[CDI] Responsable Périmètre Applicatif Clientèle

Il y a 2 mois


France, FR SUEZ Temps plein

QUI SOMMES-NOUS


Avec 44 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.


VOTRE MISSION


Rattaché au Responsable de Pôle Relation Client, Avant-vente et Communication au sein du Domaine Métiers de la DSI France, vous conduisez les différentes phases du projet, de l’expression des besoins jusqu’à la conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs. En tant que Responsable d’Applications Métier, vous aurez la charge d’applications et vous vous assurez de l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers.


  • Vous cadrez et contribuez à la rédaction des besoins fonctionnels en challengeant les Métiers/MOA car vous maîtrisez l'organisation et les processus Métier.
  • Vous êtes ainsi garant du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles.
  • Vous êtes l’interlocuteur charnière entre le Métier/MOA et les équipes IT.
  • Vous participez et veillez à la bonne réalisation du projet.
  • Vous définissez la conduite du changement appropriée et accompagnez les utilisateurs finaux et à ce titre, vous participez à la définition des formations, et pilotez le dispositif de déploiement (définition de la stratégie et supervision du déroulement).
  • Vous vérifiez la bonne utilisation des systèmes par les utilisateurs finaux et la qualité des données ainsi que son amélioration.
  • Vous animez, si cela est pertinent, un réseau de super-utilisateurs de la solution afin d’en déduire des évolutions ou d’accompagner l’utilisation de la solution.
  • Vous vous assurez, dans la durée, de l’adéquation aux besoins des solutions déployées, et proposez des évolutions d’utilisation ou des évolutions SI en conséquence.
  • Vous réalisez une veille marché et fonctionnelle sur l’évolution des solutions.
  • Vous contribuez à l’harmonisation et à la construction des référentiels métiers permettant un langage commun et une qualité globale des données.


VOTRE PROFIL


Justifiant d'une formation supérieure (Ingénieur ou équivalent) de préférence en système d’information, vous avez une première expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire. Vous avez un fort intérêt pour les systèmes d’information et vous avez de bonnes notions en gestion de projet. Vous avez un très bon relationnel et du leadership. Vous faites preuve de pédagogie et d'une forte capacité d'analyse, de rigueur et d'empathie.


Etant en charge de solutions à base de technologie Salesforce et Microsoft, et bien que la réalisation soit sous-traitée à des centres de compétences, vous maîtrisez les technologies Salesforce (idéalement certifié(e) ADX201 ou Service Cloud) et Microsoft (Portail Sharepoint/PowerApps/PowerBI).



  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : * Contribuer au fonctionnement et participer à la gestion et à l'évolution du système d'information pour la mise en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis, * Assurer l'optimisation des solutions applicatives de votre pôle, * Effectuer les actions et processus...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Support Applicatif, vous aurez comme missions : * Gérer et diriger l'équipe support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en encourageant le développement professionnel, * Analyser les indicateurs de support (les temps de réponse, les taux de résolution, les...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Missions principales * Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable dans le respect des budgets, de la qualité et des délais. * Est garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. * Assiste et apporte sa...

  • Responsable applicatifs H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de la DSI, ce groupe du secteur de l'industrie recrute un.e Responsable applicatifs H/F. Le poste est basé en périphérie de Lyon. Rattaché au directeur des applications, le poste de Responsable applicatifs H/F couvre les missions suivantes : * Assurer le bon fonctionnement des applications existantes et...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Applicatif IT Finance, vous aurez comme missions : * D'assurer le pilotage de l'activité du domaine au sein de la Direction Études et Développement IT du Groupe, * D'être le garant de la stratégie, de la mise en oeuvre (build), de la maintenance évolutive, du maintien en conditions opérationnelles...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : Support utilisateurs : * Fournir un support technique et fonctionnel de premier et de deuxième niveau pour les utilisateurs de Sage X3, * Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs, * Assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de Sage X3, en répondant à leurs questions et en les aidant à exploiter...


  • France, FR COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez plus précisément la Direction Solutions Digital, Data et IA, en tant que Responsable Applicatif SAS F/H à Levallois. Rejoignez une équipe à taille humaine au sein de Solutions Décisionnel Data Levallois et Chartres. Participez aux évolutions du patrimoine applicatif et à des projets décisionnels d'ampleur pour les Métiers...


  • France, FR AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Poste : 1/ Gestion des applications : Superviser quotidiennement l'ensemble du parc d'applications du périmètre ainsi que les interfaces associées. Assurer la disponibilité et la performance des applications. Remédier aux problèmes rencontrés en proposant et mettant en oeuvre des solutions d'amélioration. Coordonner les équipes de...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Rungis, un ou une...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Le Responsable de l'Audit, seul sur son périmètre, a pour responsabilité de : * Réaliser des missions d'audit sur la base d'un cadrage et d'un programme de travail, d'effectuer des contrôles, de constituer les pistes d'audit de ses constats et de porter un diagnostic sur la situation analysée avant de restituer ses...


  • France, FR Fyte Dev & Technology Temps plein

    Poste : Notre client est le Conseil Départemental de la Seine-Saint-Denis situé à Bobigny. Il cherche afin de renforcer sa DSI composé de 150 personnes un : Ingénieur Applicatif F/H. En tant qu'Ingénieur Applicatif, vous définissez l'architecture applicative de tout ou partie du système d'information dont vous garantissez la...

  • Responsable applicatif

    Il y a 2 mois


    France, FR A2 Consulting Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEEn tant que Responsable Applicatif, vous serez chargé de superviser et de gérer les applications informatiques utilisées au sein de notre entreprise. Vos principales responsabilités incluront le support, la mise à jour et l'optimisation des applications pour répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise. Vous...


  • France, FR LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Responsable Flux Inter-Applicatifs (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35) En tant que Responsable Flux Inter-Applicatifs, vous définissez et mettez en oeuvre la stratégie d'échange Middleware entre nos applicatifs dans une volonté de standardisation. Vous êtes chargé(e) de la...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Projet Applicatif, vous rejoindrez une équipe de professionnels qualifiés dédiés à aider nos clients à atteindre leurs objectifs concernant le suivi et la traçabilité des marchandises. Vos missions seront les suivantes : * Exécuter et suivre les projets du kick off client à la livraison, * S'assurer de la...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Applicatif SIRH, vous jouez un rôle de chef d'orchestre entre les éditeurs de logiciels et les équipes métiers RH. Vos missions se découpent en 3 axes majeurs : Gestion des besoins et coordination des projets : * Relayer les besoins RH concernant le système d'information RH (GTA et Paie entre autres), *...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : SAP regroupe chez notre client l'ensemble de ses activités et est interfacé avec d'autres applications de type Cegedim et Itesoft. En tant que Responsable Applicatif FI-CO, vous aurez en rattachement direct un Technicien Support spécialisé sur SAP. Vos missions seront les suivantes : * Intervenir comme référent auprès des...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Développement Applicatif, vos missions sont : * Élaborer ou contribuer à l'élaboration des cahiers des charges avec la maîtrise d'ouvrage et les Responsables des Métiers, * Piloter tous les projets d'intégration et de déploiement de solutions logicielles, comme leur maintien en conditions...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes : * Installer leur application chez...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missions en tant qu'Ingénieur Applicatif sont d'effectuer un soutien opérationnel aux utilisateurs. Placé sous la responsabilité du Directeur des Projets Numériques, vous déterminerez avec lui les objectifs d'activité sur votre périmètre. Votre établissement de rattachement sera situé sur le site de Forcilles. Un accent...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier les...