Responsable Qualité Clients

Il y a 3 mois


France, FR Hexagon Temps plein
Poste :

Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel.

Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité.

À propos de notre client

Notre client est un acteur industriel reconnu et leader européen sur son marché. Afin de poursuivre son développement, nous recrutons son futur Responsable Qualité Client H/F. Le poste est basé dans la Sarthe (72) à 30 minutes au Nord du Mans.

À propos du poste

Rattaché au Directeur Usine sur un site de plus de 200 personnes, vos missions sont les suivantes :

  • Gérer la relation qualité avec les clients. Assurer une communication proactive et réactive sur les problématiques qualité
  • Analyser les réclamations clients. Identifier les causes des non-conformités, mettre en place des plans d'action correctifs et suivre leur mise en œuvre
  • Valider le transfert du dossier qualité de la phase projet à la phase vie série
  • Gérer les non-conformités, les retours garantis, les instructions exceptionnelles, les retouches et les modes dégradés
  • Animer le traitement des Non-Conformités avec les processus concernés et les parties Prenantes. Apporter et garantir la méthode de traitement des NC
  • Utiliser les outils qualité en vigueur dans l'automobile : évaluation des risques, plan de surveillance, audit, 8D, 5S, recherche des causes
  • Coordonner, préparer et accompagner les audits qualité réalisés par les clients
  • Conduire les réunions d’analyse des défauts. Organiser des réunions régulières pour analyser les défauts produits et coordonner les équipes internes pour définir les plans d’action
  • Gérer la documentation qualité. Mettre à jour et maintenir l’ensemble des documents qualité, procédures et instructions en lien avec la satisfaction client
  • Conduire les retours d’expérience. Analyser les retours d’expérience sur les incidents qualité et capitaliser sur les enseignements pour renforcer les processus
  • Proposer et mettre en œuvre des projets d'amélioration continue sur les processus internes
L'expérience attendue

Technicien(ne) supérieur ou Ingénieur de formation, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire.

Habitué à être en interface avec les clients, vous maîtrisez les outils qualité et connaissez les référentiels qualité. Plus précisément l’IATF 16949.

Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour ce poste.

Entreprise : Hexagon est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des cadres, des cadres dirigeants et des jeunes profils à potentiel. Nous intervenons sur toute la France en fonction des exigences de nos clients. Le cabinet a été créé en février 2019 à Lille. En quatre ans, le cabinet s'est imposé en tant qu'acteur de référence sur le marché des cadres (en réalisant plus de 300 mandats sur l'année 2022). Le cabinet Hexagon intervient dans 3 grands domaines : - Le recrutement - Le management de transition - L’assessment

  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Responsable Qualité, en tant que Coordinateur Qualité Client, vous animez l'activité qualité clients par le recueil des problèmes qualité en clientèle, leur analyse et leur résolution. Vos missions principales seront les suivantes : * Collecter les retours clients, procéder à leur diffusion, coordonner les...


  • France, FR Lactalis Temps plein

    Poste : Votre futur poste Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur ? Venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez notre équipe Qualité Clients du siège de la division Lactalis Ingredients. La Division Lactalis...


  • France, FR FYTE Temps plein

    Poste : Une société spécialisée dans la fabrication et la production de cartes électroniques, recherche son futur Ingénieur Qualité Clients F/H en CDI à Le Chambon-sur-Lignon. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Qualité du site, vous êtes l'interlocuteur privilégié et reconnu des clients (nucléaire) pour les aspects...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Responsable QHSE du site, vous veillez au respect des engagements pris (qualité, coûts, délai) conformément aux exigences clients et internes : Conformité des livraisons des pièces incluant la conformité des documents associés depuis la qualification du produit/process et tout au long de la vie série du...

  • Ingénieur Qualité Client H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Responsable QHSE du site, vous veillez au respect des engagements pris (qualité, coûts, délai) conformément aux exigences clients et internes : Conformité des livraisons des pièces incluant la conformité des documents associés depuis la qualification du produit/process et tout au long de la vie série du...

  • Chargé Qualité Client H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR SYSCO France Temps plein

    Poste : Nous recrutons en CDI sur notre site administratif de Dieppe (76), un(e) : CHARGE DE QUALITÉ CLIENT H/F Au sein du service Qualité, vous assistez le Responsable Qualité Client et Process dans le traitement des demandes et réclamations qualité. Vos missions principales sont les suivantes : * Assurer le traitement des réclamations...

  • Responsable qualité H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR JOBBERRY SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au directeur de site et membre du comité de direction du site, le Responsable Qualité F/H incarne la stratégie qualité du site (Iso 9001 et 13485) et pilote une équipe qualité de trois personnes sur la plateforme. À ce titre, les principales missions du Responsable qualité F/H sont les suivantes : -Définir et mettre en place la...

  • Responsable Qualité H/F

    Il y a 4 mois


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur de Site, vos principales missions seront : * Encadrer l'équipe qualité, * Piloter les démarches qualité sur site, * Maintenir les niveaux de certification en place (ISO 9001, ISO 22716, etc.), * Contribuer à la définition et à la mise en place de la politique qualité du site, * Échanger de façon...

  • Responsable Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Qualité, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes, les partenaires industriels et les clients, vous occupez une fonction centrale au sein de l'entreprise. A ce titre, vous : * Bâtissez les cahiers des charges qualités produits avec l'ensemble des équipes internes et les partenaires...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur de Site, vos principales missions seront : * Encadrer l'équipe qualité, * Piloter les démarches qualité sur site, * Maintenir les niveaux de certification en place (ISO 9001, ISO 22716, etc.), * Contribuer à la définition et à la mise en place de la politique qualité du site, * Échanger de façon...

  • Responsable Qualité H/F

    Il y a 3 mois


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable des Opérations, vous définissez et mettez en oeuvre, la politique qualité du site, dans un souci d'atteinte de la performance et d'amélioration continue. Vous pouvez être amené également à définir et mettre en oeuvre la politique HSE du site. Pour cela, vos missions sont : * Superviser et suivre le...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable des Opérations, vous définissez et mettez en oeuvre, la politique qualité du site, dans un souci d'atteinte de la performance et d'amélioration continue. Vous pouvez être amené également à définir et mettre en oeuvre la politique HSE du site. Pour cela, vos missions sont : * Superviser et suivre le...

  • Responsable Qualité F/H

    Il y a 2 mois


    France, FR EDIFICE INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Nous accompagnons notre client dans la recherche de son futur RESPONSABLE QUALITE F/H.Rattaché à la direction du site, vous êtes le garant de l'ensemble des aspects qualité du site.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :Encadrer, former et animer l'équipe qualité du site composée de coordinateurs, techniciens et...

  • Responsable Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Participer à la définition des formations relatives à la qualité, environnement, hygiène et sécurité, * Mettre en oeuvre et entretenir le système qualité et HSE pour assurer la conformité des produits et services, * Veiller aux évolutions normatives, réglementaire dans les domaines qualité et HSE et à leurs...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Qualité Produit, vous serez rattaché au Responsable Achats et Qualité et collaborerez étroitement avec le Responsable Qualité Fournisseurs, ainsi qu'avec les équipes produits et achats. Vos principales missions consisteront à assurer la mise en oeuvre et le suivi de la politique qualité de l'entreprise : ...

  • Responsable Qualité H/F

    Il y a 7 mois


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Bonjour, je suis Thomas, Consultant chez Fed Engineering, je recrute pour mon client spécialisé dans l'agroalimentaire un responsable qualité F/H. Vous recherchez un nouveau challenge, vous souhaitez vous épanouir dans une nouvelle mission ? Alors ne cherche plus ce poste est fait pour vous ! Vous serez rattaché au Directeur Qualité,...

  • Responsable qualité

    Il y a 3 mois


    France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Notre client, leader dans le secteur des produits de la mer, est en quête d'un Responsable Qualité expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Boulogne-sur-Mer. Les valeurs de l'entreprise: fournir des produits de la plus haute qualité aux clients tout en préservant l'environnement marin. Mission du poste : En tant que...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 mois


    France, FR Routin Temps plein

    Poste : Êtes-vous prêt à déployer vos talents en tant que Responsable Qualité chez Routin, à la pointe de l'innovation? Nous sommes à la recherche d'un candidat expert, ayant une grande passion pour le contrôle de la qualité et un leadership affirmé. Rejoignez notre équipe et laissez votre empreinte sur le monde des saveurs. Depuis...

  • Responsable Qualité H/F

    Il y a 3 mois


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je m'appelle Jean-Baptiste OUNAS et je recherche un Responsable qualité pour un acteur de l'aéronautique situé à Montauban. Sous la responsabilité du Directeur Qualité H.F : - Définir et mettre en oeuvre un programme de surveillance dans un souci d'optimisation continue des processus. - Exécuter des audits internes...

  • Responsable Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Alexandre, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie agroalimentaire, un Responsable Qualité F/H basé dans le 93. Vous êtes rattaché(e) au Responsable de l'Usine, vous pilotez et organisez l'activité Qualité du site. Vos missions principales sont : Gérer des...