Emplois actuels liés à ADV / Customer Care - France, FR - Hubcycle

  • Gestionnaire ADV Export

    il y a 2 semaines

    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein des Opérations basé au siège de l'entreprise à Levallois-Perret, rattaché(e) directement au Responsable Logistique et Administration des...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Gestionnaire ADV Export H/F: Vous devrez assurer les missions suivantes, pour un portefeuille de clients France et Export : * Coordonner les réponses des demandes clients...

  • Customer Care Support H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Customer Care Support, vos missions seront les suivantes : Gestion des réclamations : * Formation aux process juridiques et accompagnement, * Gestion des litiges liés à la responsabilité produit, * Traitement des dossiers reçus via les centres de contact, * Gestion opérationnelle des courriers reçus au siège. Gestion...

  • Gestionnaire ADV Benelux H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise spécialisée dans les cosmétiques : Un Gestionnaire ADV Benelux H/F Poste en CDI situé à Bruxelles Rattaché au Country Manager, le pôle "Administration des Ventes (ADV)-Customer Service" gère la...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    France, FR SUNOLOGY Temps plein

    Poste : Sous la supervision du Head of Customer Care, vous intégrez notre service client, qui gère à la fois des clients particuliers et une partie des clients professionnels. Vous serez à la tête d'une équipe d'environ dix collaborateurs et aurez pour mission principale de garantir leur performance et leur développement tout en offrant une...

  • Social Media

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour un de ses clients un(e) Social Media & Insights Consultant Au sein de l’équipe Social Media, vous serez le référent sur les sujets listening et Customer insights. Votre première mission consistera à accompagner notre...

  • Ordonnanceur / planificateur (H/F) (CDI) (Basé à Abbécourt)

    il y a 4 semaines

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie pharmaceutique, un ordonnanceur H/F en CDI sur le secteur de CHAUNY (02) Sous la direction du responsable ordonnancement, le travail s'effectue en relation avec la production, le Customer care, le transport, les magasins, les...

  • Assistant Support Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous travaillez dans l'assistanat commercial et dans l'ADV, vous parlez anglais et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la supply chain, recherche le meilleur talent en assistanat support commercial H/F pour une belle...

  • Assistant Commercial H/F

    Il y a 4 mois

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Profitez d'un cadre de travail exceptionnel à quelques pas de la mer, au sein d'une équipe conviviale et dynamique dans nos nouveaux bureaux à Pornic. FED SUPPLY recrute pour le compte de son client, un acteur majeur de la logistique internationale, un(e) Assistant Commercial en CDI. Dans le cadre d'une création de poste, au...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Customer Support Representative H/F basé à Plaisir pour une longue mission d'intérim. Rattaché.e à l'équipe ADV, vous aurez pour mission...

  • Assistant juridique H/F

    il y a 1 mois

    France, FR YZEE SERVICES Temps plein

    Poste : Au sein de notre Direction Juridique, vous travaillez au contact des managers des différentes activités dans des secteurs aussi variés que le secteur public, la santé, l’e-commerce, la téléphonie, l’automobile, la banque ou encore l’assurance. En qualité d’assistant juridique, vous facilitez la bonne organisation au sein de...

  • Contrôleur de gestion opérationnel en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR YZEE SERVICES Temps plein

    Poste : Dans le cadre de ton alternance, tu auras un rôle essentiel dans la gestion d’un périmètre de notre organisation. Tu seras en interaction avec de nombreux services (Finance, Opérations, RH…). Tes futures missions sont les suivantes : Animer le processus d'atterrissage hebdomadaire, des forecasts et des budgets  Animer...

  • Acheteur it h/f

    il y a 4 semaines

    France, FR YZEE SERVICES Temps plein

    Poste : L’acheteur a pour mission d’élaborer et de déployer une politique d’achats afin de répondre aux attentes de ses clients internes et garantir l’optimisation des coûts internes. Il assure un suivi des relations avec nos fournisseurs, avec lesquels il peut négocier des accords-cadres. Vos missions : ·Élaborer et mettre en œuvre une...

  • Chargé de Sécurité des Systèmes d'Information H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR YZEE SERVICES Temps plein

    Poste : Vous serez le garant de la conformité, du déploiement et du maintien du système de management de la sécurité de l’information (contrats, SMSI) et des référentiels de sécurité applicables (ISO 27001, PCI DSS…) sur les activités de prestation de service en relation client de notre site basé à Vendin-le-Vieil. Vous interviendrez...

  • Chef de projet pci dss h/f

    il y a 4 semaines

    France, FR YZEE SERVICES Temps plein

    Poste : Notre Direction de la Conformité recrute un Chef de projet spécialisé dans le déploiement et le pilotage de la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) qui interviendra sur nos prestations de service en relation client impliquant l’hébergement et le traitement de données bancaires. Il aura notamment pour mission de...

  • Contrôleur de gestion opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR YZEE SERVICES Temps plein

    Poste : En qualité de contrôleur de gestion, vous garantissez la performance économique et la rentabilité des activités de vos Business Units. Vos responsabilités : Controlling Etablir les budgets et forecast pour les actionnaires du groupe en concertation avec les managers opérationnelsAssurer le reporting hebdomadaire et les clôtures mensuelles...

  • Contrôleur de gestion opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR YZEE SERVICES Temps plein

    Poste : En qualité de contrôleur de gestion, vous garantissez la performance économique et la rentabilité des activités de vos Business Units. Vos responsabilités : Controlling Etablir les budgets et forecast pour les actionnaires du groupe en concertation avec les managers opérationnelsAssurer le reporting hebdomadaire et les clôtures mensuelles...

  • Administrateur des ventes H/F

    il y a 1 mois

    France, FR DASSAULT AVIATION Temps plein

    Poste : Les 8000 collaborateurs de Dassault Aviation, acteur majeur de l'industrie aéronautique, conçoivent et fabriquent des avions militaires et des avions d'affaires, et les soutiennent dans plus de 70 pays sur les 5 continents. Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault...

  • Field Services Coordinator H/F

    Il y a 4 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste de Field Services...

  • Chargé de Ressources Humaines H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR YZEE SERVICES Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous interviendrez sur un pôle dédié à nos activités de production de services dans lequel vous garantirez l'application de la politique RH et aiderez les managers à intégrer la variable RH dans leurs décisions stratégiques. A ce titre, vous interviendrez notamment sur les missions...

ADV / Customer Care

Il y a 2 mois

France, FR Hubcycle Temps plein

Entreprise

Hubcycle est une start-up à impact qui révolutionne l'industrie agroalimentaire en valorisant ses co-produits. Ici, la routine n'a pas sa place. On bouscule les codes pour propulser l'agroalimentaire vers un futur durable et responsable. Notre style est détendu, mais notre culture est exigeante : changer vraiment l'industrie grâce à l'économie circulaire.

Opérant dans le B2B, Hubcycle est pionnier dans le domaine de l’upcycling de produits à destination de l’alimentation humaine. Que ce soit sur les marchés des épices, des herbes aromatiques, des légumineuses, des huiles, des concentrés ou encore des farines, Hubcycle propose une large transversalité de produits et n’entend pas s’arrêter là.



Poste

Chez Hubcycle, nous avons deux préoccupations, la valorisation des coproduits et la satisfaction client. Rattaché.e au pôle Sales, vous exercez la mission d’ADV & Customer Care en étroite collaboration avec l’équipe Logistique. Reportant au Sales Team Leader, votre travail s’articulera donc autour de l’administration des ventes et la relation client, au suivi des relances commerciales, en passant par l’envoie des Accusés de Réception de Commande. Votre rôle sera donc prépondérant puisqu’en plus d’engager la réputation d’Hubcycle, vos performances permettront d’assurer la poursuite du développement commercial et la continuité des efforts de chacun.

Votre poste exige d'être en communication constante avec les équipes Sales, Logistique et Finance de l’entreprise, garantissant l'efficacité et une satisfaction optimum de nos clients.



Tâches et responsabilités

  • Maintenir les informations clients à jours,
  • Répondre aux demandes clients en vous assurant de la meilleure satisfaction clients à chaque point de contact,
  • Rédiger les devis à destination des clients,
  • Enregistrer et confirmer les commandes clients,
  • Veiller au bon suivi des commandes clients et anticiper les “repeat orders”,
  • Tenir vos clients informés de l’avancement de leurs commandes,
  • Monter en compétence sur la partie Logistique et suppléer l’équipe lorsque cela est nécessaire


Perspectives d’évolution (selon appétences et compétences

  • Montée en compétences sur la partie Logistique,
  • Recrutement et management d’équipe.



Prérequis

Must Have

  • Vous justifiez d’une expérience de 4 à 5 ans sur des missions en customer care et ADV,
  • Vous connaissez l’environnement Start-up B2B,
  • Vous êtes Service Oriented. Vous le savez, la clé de tout business, c’est le client
  • Vous êtes aussi à l’aise en Anglais qu’en Français, à l’écrit comme à l’oral,
  • Vous êtes autonome et proactif/ve, notamment sur la gestion et le suivi des commandes,
  • Sur le plan humain vous êtes jovial/le, rigoureux/reuse et vous adoptez toujours une posture “problem solver”.

Nice to have

  • Vous disposez d’un solide background en Agro Alimentaire,
  • Vous avez déjà eu à faire avec un ERP inadapté.

Enfin, vous incarnez les valeurs clés de HUBCYCLE : Audace / Hauts Standards / Pragmatisme / Collaboration.


Salaire et conditions

  • Contrat CDI
  • Statut : Cadre au forfait.
  • Localisation : Avignon - Agroparc
  • Télétravail : Hybrid, 2 jours de télétravail par semaine au-delà du premier mois
  • Salaire : 33k€ à 36k€ brut fixe selon profil et expérience + Prime sur CA.
  • Démarrage : dès que possible


Processus de recrutement

  • Entretien RH avec recruteur
  • Entretien “Deep Dive” avec Sales Team Leader et Recruter
  • Entretien avec la Directrice Générale + CEO + potentielle mise en situation.
  • Déjeuner avec l’équipe.


Candidature

jbcollen@hubcycled.com