Emplois actuels liés à Superviseur h/f banque digitale - CourtoissurYonne, Sens - CAISSE D'EPARGNE IDF


  • Courtois-sur-Yonne, 89100, Sens, France Circet Distribution Temps plein

    Circet Distribution est la filiale du groupe Circet, acteur mondial d'infrastructures réseaux télécoms. Prestataire référent auprès des 3 grands opérateurs : ORANGE, SFR et BOUYGUES TELECOM. N°1 de la vente d'abonnements de fibre optique et 5G Certifications : Qualité, Sécurité et Environnement ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 Présence...


  • Sens, 89100, Sens, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Bonjour , je suis Marine consultante en recrutement au sein du CABINET DE RECRUTEMENT MANPOWER BOURGOGNE NORD. Je recherche pour mon client un Ingénieur recherche et développement (H/F) en CDI Rattaché(e) au service Recherche et Développement de « Loading Systems », votre rôle est d'assurer le développement de solutions de chargements en...


  • Sens, 89100, Sens, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical IDF Nord Kiné Temps plein

    Appel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. Notre agence se distingue par son expertise dans le secteur de la rééducation. Notre client est une clinique située à 10 minutes de SEN qui...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Vous aimez tisser des liens? Vous aimez œuvrer pour le bien-être des gens ? Nous avons du travail pour vous ! Appel Médical, chaque jour, à vos côtés dans les métiers de la santé. Notre agence excelle particulièrement dans le domaine de la petite enfance, faisant de nous un partenaire privilégié de votre carrière professionnelle. Notre client...

  • Cadre de Santé

    il y a 7 jours


    Sens, 89100, Sens, France ADECCO MEDICAL Temps plein

    ADECCO MEDICAL EXPERTS Cadres et Dirigeants recherche pour l’un de ses clients, situé aux alentours de Saint-Denis-Lès-Sens (89), un Cadre de Santé H/F, en CDI à temps plein à pourvoir rapidement Vous êtes en recherche où à l'écoute du marché ? Postulez dès maintenant pour cette Clinique de renommé située près de Saint-Denis-Lès-Sens...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Appel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. En tant qu'agence d'emploi, nous avons une expertise particulière dans le domaine du handicap. Notre client est une maison d'accueil...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    "Avec tout ce stress, je risque la fracture du cœur !" Si (vous aussi !) vous avez souri, venez nous rencontrer ! Promis, nous avons plein de perles à partager, mais surtout de nombreux postes dans le secteur médical, paramédical et pharmaceutique. Avec notre équipe de spécialistes de la santé, vos rêves professionnels deviendront réalité plus...

  • Soudeur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Sens, 89100, Sens, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.L'agence Partnaire Sens recherche un soudeur TIG - MIG (H/F) avec connaissance aéronautique pour l'un de ses clients implanté à Soucy (89100), poste à...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Chez Appel Médical, on est pas des arracheurs de dents mais des dénicheurs de talents ! Venez à la découverte de nos opportunités CDI/CDD/Intérim et n'oubliez pas votre plus beau sourire ! Avec notre équipe spécialisée en santé, vous aurez plus de chances de trouver un emploi que de réussir à prononcer 'gastroentérologie' du premier...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    "Avec tout ce stress, je risque la fracture du cœur !" Si (vous aussi !) vous avez souri, venez nous rencontrer ! Promis, nous avons plein de perles à partager, mais surtout de nombreux postes dans le secteur médical, paramédical et pharmaceutique. Avec notre équipe de spécialistes de la santé, vos rêves professionnels deviendront réalité plus...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Prenez un instant pour échanger sur vos envies professionnelles et découvrir un monde d'opportunités avec Appel Médical ! Que vous soyez en recherche ou en veille, que vous souhaitiez une mission courte ou longue, nos consultants seront attentifs à vos projets de carrière. Notre équipe excelle dans le domaine de la santé, afin de vous...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Chez Appel Médical, on est pas des arracheurs de dents mais des dénicheurs de talents ! Venez à la découverte de nos opportunités CDI/CDD/Intérim et n'oubliez pas votre plus beau sourire ! Ainsi, notre agence pétille d'expertise dans l'univers de la petite enfance, où nous cultivons les talents au service des bambins avec beaucoup...

  • Peintre industriel au pistolet

    il y a 2 semaines


    Gron, 89100, Sens, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Appel Médical, une équipe d'experts de l'emploi qui s'implique pour prendre soin de votre carrière dans les métiers de la santé et du médico-social. En tant qu'expert en santé, nous vous proposons des opportunités professionnelles dans le secteur médical. Notre client est un établissement médical situé à SENS, offrant une...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Prenez un instant pour échanger sur vos envies professionnelles et découvrir un monde d'opportunités avec Appel Médical ! Que vous soyez en recherche ou en veille, que vous souhaitiez une mission courte ou longue, nos consultants seront attentifs à vos projets de carrière. Notre équipe excelle dans le domaine de la santé, afin de vous...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Appel Médical, une équipe d'experts de l'emploi qui s'implique pour prendre soin de votre carrière dans les métiers de la santé et du médico-social. En tant qu'expert en santé, nous vous proposons des opportunités professionnelles dans le secteur médical. Notre client est une clinique située à SENS qui offre des services de...


  • Sens, 89100, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Appel Médical, c'est la référence du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique. 7000+ offres d'emploi en intérim,vacation, CDD, CDI et 180 agences partout en France ! Soignants, votre futur emploi est sûrement chez Appel Médical ! Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre...


  • Pont-sur-Yonne, 89140, Sens, France Agence Appel Médical Auxerre Temps plein

    Prenez un instant pour échanger sur vos envies professionnelles et découvrir un monde d'opportunités avec Appel Médical ! Que vous soyez en recherche ou en veille, que vous souhaitiez une mission courte ou longue, nos consultants seront attentifs à vos projets de carrière. Notre agence excelle dans le domaine captivant de la petite enfance. ...

  • Agent de production

    il y a 4 semaines


    Sens, 89100, Sens, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.Groupe industriel familial, innovant, diversifié et international.Avec plus de quarante années d'expérience et une maîtrise complète de la chaîne des métiers...

Superviseur h/f banque digitale

il y a 1 mois


CourtoissurYonne, Sens, France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein
Qui sommes-nous ? Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels. Notre réseau ? La Caisse d'Epargne Ile-de-France regroupe un réseau de 430 agences et 30 centres d'affaires répartis sur l'ensemble du territoire francilien, ainsi qu'une Banque Privée, et accompagne le développement de trois filiales : La Banque BCP, la Banque de Tahiti et la Banque de Nouvelle Calédonie. Notre effectif ? La Caisse d'Epargne Ile-de-France est forte de 4500 collaborateurs : une équipe d'experts engagée et proche de ses clients. Notre mission ? Accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos 700 000 sociétaires sur l'ensemble de leurs projets. La Caisse d'Epargne Ile-de-France conjugue confiance, modernité, proximité et solidarité au bénéfice de tous ses clients afin d'envisager l'avenir avec un seul mot d'ordre : être utile à chacun, sans jamais perdre de vue l'intérêt collectif. Notre ambition ? Offrir à nos clients et à nos équipes le meilleur de l'humain et du digital, dans un esprit bienveillant et collaboratif. La Caisse d'Epargne Ile-de-France est un acteur clé du développement régional, tourné vers le développement durable, pour construire le monde de demain. Ainsi chaque euro collecté est réinvesti dans le développement de l'économie de la Région pour accompagner la croissance des entreprises, le fonctionnement du secteur de la santé ainsi que la transformation du territoire en termes d'aménagement, d'équipement et d'infrastructures. La Caisse d'Epargne Ile-de-France est engagée en faveur de la mixité et de l'égalité professionnelle et a obtenu en 2020 le renouvellement du label AFNOR visant à l'égalité entre les femmes et les hommes.
Dans un environnement de développement où la satisfaction clientèle est au coeur des préoccupations, vous assurez le pilotage de l'activité commerciale, la qualité de la relation téléphonique et la fiabilité des actions réalisées auprès de notre clientèle. Rattaché(e) au Responsable de la banque digitale d'Evry, vous animez le travail d'une équipe de 8 conseillers commerciaux multimédia. Les activités principales : - Manager votre équipe en assurant l'atteinte des objectifs commerciaux fixés et la qualité des flux téléphoniques : 1. Former et informer les collaborateurs sur l'évolution de l'offre ainsi que sur les techniques de ventes commerciales en appels sortants (IARD, Epargne, Prévoyance et Crédit Conso) 2. Développer les compétences par des actions de formation, briefs collectifs et entretiens individuels. 3. Réaliser les contrôles nécessaires à la maîtrise du risque. 4. Analyser les documents de suivi quantitatif et qualitatif (fiches de contacts, tableaux de bord, reporting). - Assurer le pilotage de l'activité téléphonique des équipes - Organiser, planifier, répartir et coordonner l'activité des collaborateurs - Contrôler la qualité de l'accueil téléphonique à la clientèle dans le respect permanent des règles et standards définis. - Développer les scénarios d'appels sortants (argumentaires, techniques de vente, traitement des objections) et les procédures associées. Evaluer l'efficacité commerciale et prendre les actions d'optimisation nécessaires. - Intervenir en appui des équipes et participer à la mise en oeuvre des actions correctrices nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux et au respect des procédures. - Prendre en charge certains appels si l'activité le nécessite. - Participer au développement de l'activité et du Centre de Relation Clientèle. - Assurer la promotion des actions qualité et les relations avec l'ensemble des agences et services des Caisses d'Epargne.
De formation bac+2 minimum (ou expérience professionnelle équivalente), vous justifiez d' une expérience commerciale bancaire d'au moins 5 ans et d'une expérience réussie de management d'équipe. Vous disposez d'une solide connaissance de la gamme de produits et services bancaires auprès des particuliers, ainsi que les méthodes de vente et de négociation et maîtrisez les risques opérationnels, les règles et les procédures liés à cette activité. Votre dynamisme, vos capacités d'organisation, vos aptitudes à accompagner et à manager et votre sens du service, vous permettront de piloter avec réussite, l'une de nos équipes de conseillers commerciaux. Toutes les candidatures ayant retenu notre attention feront l'objet d'une vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs grâce à la plateforme de vérification des données Everycheck.