Business analyste informatique GENESYS CLOUD

il y a 3 semaines


NeuillysurSeine IledeFrance, Nanterre, France Byrongroup Temps plein

Nous recherchons actuellement un Business Analyst GENESYS CLOUD (H/F) pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de la banque. Missions : Collaborer avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins métier liés à la gestion des plateformes téléphoniques. Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration en vue de la migration vers GENESYS CLOUD. Définir les exigences fonctionnelles et techniques pour la migration des outils internes vers GENESYS CLOUD. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour assurer une intégration réussie de GENESYS CLOUD. Élaborer des plans de test complets pour valider la migration et assurer la qualité des solutions mises en ?uvre. Fournir un support post-implémentation et assurer une transition fluide vers GENESYS CLOUD pour les utilisateurs finaux. Profil candidat: Expérience avérée en tant que Business Analyst / MOA, idéalement dans le domaine des solutions de gestion de la relation client ou des centres d'appels. Connaissance approfondie de GENESYS CLOUD et de son écosystème Excellentes compétences en analyse et en documentation des besoins métier, ainsi qu'en rédaction de spécifications fonctionnelles. Capacité démontrée à travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires et à communiquer de manière claire et concise. Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.


  • Business Analyst H/F

    il y a 22 heures


    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Groupe M6 Temps plein

    Au sein des équipes 6play et rattaché(e) à la Direction Business, data et innovation, le/la Business analyst joue un rôle clé dans l'analyse des données, la prise de décision stratégique et l'amélioration continue de notre plateforme.En étroite collaboration avec les Business owners et les data analysts de l'équipe, vous avez pour...

  • Business Analyst H/F

    il y a 22 heures


    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Groupe M6 Temps plein

    Le Groupe M6 vient de lancer sa nouvelle plateforme M6+. Créée pour le « nouveau téléspectateur », M6+ combine notre passion pour les médias avec la puissance de la technologie, pour créer des expériences uniques et immersives.Notre mission : transformer le paysage médiatique en proposant des contenus exclusifs et des expériences de streaming...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of WhizdomWHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement de...

  • Business Analyst H/F

    il y a 22 heures


    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Groupe M6 Temps plein

    Au sein de la régie publicitaire du groupe M6, vous travaillerez au sein du pôle RM TV, digital & Radio en tant Business Analyst.Vous aurez pour mission :- Le suivi des inventaires publicitaires digitaux et leur remplissage, en développant de nouveaux indicateurs susceptibles d'améliorer le pilotage commercial et son optimisation- L'analyse des...

  • Business Analyst

    il y a 22 heures


    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Groupe M6 Temps plein

    Au sein de la régie publicitaire du groupe M6, vous travaillerez au sein du pôle RM TV, digital & Radio en tant que Business Analyst Marché Publicitaire.Vous aurez pour principales missions :O Éclairer les dynamiques de la régie et du marché publicitaire pour la direction commerciale et générale, via notamment le développement de reportings de...

  • Business Analyst H/F

    il y a 23 heures


    NEUILLY SUR SEINE, 92200, Nanterre, France Verlingue Temps plein

    L'Assurtech Cocoon est spécialisée dans la distribution BtoC d'assurances santé et prévoyance à destination des particuliers sur les bases affinitaires, en SEM (SEO, SEA, SMO) ainsi que sur les principaux comparateurs (LeLynx, LesFurets, MeilleureAssurance, etc).Cocoon (16 collaborateurs), rentable et en croissance, filiale du groupe de courtage...


  • NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Julhiet Sterwen Temps plein

    Vous interviendrez chez nos clients DSI en pilotage de programmes de transformation de leurs actifs informatiques : que ce soit sur les aspects d'organisation et de fonctionnement de la fonction IT elle-même, ou sur les aspects de mise en oeuvre d'une stratégie technologique.Par exemple :- Pilotage de la transition vers le Cloud- Pilotage des...

  • Data Analyst Confirmé H/F

    il y a 23 heures


    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Groupe M6 Temps plein

    Nous lançons notre nouvelle plateforme M6+, celle-ci combine notre passion pour les médias avec la puissance de la technologie pour créer des expériences uniques. Notre mission : transformer le paysage médiatique en proposant des contenus exclusifs et des expériences de streaming personnalisées.Chaque jour, notre plateforme de streaming rassemble...

  • Data Analyst H/F

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Vous souhaitez découvrir le monde de la fabrication d'une boisson connue de tous ?Rejoignez cette entreprise française, leader dans son domaine.Avec une présence dans plus de 60 pays, cette entreprise française, actrice majeure dans son domaine, recherche un Data Analyst pour intervenir sur les domaines commerciaux.Rejoignez une équipe...

  • Data Analyst H/F

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Vous souhaitez découvrir le monde de la fabrication d'une boisson connue de tous ?Rejoignez cette entreprise française, leader dans son domaine.Avec une présence dans plus de 60 pays, cette entreprise française, actrice majeure dans son domaine, recherche un Data Analyst pour intervenir dans les domaines commerciaux.Rejoignez une équipe...

  • Senior Data Lead H/F

    il y a 22 heures


    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Chanel Temps plein

    As a Senior Data Lead, you will BE an integral part of the global digital services team, working within the "Digital Performances & Sustainability" unit, responsible for various aspects of digital data within the organization. You will report to the head of the Digital Performances & Sustainability department.As the guardian of analytical digital data...

  • Architecte Technique H/F

    il y a 22 heures


    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Chanel Temps plein

    Architecte technique H/F - CDI - NeuillyRattaché aux fonctions Corporate IT de CHANEL, Global Digital Platforms (GDP) est un service composé de trois équipes :- « Référentiels et Services » :o Equipe en charge des Référentiels Produits, du Digital Assets Management, du Customer Identification Management et du service de « Wishlist » global ;- «...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of WhizdomWHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).En tant que consultant SFCC, vous participerez à la définition de l'architecture et le...


  • NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Julhiet Sterwen Temps plein

    Vous pourrez être amenés à intervenir sur des missions autour de trois dimensions :· Management de projet / produit (Product Owner, Scrum Master, Product Manager, UX Designer, Business Analyst)· Coaching agile d'équipe ou individuel· Transformation agile à l'échelle (mise en place d'organisations agiles au niveau d'une direction,...

  • Business Developer H/F

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France SFEIR Temps plein

    Business Developer dans le Digital (Alternance - Niveau Master)SFEIR : pure player du digital et de la transformation numérique. Qui sommes-nous ?SFEIR est une société de conseil spécialisée en innovation technologique, nous accompagnons les entreprises dans leurs projets de développement d’applications mobiles, de sites web mais aussi dans la mise...

  • Architecte Cloud Azure

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France APGAR Temps plein

    Apgar est un cabinet de Conseil spécialisé en Data intervenant sur la définition et la mise en œuvre de stratégies pour améliorer l’usage et le partage des informations capitales au fonctionnement de l’Entreprise.Rejoindre Apgar c’est faire partie d’une entreprise dans laquelle vous travaillez en équipe et vous permettant de mettre en œuvre...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France Esmoz Temps plein

    Consultant Cloud & DevOps / DataOps Engineer H/F Créée en 2019, Esmoz est une agence pure player data. Nous accompagnons les leaders du CAC40 et des groupes dans leur transformation Data & Digitale.Notre ambition ? Mettre l'innovation et les nouvelles technologies au service d'un monde meilleur.Esmoz c’est :2 expertises clés :-Data for business...

  • Consultant Java Cloud Native

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of Whizdom !Offre d'emploi pour un CDI : Consultant Java Cloud NativeWHIZE est spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).Vos missions:Participer au développement de solutions et...

  • Lvmh Beauty Tech

    il y a 22 heures


    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Christian Dior Temps plein

    We are looking for a Systems Platforms Expert based in France (Neuilly-sur-Seine or Saint Jean de Braye).Project Discovery :As Systems Platforms Expert, you will BE responsible for complex platforms build and expertise support level N3 for our WW IT Teams, which includes both cloud and on-premises environments.You will play a critical role in ensuring the...


  • NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Chanel Temps plein

    Au sein de la Direction Communication et Expérience Client, et plus particulièrement de l'équipe E-business globale, vous serez rattaché.e au Responsable digital Analytics.VOS MISSIONS :La mission du Digital Analytics est de :- Structurer la donnée et de la diffuser- Servir la performance des sites Chanel.com au travers d'analyses et de...