Chargé(e) de clientèle à distance

il y a 2 semaines


France, FR Groupe actual Temps plein

Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour gérer l'assistance des client(e)s dans l'utilisation d'un site web

Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :



  • Gérer des appels sortants dans le cadre de la gestion des devis non validés (planning & chiffrage) vers nos clients BtoB/BtoC.
  • Intervenir après la réservation sur notre site, avant, pendant et après le rendez-vous client.
  • Assurer le suivi de vos rendez-vous attribués via notre CRM.
  • Prendre en charge la gestion des mails et des réclamations.
  • Remonter les anomalies (participation à des réunions d’équipe hebdomadaires) et optimisations de nos procédures internes.
  • Travailler en collaboration avec nos équipes commerciales marketings et développement.
  • Etre l’interlocuteur quotidien de nos équipes (via messagerie et appels)



Ce que nous avons à vous offrir :



  • Rémunération : 2000€ /mois + prime qualité mensuelle de 200 € brut
  • CDD 6 mois + CDI si collaboration concluante
  • Contrat du lundi au vendredi entre 9H-17H30
  • Durée hebdomadaire 37H + RTT)
  • Poste basé sur Gentilly (94)
  • Une entreprise à taille humaine, en open-space moderne et équipée
  • Une formation en interne pour tout connaître de l'activité.
  • Une offre de restauration restaurant d’entreprise sur place.
  • Télétravail (1 à 2 jours par semaine dès que vous êtes autonome
  • 50% du titre de transport est pris en charge.
  • Mutuelle d’entreprise.


Le profil recherché

Doté(e) d'une expérience significative en tant que chargé(e) de clientèle en service client.

Vous êtes agile et efficace avec les divers moyens de communication (Téléphone, emails..). Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et investi(e) . Vous faîtes preuve de rigueur et d'esprit d'équipe. Vous avez un bon relationnel et une communication adaptée en fonction de votre interlocuteur(trice). Vous êtes agiles avec les outils informatiques

Une connaissance du secteur automobile est un plus apprécié


Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, envoyez-nous votre candidature dès maintenant


  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 semaines


    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour rejoindre l'agence Leader intérim de La Rochelle un(e) Chargé(e) de clientèle dès que possible. Vous êtes amené(e) à prospecter afin de développer votre portefeuille clients. Vous prenez la responsabilité des négociations tarifaires et des délais de réalisation des missions.Vous pilotez l'ensemble du...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! Vous serez en charge de : - développer et gérer le portefeuille de clients, - fidéliser les clients, - vendre des produits ou des services, - comprendre les besoins des clients, - proposer des solutions adaptées, -...

  • Conseiller clientèle

    il y a 5 heures


    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : L'agence Actual recherche actuellement un Conseiller clientèle (h/f) pour l'un de ses clients à NANTES 44300. Au sein de ce poste, vous serez amené(e) à travailler en plateau commercial et être en contact direct avec les prospects par téléphone. Votre mission principale sera de leur proposer une offre de télésurveillance ou de...

  • Chargé clientèle sme

    il y a 6 jours


    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : UP SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Chargé de clientèle SME (h/f) pour une mission passionnante à MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie...

  • Chargé de clientèle h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé de Clientèle (h/f) basé à Les Sables-d'Olonne (85) Rattaché(e) au Responsable Commercial, vos missions seront notamment : - Prospecter...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon (69). Sous la responsabilité du Responsable Relation...


  • France, FR Approach People Recruitment Temps plein

    Conseiller Clientèle – Allemand Bilingue H/FCDI basé à Versailles ou possibilité 100% remote en télétravail avec une venue 3 jours par mois à Paris – tout est pris en charge. Bureau à Versailles (5min à pied de Porchefontaine RER C) et 10 de Versailles Chantiers (RER C, N et d’autres lignes) – 2 à 3 jours de TT possible par semaine.Notre...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 2 jours


    France, FR Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Poste et missionsAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) pour notre agence de Bohain-en-Vermandois.AVous êtes chargé(e) d'accueillir et d'orienter les clients de l'agence. Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Chargé de clientèle H/F. Vous aurez pour mission : Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour l'un de ses clients, une Banque Française de renom, des Chargés de Clientèle Professions Libérales (H/F) pour son réseau d'agence à Marseille. À ce...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 2 jours


    France, FR Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Poste et missionsAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) à Compiègne (60) en CDI.Au sein de l'agence vous êtes chargé(e) d'accueillir et d'orienter les clients de l'agence.Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté Temps plein

    Description de l'entrepriseAfin de renforcer notre équipe au sein du Département Service Clients à Dijon (21), nous recrutons une ou un Conseiller(e) Service Clients.Poste et missionsRattaché(e) à la Responsable du Département Service Clients, et en relais des Directeurs et des chargés d'Affaires, vous êtes l'interlocuteur au quotidien...


  • France, FR AAF La Providence Temps plein

    Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l’un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5000 salariés et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients.Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile,...

  • Chargé de Clientèle TPE

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour l'un de ses clients, une Banque Française de renom, des Chargés d'Affaires TPE (H/F) pour son réseau d'agence à Marseille. À ce titre, vos...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 3 semaines


    France, FR LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Recrutement et développement RH (stage) H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...


  • France, FR Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en alternance dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Foch, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- - Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille clients et atteignez vos...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Saint Martin sur le Pré en CDI un Chargé de Clientèle (h/f). Vos principales missions seront les suivantes : Assurer la gestion et le...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Saumur Saint-Pierre, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDD pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- - Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Montreuil-Juigné, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDD pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- - Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille...