Responsable Animation Et Formation Crm H/F

il y a 4 semaines


Laval, Mayenne, France CCLD Temps plein

Découvrez un projet adapté à votre talent


CCLD accompagne ACTUAL GROUP dans le recrutement d'un(e) :

Responsable Animation Déploiement CRM H/F

Poste basé à Laval ou Paris - déplacements nationaux à prévoir

L’entreprise :

5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.

Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupe est n°1 de l’intérim d’insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l’accompagnement des personnes vers l’emploi sur l’ensemble du territoire, à travers des solutions pour l’emploi et le développement des compétences.

Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin.

Grâce à ses 3 550 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd’hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l’emploi, pour un chiffre d’affaires de 1,6 Milliard en 2022.

Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Actual Intérim Insertion (A2i), Best intérim, Isa Intérim, Talentpeople, Up Skills, Kobaltt, Clémentine, CCLD, Envergure, ESUP, Bizness, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et hommes, partout en France.

Dans ce contexte, nous recherchons pour notre famille Agence Emploi, un(e) Responsable Animation Déploiement CRM F/H.

Rejoignez l'aventure Actual


Laissez s'exprimer votre talent


En tant que Responsable de l’Animation et du déploiement du CRM h/f, vous avez un rôle central et transverse, au niveau national.

Rattachée(e) à la Responsable relation client, vos missions sont les suivantes :

Assurer le déploiement et l’appropriation du CRM en lien avec la Politique Commerciale :

Vous accompagnez chaque région et activités expertes par un modèle d’animation adapté (analyse secteur/contrôle/pilotage).

Vous soutenez l’action des DV DO / expertises (montée en compétences, maîtrise technique, communication sur les évolutions de l’outil).

Vous collectez et organisez le partage des bonnes pratiques d’utilisation et mettre les éléments en perspective et déploiement via DV/expertises.

Pilotage des indicateurs :

Vous construisez, suivez et agissez sur les indicateurs d’utilisation et résultats exigés par la politique commerciale et la qualité de données embasées dans l’outil.

Vous proposez et challengez les DO DV / activités expertes sur le respect de la politique commerciale.

Formation des utilisateurs :

Vous mettez en place une formation innovante, différenciante, efficace et utile faisant appel aux possibilités du digital et au pôle formation permanents.

Vous formez et/ou faites former les collaborateurs à l’outil en complément du digital par des journées en présentiel.


Venez développer votre talent


Vous avez une expérience de 3/4 ans minimum en déploiement de CRM/ERP, acquise idéalement dans un environnement de services aux entreprises.

Vous êtes une personne autonome, organisée, et vous êtes reconnue pour vos qualités pédagogiques.

Les déplacements font partie de votre quotidien, et vous savez planifier et optimiser votre agenda.

Les missions riches et variées de ce poste en font un challenge stimulant Vous rejoindrez une équipe d'experts, engagée dans les évolutions et le développement du groupe.

Votre rôle est essentiel pour le bon fonctionnement et l'appropriation des outils CRM par les équipes opérationnelles.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ACTUAL ?



  • Laval, Mayenne, France Vertical-RH Temps plein

    Entreprise industrielle familiale leader national dans son secteur et reconnue pour sa culture entièrement tournée vers la qualité, le service, la performance et l’innovation, notre client recherche son futur Responsable Ressources Humaines H/F (création de poste), pour l’accompagner dans son développement. Ce poste est localisé à Laval (53)....


  • Laval, Mayenne, France Randstad Search Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe familial en forte novateur, très présent dans l'ouest et qui a su diversifier ses activités, un chef de projets senior F/H. La société est novatrice sur son marché. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'une création de poste.En qualité de Chef de Projet F/H et/ou Ingénieur...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 7 jours


    Laval, Mayenne, France Recruteur anonyme Temps plein

    Nous recherchons, pour notre client, Cabinet d'Expertise Comptable, un Responsable de Dossiers H/F.Le poste est à pourvoir en CDI à Laval (53).Vous intégrez un cabinet renommé dans la région, qui dans le cadre de sa croissance recherche un nouveau talent en capacité de traiter un portefeuille avec des dossiers importants.Vous serez en charge de :-...

  • Responsable production H-F

    il y a 4 semaines


    Laval, Mayenne, France WINSEARCH France Temps plein

    WINSEARCH spécialiste du recrutement et de l'accompagnement RH, recherche pour l'un de ses clients industriels situé sur Laval (53), un Responsable production H-F. Description du poste : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Pôle du site, vos missions seront les suivantes :Vous managez une équipe tournante en 3*8, composée d’une...


  • Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Siège social de Lactalis regroupe l’ensemble des services supports. Résolument expertes dans leur métier respectif, les équipes accompagnent au quotidien nos activités opérationnelles, présentes en France et sur les cinq continents, dans leur gestion et leur développement. Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de notre...

  • Responsable service juridique

    il y a 4 semaines


    Laval, Mayenne, France ABJ SEARCH Temps plein

    Responsable juridique Groupe (F/H)Aimeriez-vous rejoindre un groupe international de biosciences et accompagner son développement dans une dynamique d’acquisitions ?Mission ?- Contribuer à la définition de la stratégie de défense des intérêts du Groupe sur l’ensemble des aspects juridiques, et participer à sa mise en place.- Défendre les...

  • Manager Equipe Projets Supply

    il y a 4 semaines


    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...


  • Laval, Mayenne, France ALTEN Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes en Ille et vilaine, nous recherchons nos futurs Ingénieurs responsables Produit Série pour travailler dans le secteur de la défense (H/F). Les principales missions sont les suivantes : Garantir et suivre le niveau de qualité, de fiabilité et de maturité des produits tout au long du cycle de productionGarantir la...

  • Responsable paie H/F

    il y a 4 semaines


    Laval, Mayenne, France CCLD Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent !Actual, acteur majeur et grandissant de l'emploi en France, recrute un responsable paie pour rejoindre ses équipes.A travers des valeurs humanistes, le groupe développe depuis plus de 30 ans une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi. Fort de 4 activités, il...


  • Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...


  • Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines


    Laval, Mayenne, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations


  • Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...


  • Laval, Mayenne, France Michael Page Temps plein

    Intégré un acteur clé du conseil et de l'expertise comptable. Avec plusieurs centaines d'agences implantées sur tout le territoire, des prestations pluridisciplinaires, des offres exclusives et des services en ligne.Vous intégrez un cabinet local situé à Laval pour accompagner les équipes sur le territoire du 53 et 72.Vous serez responsable...

  • Chef de Produit Senior

    il y a 1 semaine


    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Description du poste :Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience en rejoignant les équipes Marketing du Siège de la Division LACTALIS FROMAGES (53 - LAVAL) et contribuez au développement de nouveaux produits à forte notoriété.Au sein de notre équipe de 4 collaborateurs experts et passionnés par leur métier, vous êtes rattaché à Jean...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine


    Laval, Mayenne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes re

  • Technicien informatique

    il y a 2 jours


    Laval, Mayenne, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes re

  • Brand Manager

    il y a 10 heures


    Laval, Mayenne, France OpenClassrooms Temps plein

    Brand Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires agroalimentaire, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attenti

  • Brand Manager

    il y a 10 heures


    Laval, Mayenne, France OpenClassrooms Temps plein

    Brand Manager - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Brand Manager en contrat d’apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux cand

  • Chef de projet marketing

    il y a 10 heures


    Laval, Mayenne, France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de projet marketing - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication commerciale et digitale, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l’État. Atte