Technicien Support Itinérant H/F

il y a 2 semaines


France, FR Michael Page Temps plein

Poste : En tant que Technicien Support Itinérant, vous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information. Vous intervenez au sein d'une équipe de 2 personnes et à ce titre, vos missions sont les suivantes :

* Prendre en charge les appels des utilisateurs internes par mail, téléphone ou messagerie instantanée et en proximité,
* Assister et supporter les utilisateurs dans l'utilisation des outils (solutions internes, portails internet et applications),
* Comprendre et diagnostiquer à distance le dysfonctionnement éventuel et guider l'utilisateur pour le résoudre,
* Corriger en direct les problèmes de mauvaise utilisation, de droits, de données, de paramétrage,
* Planifier si besoin l'intervention d'un Technicien ou le transfert à un niveau supérieur,
* Suivre et mettre à jour la documentation, les procédures et les arbres de résolution,
* Produire du reporting sur votre activité,
* Avoir la capacité de regrouper des incidents en problèmes de fond et d'en suivre la résolution.

Les connaissances ci-après sont requises :

* Micro-informatique : PC fixes et portables,
* Windows 10, Active Directory,
* Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office).
Profil : De formation de type Bac +2 en informatique minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience significative dans la fonction de Technicien Support itinérant, en tant qu'Opérateur Helpdesk ou en tant qu'Assistant Service Client pour des utilisateurs externes.

L'environnement technique est le suivant : Windows 10, PC Fixes et portables, mobiles, maîtrise des outils bureautiques (Suite Office).

Qualités requises :

* Sens du service client, aimer conseiller et communiquer,
* Qualités d'écoute et de disponibilité,
* Pro-actif,
* Rigueur et autonomie.
Entreprise : Si vous avez envie d'effectuer des tâches polyvalentes et d'occuper un poste évolutif, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au Service Opérations, le Technicien informatique itinérant assurera les missions techniques sur les solutions Contrôle d'Accès et Billetterie dans le secteur des parkings. À ce titre, vous serez chargé de : * Installer et mettre en œuvre les nouvelles installations, * Assurer la maintenance curative et préventive de ces...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Service Opérations, le Technicien Informatique Itinérant assurera les missions techniques sur les solutions contrôle d'accès et billetterie dans le secteur des parkings. À ce titre, vous serez chargé de : * Installer et mettre en oeuvre les nouvelles installations, * Assurer la maintenance curative et préventive de ces...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Sous le Responsable Technique après-vente, votre role consistera à être le manager d'une quarantaine de techniciens itinérants et leur apporter le support nécessaire à la réussite des différentes interventions à l'international tout en étant base sur le 44 (support HSE, logistique, technique, formations et habilitations). Voici...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Louna, consultante en recrutement pour Fed Engineering et je recherche, pour l'un de mes clients, une entreprise de fabrication d'équipements agricoles et du BTP, un technicien SAV itinérant H/F en CDI. Rejoindre mon client c'est rejoindre la filiale d'un grand groupe international, composée de 20 personnes en France....


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Avant toute chose, je suis Loubna Farissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe informatique, un Technicien Itinérant Réseau et Télécom (F/H) pour un CDI. Votre...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Technicien de Maintenance Itinérant (H/F), vous êtes la pierre angulaire du service clientèle. Efficace et autonome, votre mission principale est de réaliser des interventions préventives et curatives sur des technologies de pointe. Intervenant sur une multitude de sites, vous serez également en charge de la mise en service de...


  • France, FR Groupe Orqual Temps plein

    Le Groupe Orqual est le leader français du logiciel de gestion des cabinets d'orthodontie.Nous existons depuis 2000, nous sommes 50 personnes et notre logiciel phare ORTHALIS est installé dans près de 1000 cabinets d'orthodontie exclusifs en France.Pour faire face à notre développement et notre nouvelle stratégie, nous recherchons 5 techniciens...

  • Technicien support itinérant

    il y a 2 semaines


    France, FR Groupe Orqual Temps plein

    Le Groupe Orqual est le leader français du logiciel de gestion des cabinets d'orthodontie.Nous existons depuis 2000, nous sommes 50 personnes et notre logiciel phare ORTHALIS est installé dans près de 1000 cabinets d'orthodontie exclusifs en France.Pour faire face à notre développement et notre nouvelle stratégie, nous recherchons 5 techniciens...


  • France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Fiducial INFORMATIQUE recrute ! FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses clients (TPE, PME et Professions Libérales) en matière de conseil, équipement, formation et assistance. Nous recherchons un Technicien Informatique Itinérant H/F en CDI. Vous serez chargé des installations, des formations et...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Ayant pour périmètre la Bretagne, les Pays de la Loire et la Normandie, vos missions en tant que technicien SAV itinérant sont les suivantes : - Faire le diagnostic de panne sur le matériel, - Etablir la liste des pièces nécessaires, - Récupérer les pièces au point de service le plus proche, - Réaliser des travaux prévus :...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vous avez pour missions de : * Conseiller nos clients sur le suivi technique des produits et leur évolution, * Assumer les opérations de maintenance préventive et curative, * Analyser les problèmes techniques et en informer les clients, * Établir les devis après analyse des solutions...


  • France, FR Dalkia Centre Est Temps plein

    Poste : Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d’expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Nous recherchons pour notre Direction du Centre Opérationnel du Centre Industrie Energies Services , un Technicien de maintenance CVC...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Itinérant, vos missions seront : * Faire la mise en service de nos équipements et applications des procédures, * Réaliser les tests électriques, mécaniques et fonctionnels ainsi que les mesures électriques adéquates permettant de valider le bon fonctionnement des systèmes en présence du client, * Établir les...


  • France, FR SKILLS RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client basé à Vayres, un Technicien de Maintenance Itinérant en CDI dans le secteur Industrie. Ce poste offre une rémunération attractive comprise entre 32 000 et 38 000 euros brut par an. En tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vous serez responsable de la maintenance préventive et corrective des...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vous interviendrez sur des centres de logistiques, distribution, quais de chargement, il vous sera demandé de : * Livrer des solutions d'accès tout en assurant la satisfaction client ; la maintenance planifiée et préventive ainsi que la réparation et l'entretien de nos portes et...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vous interviendrez sur des centres de logistiques, distribution, quais de chargement, il vous sera demandé de : * Livrer des solutions d'accès tout en assurant la satisfaction client ; la maintenance planifiée et préventive ainsi que la réparation et l'entretien de nos portes et...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions seront : - Effectuer des interventions préventives et curatives sur des équipements agricoles de pointe. - Installer et mettre en service du matériel agricole en soutien à nos précieux partenaires agriculteurs. - Gérer votre propre portefeuille de clients agricoles grâce à un CRM, développant ainsi des relations solides...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Multitechnique, vos missions sont : * Assurer la pérennité et le bon fonctionnement des installations multitechnique (électricité, climatisation, plomberie, serrurerie) des établissements qui vous sont confiés ; * Réaliser des prestations de maintenance préventive et curative ainsi que du dépannage ; * Assurer...


  • France, FR Nextep HR Temps plein

    Poste : NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Basés à Angers, nous intervenons sur les postes à pourvoir dans le Maine-et-Loire et la Sarthe. Nous recherchons pour l'un de nos clients (industrie) un Technicien SAV Itinérant H/F. L'entreprise est...


  • France, FR BARBARA BENTO Temps plein

    Poste : MISSIONS PRINCIPALES - Installation des équipements vendus par l'entreprise chez le client. - Mise en place de ligne de transport de matière. - Mise en route des équipements installés. - Formation du client. Vous êtes rattaché au Directeur technique et bénéficiez d'une formation interne produits sur une période de 12 mois...