des Ventes, vos missions seront : - Enregistrer les commandes - Rédiger les offres clients (Appels d'offres etc.) - Enrichir et mettre à jour la base de données commerciale - Réaliser les études tarifaires - Compléter et mettre à jour les...

  • Assistant commercial Bilingue

    il y a 2 semaines


    France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur incontournable dans le domaine de la serrurerie, un profil Assistant Commercial Industrie Bilingue (H/F) dans le cadre d'un recrutement CDI. Sous la responsabilité du Responsable Assistanat Commercial Industrie et Luxe et des Directeurs des Ventes, vos missions seront : -...


  • France, FR ADEHOS Temps plein

    Poste : Rattaché au Key Account Manager du pays, le chef de secteur a pour objectif de développer le CA qui lui a été confié tout en allant chercher de nouvelles perspectives d'évolution de chiffres. Vos missions seront les suivantes : - Délivrer les objectifs clés de son secteur : couverture des magasins, distribution. - La bonne mise en...


  • France, FR ANVERGURE Temps plein

    Poste : En tant que Dessinateur Projeteur vous interviendrez sur des projets de boutiques, showrooms, corners, bureaux (Faisabilité /Aménagement/ Restructuration/ Restyling /Création). Vous réaliserez les plans de conception et de détail pour les phases ESQ/APS/APD/PC/DCE. Vous travaillerez en lien avec les architectes de l’agence. Cette liste...


  • France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels sortants , et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services (liés aux...