Responsable de la performance commerciale H/F
il y a 4 semaines
Lagardère Travel Retail exploite des boutiques et des restaurants dans les gares , les aéroports ✈, les sites touristiques et autres concessions. Avec plus de 5 000 magasins dans 42 pays, Nous sommes aujourd’hui reconnus comme le spécialiste du commerce en zones de transport, nous sommes :
- Leader du « Travel Essentials » (presse, livres, convenience et autres concepts spécialisés)
- Leader des produits de « Duty-Free & Mode »
- Acteur majeur de la « Restauration »
Lagardère Travel Retail exploite plus de 770 boutiques Duty Free et Mode dans plus de 30 pays.
Nous développons des concepts Retail innovants et sur mesure afin d’offrir aux passagers des expériences de shopping et un service d’exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des concédants aéroportuaires afin d’optimiser leurs revenus commerciaux, et au service des marques pour incarner leur ADN et s’adresser à de nouveaux clients.
Ce que nous offrons à nos collaborateurs ? Un environnement de travail international où priment la responsabilité et le bien-être, et dans lequel nous permettons à chacun d’être formé, d’évoluer, et d’atteindre ses objectifs.
Rattaché au Directeur Commercial et Marketing au sein de l’entité Duty Free France Régions Luxembourg de Lagardère Travel Retail (réseau de 50 points de ventes), le responsable du développement commercial H/F est garant de l’optimisation de la performance de nos activités Duty Free et Mode.
Il travaille en étroite collaboration avec les équipes sièges et les responsables opérationnels de nos différentes plateformes afin de s’assurer que notre offre produit, notre politique de prix et nos différents projets commerciaux contribuent à l’atteinte des ambitions de chiffre d’affaires et de rentabilité fixées lors de nos exercices financiers.
Principales missions & responsabilités
I. GARANT DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET DE L’OPTIMISATION DES MARGES
PERFORMANCE COMMERCIALE
Vous assurez le pilotage du chiffre d’affaires du réseau en :
✓ Positionnant, lors des exercices financiers (budget, estimé, BP), les ambitions de chiffre d’affaires par passager liées aux objectifs commerciaux.
✓ Suivant et analysant mensuellement l’évolution de la performance commerciale sur la base des données fournies par l’équipe contrôle de gestion et avec le support du Business Analyst qui vous est rattaché.
✓ Mettant en place des analyses systémiques et proposant des plans d’actions correctifs pour maximiser la performance des partenariats transverses (e.g. Flying Blue, Matcha).
MARGE
Vous êtes garant de la rentabilité du réseau en :
✓ Positionnant, lors des exercices financiers (budget, estimé, BP), les ambitions de marge, en coordination avec le Directeur Commercial et Marketing.
✓ Suivant et analysant mensuellement l'évolution des marges, en coordination avec les équipes DFG et l’offre locale, et avec le support du Business Analyst qui vous est rattaché.
✓ Définissant des plans d'actions correctifs à mettre en place au niveau des plateformes et s'assurant du suivi adhoc en coordination avec l’offre locale et le référent CDT.
✓ Mettant en place des analyses systémiques pour s’assurer de l’efficience des opérations marketing et de leur impact sur les marges.
PRICING
Vous défendez notre promesse prix Duty Free en :
✓ Définissant la stratégie prix par catégorie, en coordination avec le Directeur Commercial et Marketing.
✓ S'assurant de la cohérence de l’évolution notre positionnement prix par rapport à la concurrence, en coordination avec les experts
MARKETING
Vous contribuez à l’efficience de nos campagnes marketing en :
✓ Etant en support des équipes opérationnelles et marketing pour la définition des mécaniques promotionnelles à mettre en place (écoulement, solde, VAP, etc.).
II. INTERLOCUTEUR PRIVILEGIE AUPRES DE LA FILIALE DUTY FREE GLOBAL (DFG)
SUIVI DES PLANS D’ACTIONS ET DES PROJETS CLEFS
Vous vous assurez que notre offre et nos projets commerciaux contribuent à l’atteinte des objectif financiers :
✓ Session « One 2 One » avec DFG :
• Suivi des plans d’actions prioritaires par catégorie et par plateforme, en coordination avec le référent CDT.
✓ Appel d'offre / Refit / Ouverture / Projets d’optimisation commerciale structurants :
• Garant de l'offre commerciale à proposer, en coordination avec DFG et la direction des opérations.
• Référent lors des Comités Projets sur les sujets commerciaux et marketing.
✓ Sessions Mode :
• Fixation de la stratégie d'achat annuelle (OTB) en coordination avec la direction des opérations.
• Revue des layouts, sur la base des propositions faites par DFG et en coordination avec la direction des opérations.
• En support de la direction des opérations et de l’équipe marketing pour alimenter les sujets commerciaux lors des revues mensuelles.
✓ Sessions Fnac :
• Animation des réunions trimestrielles avec la marque afin de maximiser les performances commerciales.
PARTAGE D’INFORMATION
Vous relayez auprès du réseau les évolutions clefs de l’offre portées par DFG :
✓ Duty Free Days (3 fois par an) : partage des évolutions clefs portées par DFG concernant l'offre produit Core.
✓ Fashion Days (2 fois par an) : partage des évolutions clefs portées par DFG concernant l'offre produit Mode.
✓ Comité opérations / Business Review internes : partage des sujets transverses liés à l’optimisation de l’offre commerciale, du pricing ou de la marge.
Profil
De formation Management Bac +5, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle, principalement sur des postes analytiques.
Votre anglais est courant.
Compétences ou qualités requises
Rigoureux/se et fiable, vous savez transformer des analyses en plans d’actions concrets et en assurer le suivi. Vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à défendre vos convictions. Vous êtes autonome et en mesure de prendre des décisions éclairées. Enfin, vous bénéficiez d’une forte appétence pour notre offre de produits, une connaissance préalable du secteur du Duty Free étant un plus.
Informations complémentaires
CDI - Contrat cadre
• 75% de prise en charge du pass Navigo.
• Restaurant d’entreprise.
• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
• Réductions tarifaires sur nos produits (parfums/cosmétiques, gastronomie, mode), CSE.
• Nombreux événements organisés par l'entreprise : petit déjeuner tous les mois, club lecture avec les dernières sorties littéraires, rencontres intervenants (ex. avec reporter sans frontière pour leur dernière édition), soirées à thème (ex. : sortie de la dernière BD Astérix), « Afterworks » sur notre toit avec une vue imprenable sur Paris.
• Boissons chaudes gratuites en libre-service aux espaces détentes cosy.
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Analyste commercial
il y a 3 semaines
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Commercial BtoB
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Levallois-Perret, Nanterre, France LA MAISON BINEAU Temps pleinDescription du posteIntégré(e) à l'équipe commerciale de notre showroom, nous recherchons un commercial dédié à nos clients BtoB.Vos fonctions sont les suivantes :Prospecter et développer le chiffre d’affaires du département BtoBVous présentez et valorisez les gammes de produits & offre de services de La Maison BineauVous assurez le suivi des...
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Consultant Senior Performance Achats H/F
il y a 2 semaines
LEVALLOIS PERRET, 92300, Nanterre, France AXYS Temps pleinAxys est aujourd'hui le leader de la transformation et de la digitalisation des achats.Pour soutenir la croissance rapide de notre practice Achats, nous lançons un plan de recrutement particulièrement ambitieux. Nous recherchons plusieurs Consultants en performance et en digitalisation des Achats.Après une première expérience réussie dans le...
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Levallois-Perret, Nanterre, France DOMINO RH Temps pleinNous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe français du transport et de la logistique, un Assistant Commercial Inside H/F.Vos missions seront les suivantes :- Préparer les cotations en collaboration avec un commercial,- Aider le commercial à lancer les appels d'offres complexes,- En cas d'absence d'un commercial :...
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Levallois-Perret, Nanterre, France DOMINO RH Temps pleinAujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, un Commercial Itinérant spécialisé Logistique H/F. Notre client est un acteur international dans le secteur du Transport et de la Logistique. Le poste est à pourvoir en CDI . Poste mobile dans toute la France. Votre principale mission sera de développer l'activité...
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Attaché commercial
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Attaché commercial
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LEVALLOIS PERRET, 92300, Nanterre, France Isor Temps pleinLe Groupe ISOR, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968.Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l'un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national.Pour accompagner notre...
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Ingenieur Commercial Esg H/F
il y a 2 semaines
LEVALLOIS PERRET, 92300, Nanterre, France AYMING Temps pleinVotre JobQuelles sont vos missions chez Ayming ?Vous aurez la chance en tant que Ingénieur commercial RSE (ESG), de faire partie intégrante de notre équipe dédiée à l'accompagnement de nos clients dans leur démarche RSE (ESG). Vos futures missions seront de développer le chiffre d'affaires en proposant des missions d'audit et de conseil...