Emplois actuels liés à Support Engineer - CROIX, Lille - Decathlon
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RFID Field Technical Support Engineer II
Il y a 4 mois
Sainte-Croix-en-Plaine, France Johnson Controls Temps pleinFor our Retail Division we are looking for a: RFID Field Technical Support Engineer Sensormatic Solutions helps retailers deliver frictionless personalized experiences by powering accurate decision-making across the enterprise. We make connections and bridge gaps across retail enterprises to deliver critical, real-time insights into inventory,...
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Conducteur D'engin
Il y a 3 mois
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 36 mois Votre agence Partnaire St Gilles Croix de Vie recrute pour l'un de ses clients basés sur la commune de St Gilles Croix de Vie, un conducteur d’engins (H/F). Sous la responsabilité de votre chef d’équipe, vos principales tâches sont les suivantes: - vérifier le bon fonctionnement de votre engin - surveiller et contrôler le...
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Software Engineer Java Backend
il y a 4 semaines
Croix, France Decathlon Digital EN Temps pleinThe E-Commerce TeamAt Decathlon, our E-Commerce teams are driving a technological and organizational transformation to support our platforms, stores, and partners worldwide. We believe in the benefits of Cloud Native applications, APIs, inner-sourcing, agility, and promoting a Product culture.Within the E-Commerce engineering teams, we work on key features...
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Software Engineer Java Backend
il y a 4 semaines
Croix, Quimper, France Decathlon Digital EN Temps pleinThe E-Commerce TeamAt Decathlon, our E-Commerce teams are driving a technological and organizational transformation to support our platforms, stores, and partners worldwide. We believe in the benefits of Cloud Native applications, APIs, inner-sourcing, agility, and promoting a Product culture.Within the E-Commerce engineering teams, we work on key features...
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Electrical Design Engineer
il y a 2 semaines
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France CRIT RENNES BTP Temps pleinAbout the Company:CRIT RENNES BTP is a leading recruitment agency in France, specializing in industrial, transportation, construction, and service sectors. With over 30,000 clients and 400 branches across the country, we offer a wide range of job opportunities in various fields. Our company is committed to diversity and inclusion, and we welcome candidates...
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Backend Java Developer
il y a 2 semaines
Croix, Hauts-de-France Decathlon Digital EN Temps pleinAbout Decathlon Digital ENWe are a team of experts in software engineering, product management, data, cloud, and cybersecurity, distributed across Paris, Lille, and Amsterdam. Together, we are creating the largest digital sports platform, leveraging tech innovation from design to value chain optimization, connected experiences and product second life.Job...
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Software Development Expert
il y a 2 semaines
Croix, Hauts-de-France Decathlon Digital EN Temps pleinAbout Decathlon Digital ENWe are a team of experts in software engineering, product management, data, cloud, and cybersecurity, distributed across Paris, Lille, and Amsterdam. Together, we are creating the largest digital sports platform, leveraging tech innovation from design to value chain optimization, connected experiences and product second life.Job...
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Monteur de réseaux électriques aéro-souterrains
Il y a 4 mois
La Grand-Croix, France EQUANS Temps pleinSaviez-vous que chez EQUANS Francenos équipes interviennentaussi dans ledomaine des Réseaux & des Télécommunications ? Equans France recherche son futur Monteur de réseaux électriques aéro-souterrains (H/F) Poste en CDI basé à La Grand Croix Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques INEO...
Support Engineer
Il y a 4 mois
Au sein de la Value Chain Decathlon, nos solutions Supply E-commerce se transforment afin de répondre aux enjeux d'extension de notre offre de services et de produits et d'optimiser notre chaîne logistique.
L'équipe Last Mile Delivery est composée de 40 coéquipiers et fonctionne en mode agile autour de 7 applications. Le périmètre fonctionnel couvre les outils digitaux permettant la livraison et les retours des commandes e-commerce.
Notre mission : innover dans l'expérience client pour la remise et la reprise des commandes omnicommerce.
Nous recherchons un.e Ingénieur.e de production Last Mile Delivery (f/m/d) à Lille (Croix) pour animer le run sur la suite de produits Shipperbox / Trackbox / RPM.
Ces produits sont utilisés pour coliser/étiqueter mais aussi générer les numéros de suivi des commandes e-commerce ainsi que récupérer les statuts de livraison. Ils font le lien entre nos Warehouse Management Systems et 135 transporteurs externes.
Nos produits sont déployés sur plus de 30 pays et permettent l'expédition de 1, 5 Millions de commandes par mois en moyenne.
Tu rejoindras une équipe de 2 ingénieur.e.s de production et seras en collaboration forte avec l'équipe de développement produit & nos partenaires.
Tu pourras découvrir le périmètre et les process supply au travers d'applications clés pour les entrepôts Decathlon : gestion des commandes & des expéditions, contact avec les autres équipes du périmètre Digital Supply et avec les transporteurs internationaux
Notre équipe s'anime sur l'identification des problèmes en production avant même qu'il ne soit remonté par nos utilisateurs, grâce aux outils d'observabilité et une animation sur la résolution long terme des anomalies observées.
Nos applications sont sur la stack technique :
- Spring Boot 2+, Java 17, Angular 7
- Google Cloud, Kubernetes
- PostgreSQL, redis
- Kafka pour le streaming de données
- Continuous integration and deployment avec GitHub Actions
- Prometheus, grafana, datadog pour les outils d'observabilité
TES RESPONSABILITES
- Participer au traitement des tickets support de niveau 2 / Animer et accompagner le support de niveau 1 / Prioriser et suivre le support de niveau 3 avec les équipes de développeurs
- Assurer la conduite du changement en participant aux livraisons en production de nos releases
- Participer à l'intégration de nouveaux partenaires de livraison et à la création de nouvelles routes de transport pour continuer à accélérer notre stratégie e-commerce
- Designer et exploiter nos solutions de monitoring/alerting (Datadog & Grafana) pour permettre d'anticiper les bugs avant qu'ils ne diminuent le niveau de service rendu à nos utilisateurs
- Garantir le niveau de service de l'application en animant la démarche SRE au sein des équipes
- Gérer les incidents de production
- Identifier les problèmes récurrents via la recherche de root cause, définir les plans d'actions avec les équipes produits et les applications partenaires
- Être force de proposition afin d'améliorer la qualité opérationnelle, les performances et la disponibilité des solutions
- Mettre en place ou contribuer au développement des outils de demain qui accompagnent la transformation du métier (automatisation, industrialisation)
- Documenter les process du Run afin de rendre autonomes les équipes produits et déploiement dans leurs réponses à nos utilisateurs
CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR
- Tu es orienté.e Client : animé.e par les besoins métiers et la satisfaction utilisateur
- Tu communiques avec aisance au sein de ton équipe, mais aussi auprès d'équipes tierces et tu sais t'adapter aux situations critiques / crises.
- Tu as une forte curiosité technique et envie d'apprendre pour travailler sur des sujets variés et analyser les problèmes afin de proposer des solutions à tes utilisateurs
- Tu as un état d'esprit agile tourné vers l'amélioration continue et l'intelligence collective
- 3 ans d'expérience en Run d'application te donnent une bonne maîtrise des enjeux techniques et fonctionnels.
- La maîtrise de l'Anglais est indispensable, à l'oral comme à l'écrit
- Tu es particulièrement sensible à l'impact de la pratique du sport pour les valeurs qu'elle t'a permise d'acquérir dans ton style de leadership et l'animation de tes équipes
