Gestionnaire indemnisation en assistance F/H

il y a 2 semaines

La Celle, Saint-Germain-en-Laye, France FIDELIA COVEA Temps plein
Gestionnaire rédacteur F/H



Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.
Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.

Et concrètement ?

Traitement des demandes écrites
• Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
• Vérifier les garanties du contrat
• Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert

Accueil du client
• Prendre en charge l'appel du client
• Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties) et des règles techniques
• Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches

Gestion des dossiers
• Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
• Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
• Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Contribution à la satisfaction, à la fidélisation des clients*
• Rôle actif dans la valorisation de l'image de l'entreprise
• Travail en équipe et variété des contacts

Et si c'était vous ?
• Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
• Rigueur et autonomie
• Aisance rédactionnelle
• Sens du service et du travail en équipe

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Chargé d'assistance automobile F/H

    il y a 3 semaines

    La Celle, Saint-Germain-en-Laye, France FIDELIA COVEA Temps plein

    Chargé d'assistance automobile F/H - CDI Temps partiel Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en...

  • Gestionnaire d'Immeubles H/F

    Il y a 4 mois

    La Celle-Saint-Cloud, Saint-Germain-en-Laye, France Erilia Temps plein

    Rejoignez une équipe engagée pour l’habitat social !Erilia, acteur incontournable du logement social en France avec plus de 65 000 logements, vous invite à participer à une aventure humaine et professionnelle enrichissante. En tant que Gestionnaire d'Immeubles, vous serez au cœur de notre mission : rendre le logement accessible à tous pour...

  • Baby-sitting 4 h/sem à LA CELLE ST CLOUD

    il y a 1 semaine

    La Celle-Saint-Cloud, Ile-de-France, 78170, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméBaby-sitting 4 h/sem à LA CELLE ST CLOUD (H/F), 78170 La Celle St Cloud, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,90 € par heureEntreprise : Kinougarde VERSAILLESL'entrepriseDevenez baby-sitter à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur VERSAILLES et...

  • Garde d'enfant 4 h/sem à LA CELLE ST CLOUD

    il y a 1 semaine

    La Celle-Saint-Cloud, Ile-de-France, 78170, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméGarde d'enfant 4 h/sem à LA CELLE ST CLOUD (H/F), 78170 La Celle St Cloud, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,90 € par heureEntreprise : Kinougarde VERSAILLESL'entrepriseGardez des enfants à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste de la garde d’enfants à domicile sur...

  • Garde d'enfant 7 h/sem à LA CELLE ST CLOUD

    il y a 1 semaine

    La Celle-Saint-Cloud, Ile-de-France, 78170, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméGarde d'enfant 7 h/sem à LA CELLE ST CLOUD (H/F), 78170 La Celle St Cloud, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 12,20 € par heureEntreprise : Kinougarde VERSAILLESL'entrepriseGardez des enfants à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste de la garde d’enfants à domicile sur...

  • Baby-sitting 6 h/sem à LA CELLE ST CLOUD

    il y a 1 semaine

    La Celle-Saint-Cloud, Ile-de-France, 78170, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméBaby-sitting 6 h/sem à LA CELLE ST CLOUD (H/F), 78170 La Celle St Cloud, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 12,20 € par heureEntreprise : Kinougarde VERSAILLESL'entrepriseDevenez baby-sitter à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur VERSAILLES et...

  • Cherche nounou 8 h/sem à LA CELLE ST CLOUD

    il y a 1 semaine

    La Celle-Saint-Cloud, Ile-de-France, 78170, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméCherche nounou 8 h/sem à LA CELLE ST CLOUD (H/F), 78170 La Celle St Cloud, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,90 € par heureEntreprise : Kinougarde VERSAILLESL'entrepriseDevenez nounou à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste des nounous à domicile sur VERSAILLES et sa...

  • Garde d'enfant 5 h/sem à LA CELLE ST CLOUD

    il y a 1 semaine

    La Celle-Saint-Cloud, Ile-de-France, 78170, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméGarde d'enfant 5 h/sem à LA CELLE ST CLOUD (H/F), 78170 La Celle St Cloud, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,90 € par heureEntreprise : Kinougarde VERSAILLESL'entrepriseGardez des enfants à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste de la garde d’enfants à domicile sur...

  • Je réalise des actions de soutien scolaire

    il y a 4 jours

    La Celle-Saint-Cloud, Ile-de-France, 78170, Saint-Germain-en-Laye API Engagement Temps plein

    RésuméJe réalise des actions de soutien scolaire (H/F), 78170 La Celle Saint Cloud, Bénévolat.Secteur : educationFonction : soutien-scolaireEntreprise : Aide Scolaire et AlphabétisationDescription du posteJe suis mis en contact avec un élève et sa famille par le responsable de lamission. Ma mission comprend les actions suivantes : • J’échange...

  • Négociateur / Négociatrice en immobilier (H/F)

    il y a 4 semaines

    La Celle-Saint-Cloud, 78170, Saint-Germain-en-Laye, France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du posteDans le cadre du développement de notre agence immobilière à LA CELLE SAINT CLOUD (78170), nous recrutons : un(e) négociateurs(trice) immobilier VOS MISSIONS ? Développer : vous animerez et développerez le portefeuille clients déjà structuré de l'agence sur

  • Négociateur / Négociatrice en immobilier (H/F)

    Il y a 2 mois

    La Celle-Saint-Cloud, 78170, Saint-Germain-en-Laye, France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du posteDans le cadre du développement de notre agence à LA CELLE SAINT CLOUD (78170), nous recrutons : un(e) négociateurs(trice) immobilier VOS MISSIONS ? Développer : vous animerez et développerez le portefeuille clients déjà structuré de l'agence sur le terrain.

  • Nous recherchons 1 négociateur(trice) salarié en CDI H/F

    Il y a 4 mois

    La Celle-Saint-Cloud, 78170, Saint-Germain-en-Laye, France RECRUTIMMO Temps plein

    Notre entrepriseNous appartenons au réseau d'agences immobilières Guy Hoquet l'Immobilier, comprenant près de 530 agences en France, et plus de 3200 collaborateurs. Notre agence est implantée localement depuis près de 16 ans à La Celle SaintCloud, dans le 78, limite 92 ouest. Nos act

  • Mécanicien(ne) automobile en BAC PRO MV colorisé Renault en apprentissage

    Il y a 5 mois

    La Celle-Saint-Cloud, 78170, Saint-Germain-en-Laye, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault, ce sont plus de 4 000 points de vente & de réparation en France ! Fort de ce maillage territorial et avec une volonté d'accompagner les jeunes dans leur insertion professionnelle, Renault souhaite mettre en place une formation BAC PRO Maintenance des véhicules, option A Voitures Particulières RENAULT en partenariat avec le lycée...

  • Cherche nounou 4 h/sem à L ETANG LA VILLE

    il y a 1 semaine

    L'Étang-la-Ville, Ile-de-France, 78620, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméCherche nounou 4 h/sem à L ETANG LA VILLE (H/F), 78620 L Etang La Ville, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,95 € par heureEntreprise : Kinougarde SAINT GERMAIN EN LAYEL'entrepriseDevenez nounou à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste des nounous à domicile sur SAINT...

  • Baby-sitting 4 h/sem à L ETANG LA VILLE

    il y a 1 semaine

    L'Étang-la-Ville, Ile-de-France, 78620, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméBaby-sitting 4 h/sem à L ETANG LA VILLE (H/F), 78620 L Etang La Ville, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,65 € par heureEntreprise : Kinougarde SAINT GERMAIN EN LAYEL'entrepriseDevenez baby-sitter à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur SAINT...

  • Baby-sitting 4 h/sem à ST NOM LA BRETECHE

    il y a 1 semaine

    Saint-Nom-la-Bretèche, Ile-de-France, 78860, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméBaby-sitting 4 h/sem à ST NOM LA BRETECHE (H/F), 78860 St Nom La Breteche, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,95 € par heureEntreprise : Kinougarde SAINT GERMAIN EN LAYEL'entrepriseDevenez baby-sitter à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur...

  • Cherche nounou 12 h/sem à ST NOM LA BRETECHE

    il y a 1 semaine

    Saint-Nom-la-Bretèche, Ile-de-France, 78860, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméCherche nounou 12 h/sem à ST NOM LA BRETECHE (H/F), 78860 St Nom La Breteche, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,95 € par heureEntreprise : Kinougarde SAINT GERMAIN EN LAYEL'entrepriseDevenez nounou à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste des nounous à domicile sur SAINT...

  • Garde d'enfant 4 h/sem à ST NOM LA BRETECHE

    il y a 2 jours

    Saint-Nom-la-Bretèche, Ile-de-France, 78860, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméGarde d'enfant 4 h/sem à ST NOM LA BRETECHE (H/F), 78860 St Nom La Breteche, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,65 € par heureEntreprise : Kinougarde SAINT GERMAIN EN LAYEL'entrepriseGardez des enfants à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste de la garde d’enfants à...

  • Baby-sitting 6 h/sem à ST NOM LA BRETECHE

    il y a 1 semaine

    Saint-Nom-la-Bretèche, Ile-de-France, 78860, Saint-Germain-en-Laye KINOUGARDE Temps plein

    RésuméBaby-sitting 6 h/sem à ST NOM LA BRETECHE (H/F), 78860 St Nom La Breteche, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,65 € par heureEntreprise : Kinougarde SAINT GERMAIN EN LAYEL'entrepriseDevenez baby-sitter à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur...

  • Gestionnaire Comptes CLients H/F

    il y a 6 jours

    La Courneuve, Ile-de-France, 93120, Saint-Denis Vincennes Temps plein

    RésuméGestionnaire Comptes CLients H/F, 93120 La Courneuve, Intérim, 9 mois, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementSalaire : 35 000 à 40 000 € par anDescription du posteLe Groupe Piment recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur aéronautique situé sur La Courneuve (93), un Gestionnaire Compte Clients H/F.Le/la...