Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Envie de missions passionnantes au service des professionnels ?
Chez Infopro Digital, vous évoluez dans un environnement de travail stimulant où vous apprenez en permanence. Vous aurez la chance de travailler avec des équipes multidisciplinaires sur des projets innovants et de vous voir confier de véritables responsabilités. Avec une forte culture entrepreneuriale et plus de 300 métiers, Infopro Digital offre de nombreuses opportunités de carrière.
En savoir plus sur nous
Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l'information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.
Nos marques sont leaders dans les cinq univers clé de l'économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Avec nos solutions, les décideurs prennent des décisions éclairées et les entreprises développent durablement leur activité commerciale et leur performance.
Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de relation client (F/H/X) pour son département Formation.
Fort de 50 collaborateurs , le service formation du groupe Infopro digital commercialise des formations courtes (1 à 3 jours en moyenne) auprès d'entreprises ou collectivités partenaires.
Expert dans les domaines des marques média MONITEUR, GAZETTE des COMMUNES ou ARGUS de l'assurance, le service formation forme plus de 15 000 apprenants chaque année.
Description de vos missions
Au sein de la direction commerciale et directement rattaché au manager du Service Relation Client, vous évoluerez dans une équipe de 5 personnes.
Vos missions sont les suivantes :
- Gérer les appels et mails entrants des clients et prospects,
- Conseiller et les orienter les clients et prospects sur notre offre de formations
- Transmettre les demandes administratives et logistiques au service logistique
- Générer des devis et les transformer en inscriptions inter
- Transférer les demandes d'intra vers le service intra
- Prospecter via des appels sortants suite à des leads qualifiés transmis par la direction marketing
- Gérer et développer un portefeuille clients inter
- Informer et argumenter auprès des clients des modifications de planning ou de format des formations
- Gérer et répondre aux insatisfactions, réclamations clients
- Assurer un reporting de son activité via Sales Force, et sous excel
Votre profil
Vous êtes issu d'une formation BAC+2 minimum avec une expérience en vente B2B ou centre d'appel.
Vous avez un très bon relationnel.
Vous êtes capable de gérer des insatisfactions clients avec une bonne gestion du stress.
Vous maitrisez les outils informatiques.
La connaissance de la formation est un plus.
-
Chargé d'Etudes Marketing H/F
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France BOUYGUES TELECOM Temps plein“Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines. Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs. Nous avons...
-
Alternance/Stage - Chargé(e) H/F
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France ALAN ALLMAN ASSOCIATES Temps pleinCréé en 2009, Alan Allman Associates est un écosystème de cabinets indépendants en pleine expansion, représentant aujourd’hui plus de 3700 experts. Implantées en France, au Canada, en Asie et au Bénélux, les sociétés de l’écosystème Alan Allman Associates sont spécialisées dans un secteur et/ou un métier.Nous recherchons pour notre...
-
Chef de projet Santé F/H
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France WEBHELP MEDICA Temps pleinLaissez votre ambition vous mener à l'étape supérieure en rejoignant les équipes de Webhelp Medica. Choisissez l'énergie d'une start-up, la puissance d'un leader mondial et la culture conviviale qui nous rendent unique. Les postes sont basés à Boulogne-Billancourt (92), Lyon (69) ou Paris (75).Depuis 2000, Webhelp Medica propose des...
-
Datascientist Connaissance Client
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, venez contribuer au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution des produit et d'offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
-
Responsable de compte SIMULIA H/F
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
-
Dépanneur en Électricité H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France Brunet Temps pleinBRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible.Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...
-
Spécialiste technique support produit
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France MBDA Temps pleinMBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...
-
Infirmier(e)- Conseil et Suivi Patients H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France WEBHELP MEDICA Temps pleinLaissez votre ambition vous mener à l'étape supérieure en rejoignant les équipes de Webhelp Medica. Choisissez l'énergie d'une start-up, la puissance d'un leader mondial et la culture conviviale qui nous rendent unique. Les postes sont basés à Boulogne-Billancourt (92), Lyon (69) ou Paris (75).L'infirmier(e), rejoindra Patientys,...
-
Alternance chargée/chargé de formation
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Capgemini Invent Temps pleinNotre entreprise :Rejoignez l’aventure Capgemini InventVous êtes convaincu(e) que ce sont les collaborateurs qui permettent aux organisations de s’adapter et de se transformer ? Vous recherchez une aventure collective au sein d’un cabinet de conseil de réputation internationale ?Bienvenue chez Capgemini Invent, l'entité de transformation,...
-
Auditeur(trice) Interne H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France DPD France Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du...
-
Analyste Financier Epargne-Sélection de fonds F/H
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France Malakoff Humanis Temps pleinMalakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des...
-
Hrba force de vente
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France YOPLAIT Temps pleinYoplait appartient au groupe Sodiaal, qui rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs. 1ère coopérative laitière française, Sodiaal collecte et valorise le lait de ses éleveurs sur l'ensemble de ses 60 sites de transformation en France. Ce qui fait la différence chez Yoplait ? C'est notre modèle coopératif et...
-
Gestionnaire de Stocks et Flux H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France Coca Cola European Partners Temps pleinVous recherchez de nouveaux challenges professionnels au sein de CCEP ? Nous avons une opportunité pour vous ! Au sein du service Déploiement & Allocation France (gestion des flux, affectation des commandes), votre mission consiste à assurer la disponibilité des stocks pour nos clients, au bon endroit, au bon moment et au moindre coût.Plus...
-
Salesforce Country Product Owner H/F
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps pleinLes systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs, les comportements des patients et des professionnels de la santé évoluent rapidement, dans un paysage concurrentiel en pleine mutation. L'augmentation et la consolidation des fabricants de dispositifs médicaux, l'accélération de la...
-
Stage - Consultant interne PMO H/F
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France ALAN ALLMAN ASSOCIATES Temps pleinCréé en 2009, Alan Allman Associates est un écosystème de cabinets indépendants en pleine expansion, représentant aujourd’hui plus de 3500 experts.Implantées en France, au Canada, en Asie et au Bénélux, les sociétés de l’écosystème Alan Allman Associates sont spécialisées dans un secteur et/ou un métier.Ce modèle favorise les synergies...
-
Expert etudes c2
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France THALES Temps pleinDescription du profil : Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillé dans le Descriptif du poste ci-dessus QUI SOMMES-NOUS ? La société MOSS est une joint-venture entre deux leaders mondiaux, Airbus et Thales, créée en 2002. C'est une société d'une centaine de collaborateurs, du domaine de la défense,...
-
Ingénieur Pilote de Contrat Tuyauterie H/F
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France ORTEC ENGINEERING Temps pleinPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...
-
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France CERBA HEALTHCARE Temps pleinDescription de la mission :Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?La Holding du Groupe Cerba HealthCare recherche une alternance au sein de la Direction RH Groupe et rattaché.e à la Responsable du Développement RH (Formation, Recrutement, Talents, Carrière), vous participerez au déploiement et à la mise en œuvre...
-
Alternance Ingénieur Chef de Produits Junior H/F
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinVOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU Le site d'Arcueil (94) regroupe plus de 350 personnes des différentes Directions de la filière Commerce du Groupe (Directions Générales, DRH, Commerciales, Marketing & Communication) pour la France et l'International. Lieu convivial et moderne, le site d'Arcueil dispose d'un restaurant d'entreprise,...
-
Ingénieur Etudes Installations Electriques H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, 92130, Boulogne-Billancourt, France ORTEC ENGINEERING Temps pleinPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...