Référent gestionnaire sinistres H/F

il y a 2 semaines


Écully, Lyon, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

Pour un de nos clients, cabinet de courtage grossiste, spécialisé dans les assurances construction, nous recherchons un référent sinistres H/F.


Rattaché(e) directement à la Responsable Sinistres, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des autres services, ainsi que nos partenaires.



Description

VOS FUTURES MISSIONS :


Gestion des déclarations de sinistres


- Rassembler toutes les données nécessaires à la constitution du dossier, pour effectuer l'ouverture/enregistrement du sinistre,

- Vérifier/Analyser les pièces reçues et les garanties contractuelles,

- Déterminer le coût du préjudice, la garantie applicable, le degré de responsabilité du client et calculer ainsi le montant de la prise en charge à laquelle ce dernier aura droit par rapport aux garanties incluses dans le contrat,

- Organiser des expertises,

- Gestion selon délégations et suivi sinistres de haute qualité (par mails, courriers et téléphone),

- Indemniser la partie victimes, lorsqu'il/elle a statué sur un dossier,

- Traiter des réclamations/recours.


Échanges avec les compagnies (délégataire)

- Informer des ouvertures de dossier

- Respecter les instructions et procédures mises en place avec la compagnie


Contrôle

- Vérifier et appliquer les accords compagnie dans nos outils de gestion

- Faire un suivi des clients à risque



Profil du candidat :


Vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistres en assurance de construction

- Vous avez déjà idéalement géré une délégation ou une semi-délégation compagnie.

- Vous avez une bonne aptitude à décider et à prendre des responsabilités, des capacités d'analyse, de synthèse et des qualités rédactionnelles ainsi qu'une curiosité et ouverture d'esprit vous permettant d'appréhender des univers sectoriels et des contextes réglementaires en mutation.

- Vous êtes à l'aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté(e) d'un sens du service client développé.



Conditions et Avantages

Fixe + TR + mutuelle + transport + TT


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