Responsable ADV

il y a 3 jours


France, FR FusionRH - Cabinet de Recrutement, formation et coaching Temps plein

Nous sommes un cabinet de recrutement qui privilégie la connaissance de ses clients, de leur métier, ce qui nous permet de vous livrer les bonnes informations. Tous nos mandats sont exclusifs.


A propos de COFIM :

Fusion RH, cultivateur de talents recrute pour son client COFIM, un Responsable ADV H/F. COFIM est une société créée en 1986 et spécialisée dans la conception et la fabrication de menuiseries intérieures bois sur mesure. Ses produits (huisseries, blocs portes, trappes de visites, etc.) répondent à des critères d’exigence et notamment en termes de résistant au feu et au bruit. COFIM s’appuie aujourd’hui sur 60 collaborateurs basés à Vaugneray (69) et connaît une bonne croissance en réalisant notamment 12 millions de Chiffres d’affaires en 2023.


Pourquoi rejoindre COFIM ?

- Une structure à taille humaine qui valorise l’entraide et la solidarité et qui s’inscrit dans une dynamique de projets importante (investissement, travaux…),

- Une polyvalence des missions mêlant approche stratégique (structure le service ADV) et opérationnelle (gestion des missions quotidiennes du service),

- Une interaction avec l’ensemble des services internes pour participer activement aux différents projets de développement en cours et à venir,

- Un accompagnement de votre équipe au quotidien (management de proximité) tout en veillant au développement personnel de chacun.


Rattaché(e) à la Directrice commerciale et marketing dont vous êtes le relais, vous structurez et animez le service ADV constitué de 5 personnes (4 technico-commerciaux sédentaires et 1 assistante commerciale). A mi-chemin entre une fonction stratégique et opérationnelle, vous participez à la définition de la stratégie ADV, vous êtes force de proposition pour faire évoluer les pratiques et êtes le garant du suivi des actions.


Vos responsabilités :

- Animer et coordonner les tâches au sein du service ADV,

- Mettre en place, analyser et suivre des indicateurs de performance,

- Accompagner l’équipe au quotidien et les faire évoluer professionnellement,

- Contribuer à l’évolution des outils en binôme avec le Gestionnaire du Système d’Information,

- Faire évoluer les pratiques du service en concertation avec l’équipe et les former si besoin,

- Venir en appui de l’équipe sur des saisies de devis et de la gestion des commandes,

- Traiter les éventuelles réclamations clients


Vous bénéficierez d’un parcours de formation / intégration à la prise de poste. Vous débuterez par assurer des missions opérationnelles afin de vous familiariser avec le secteur d’activité de COFIM et de vous immerger dans le quotidien de votre équipe.



Profil recherché :

De formation supérieure Bac+2 à Bac +3 (type BTS MCO, NDRC ou Bachelor Ecole de commerce), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire avec du management, idéalement dans le secteur de la menuiserie ou du bâtiment. Une expérience dans l’amélioration des procédures d’un service ADV serait un plus. Maîtrise des outils informatiques (Pack office).


Ce que COFIM vous offre :

Poste en CDI – basé à Vaugneray (69). Salaire fixe sur 12 mois + prime annuelle + intéressement.


Premier entretien avec Virginie Noyel (Fusion RH)

Second entretien avec la Directrice commerciale et marketing de COFIM


  • Responsable ADV H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes à la recherche d'un poste de Responsable ADV dans une entreprise à taille humaine, Vous l'avez peut-être trouvée! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 1 jour


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes à la recherche d'un poste de Responsable ADV dans une entreprise à taille humaine, Vous l'avez peut-être trouvée! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR Hays Temps plein

    Poste : En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions : * Management d'une équipe de 3 ADV, * Superviser le processus de gestion des commandes des clients depuis leur réception jusqu'à la livraison, * Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Vos missions : * Manager une équipe de 4 Chargés de Relation Clients, * Résoudre les éventuels problèmes rencontrés par l'équipe, * Mettre à jour et analyse des différents tableaux de suivi d'activité, de prix et de satisfaction client, * Mettre en place et faire le suivi des KPIs, * Faire le suivi des livraisons du gros...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes Responsable ADV et vous souhaitez mettre vos compétences au profit d'une structure dynamique à taille humaine ? Si c'est le cas, prenez le temps de lire cette annonce ! Ce poste en CDI est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Rattaché à la direction générale vos missions sont les suivantes: Management : -...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes Responsable ADV et vous souhaitez mettre vos compétences au profit d'une structure dynamique à taille humaine ? Si c'est le cas, prenez le temps de lire cette annonce ! Ce poste en CDI est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Rattaché à la direction générale vos missions sont les suivantes: Management : -...


  • France, FR HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Responsable ADV, Logistique et Transport pour assurer la gestion efficace du site. Rattaché au Directeur du Site Europe, vous serez responsable de l'organisation logistique et de transport tout en gérant les activités quotidiennes du service ADV. Vous veillez à ce que les objectifs économiques assignés soient atteints....

  • Responsable ADV

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Safran, un Repair Manager (Responsable ADV) H/F dans le cadre d'un contrat intérim de 8 mois. Le Repair Manager coordonne et met à jour...

  • Adv h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous avez une expérience en ADV réussie ? On dit de vous que vous êtes une personne curieuse ? Vous aimez l'univers industriel ? Lise Abaleo, Consultante en recrutement chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, recherche pour son client, PME industrielle basée à Genay, un(e)...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR IRISOLARIS Temps plein

    Poste : Pour booster le développement de sa force technique, IRISOLARIS étoffe activement son pôle Commerce et recherche un Responsable Administration des ventes (H/F) à ROUSSET. Vos missions : PILOTAGE DE LA STRATEGIE ADV Piloter les activités de son périmètre en garantissant l'adéquation des modes de gestion, des moyens et des ressources...

  • Responsable ADV

    il y a 6 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour la société BRABO France, importateur et distributeur, sur le marché français des marques fortes dans le domaine des produits sucrés destinés aux enfants, un Responsable Administration des Ventes (h/f), en CDI, situé à Rosny-sous-Bois (93110). Rattaché à la...

  • Responsable ADV

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour la société BRABO France, importateur et distributeur, sur le marché français des marques fortes dans le domaine des produits sucrés destinés aux enfants, un Responsable Administration des Ventes (h/f), en CDI, situé à Rosny-sous-Bois (93110). Rattaché à la...

  • Responsable ADV

    il y a 1 semaine


    France, FR Neithwork Temps plein

    Poste : Vos missions seront le suivantes : - Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles, - Analyser les KPI's, - Encadrer et manager les opérationnels, - Accompagnement sur certains comptes clefs, - Participer aux projets d'entreprise, - Optimiser les process interne, - Assurer la coordination des services...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 jour


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Océane, Consultant Exécutive au sein de Fed Supply, je recrute pour mon client industriel reconnu une ADV F/H. Rattaché au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez les missions suivantes * Répondre aux offres * Enregistrer les commandes dans l'ERP * Gérer la relation client, * Traiter les litiges *...

  • Responsable ADV

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour la société BRABO France, importateur et distributeur, sur le marché français des marques fortes dans le domaine des produits sucrés destinés aux enfants, un Responsable Administration des Ventes (h/f), en CDI, situé à Rosny-sous-Bois (93110). Rattaché à la...

  • Responsable ADV

    il y a 1 semaine


    France, FR Neithwork Temps plein

    Poste : Vos missions seront le suivantes : - Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles, - Analyser les KPI's, - Encadrer et manager les opérationnels, - Accompagnement sur certains comptes clefs, - Participer aux projets d'entreprise, - Optimiser les process interne, - Assurer la coordination des services...

  • Assistant adv h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience ? découvrir un nouveau secteur sans pour autant vous engager sur un CDI dans un premier temps ? J'ai justement un poste d'Assistant ADV H/F à pourvoir pour une mission de 6 mois dans le cadre d'un accroissement d'activité chez un de mes clients. Vous rejoignez une entreprise...

  • Assistant adv h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous avez une première expérience en Assistant ADV réussie ? Vous parlez anglais ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lise Abaleo, Consultante en recrutement chez Fed Supply, recrute pour son client, une industrie pharmaceutique, un assistant ADV en Interim. Le poste est basé à Lyon 7. La durée du contrat sera de 6 mois minimum. Au sein du...

  • Assistant adv h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous avez une première expérience en Assistant ADV réussie ? Vous parlez anglais ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lise Abaleo, Consultante en recrutement chez Fed Supply, recrute pour son client, une industrie pharmaceutique, un assistant ADV en Interim. Le poste est basé à Lyon 7. La durée du contrat sera de 6 mois...

  • Assistant adv h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats, recherche pour belle société spécialisée dans l'industrie , un.e Assistant.e ADV (F/H) pour une opportunité en CDI. Poste basé à proximité de Lille. Sous la...