Responsable d'Activité Sous-Traitance
il y a 4 semaines
Responsable d'activité sous-traitance (h/f) - Pilotage de la sous traitance
Description de la mission
Au sein de la Direction Grand Public, vous intégrez la Direction Relation Client SFR au sein du pôle Rétention de la Direction Relation Client Commerciale et Rétention.
Nous recherchons un(e) Responsable d'Activité Sous-Traitance en CDD pour 6 mois renouvelables.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Piloter les activités Rétention Spécifique sur un site dans le but de satisfaire nos clients, les fidéliser et sécuriser la baisse du churn SFR
- Définir et suivre les objectifs des activités (production, performances, générosité, churn, qualité et création de valeur).
- Assurer l'analyse et la restitution des indicateurs quantitatifs et qualitatifs, définir et suivre les plans d'actions avec le partenaire
- Coordination, animation et suivi du bon niveau de compréhension et d'information des partenaires : maîtrise des offres SFR / calcul et suivi des indicateurs / communiquer sur les nouveautés produits / les process / l'organisation / les outils / sensibiliser aux enjeux de l'entreprise
- Assurer un support journalier sur les remontées et demandes effectuées par le partenaire
- Collecter les freins à l'atteinte des objectifs et contribuer à l'identification d'axes d'amélioration chez le partenaire
- Assurer les remontées vers les différents services dans un but de satisfaction client et d'amélioration constante
- Analyser la performance et le coût des offres de rétention proposées en vue d'optimiser l'efficacité de l'activité
- Identifier les axes d'optimisation de la performance de son activité et initier les demandes d'évolution et actions nécessaires auprès des autres entités (Service Client, Marketing, partenaires)
Déplacements réguliers à prévoir à l'étranger (visite partenaire)
Profil
- Formation Bac +4/5, vous avez acquis plus de 5 ans d'expérience dans la relation client et la gestion de projet, et avez déjà pu appréhender le fonctionnement d'un call center.
- Les qualités requises : sens client prononcé, capacité de synthèse, capacité analytique, leadership, orientation résultats, esprit d'initiative, capacité à fédérer les équipes autour d'un projet
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PARIS, 75000, Ile-de-France Cartier Temps pleinCDD - Acheteur Projets transverses Packaging & sous-traitance Parfums - H/FResponsabilités ClésRattaché à la Responsable Achats & Approvisionnements Parfums, l'Acheteur Projets transverses Packaging & sous-traitance Parfums est en charge de l'application et de l'évolution de la stratégie Achats Parfums, de l'optimisation des process &...
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CDI - Chef de Groupe Achats Packaging & Sous Traitance Parfums H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Cartier Temps pleinCDI - Chef de Groupe Achats Packaging & Sous Traitance ParfumsMAIN PURPOSERattaché à la Responsable Achats & Approvisionnements Parfums, le Chef de Groupe Achats Packaging & Sous Traitance Parfums est en charge des achats packaging primaire/secondaire/tertiaire, des achats de concentrés & des achats sous-traitance sur la nouveauté + la gamme en...
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Responsable Sous-traitance
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France TECNIZY Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients internationaux, nous sommes à la recherche d'un Responsable Sous-traitance - Prestataire pour un CDD en France. En tant que Responsable Sous-traitance - Prestataire, vos principales missions seront de : Participer à l'élaboration du Cahier des Charges de consultation pour lescontrats principaux S'assurer de...
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CDI - Responsable des activités de sous-traitance (H/F)
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Naval Group Temps pleinCDI - Responsable des activités de sous-traitance (H/F) Pilotage Industriel Durée indéterminée France, Nantes NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des...
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Responsable Sous-Traitance
il y a 6 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France TECNIZY-GCAT GROUP Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients internationaux, nous sommes à la recherche d'un Responsable Sous-traitance - Prestataire pour un CDD en France.En tant que Responsable Sous-traitance - Prestataire, vos principales missions seront de :Participer à l'élaboration du Cahier des Charges de consultation pour les contrats principauxS'assurer de...
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Responsable Contrats de Sous Traitance
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinType de Contrat Dans le cadre d'un CDD de six mois, Lyfe la plateforme digitale web moderne de CNP Assurances (full stack APIsée) qui intègre des services prestés par des entreprises spécialisées (assisteur, start-up sur le bien-être, société de téléconsultation médicale...) recherche un(e) Responsable Pilotage sous-traitance. Cette dernière...
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Responsable d'Activité
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteResponsable d'activité (h/f) - ArchitectureDescription de la missionAu sein de la Direction Exécutive des Systèmes d'Information, et plus particulièrement de la Direction des Infrastructures SI et de la Bureautique, le Responsable d'Activité Plan Directeur a pour mission de réaliser :* Les Architectures...
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Responsable de Projets
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteResponsable de projets (h/f) - Support à la productionDescription de la missionAu sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de...
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CDI - Responsable Micro-Atelier Polissage H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Cartier Temps pleinLieu de rencontre entre modernité et tradition, le Manufacturing Cartier Joaillerie développe et assure la production de pièces joaillières d'exception, en alliant performance logistique, savoir-faire techniques et innovation.CDI - Responsable micro-atelier Polissage (H/F)Date de début : Dès que possibleLieu : ParisIntégré(e) au sein de...
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Responsable de Pôle Postes HT
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France SYSTRA Temps pleinContexteLa direction d'Activité DSE (Direction Solutions Energie) de la Business Unit « Systems », intervient dans le domaine des postes HT/THT, ainsi que dans les domaines électromécaniques du transport ferroviaire : l'énergie (systèmes d'alimentations électriques en courant continu et alternatif d'un réseau de transport ferroviaire...
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Acheteur Sous-traitance
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France PiLeJe Temps pleinPrise de poste : 05/06/2023 BAC +5 ParisNombre de poste : 1 CDI De 40k à 50k euros**Description du poste et des missions**:Au sein du Pôle Supply Chain et sous la responsabilité du Responsable Achat Groupe, vous procédez aux achats de sous-traitance dans le respect des délais, de la qualité, des coûts, des engagements éthiques et contrôlez la...
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Technicien Sous-Stations
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France ENGIE Solutions Temps pleinAffecté(e) au secteur de Paris 16ème inérance dans l'ouest parisien, sous la responsabilité d'un Responsable département, il /elle s'assure du bon fonctionnement et de la performance des installations des Sous-stations et participe à la facturation des clients, dans le respect de la législation, de la réglementation, du système de...
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Acheteur Sous-traitance IT
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein**Qui sommes-nous ?**:Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des différents secteurs...
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Responsable d'Activité
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteResponsable d'activité (h/f) - Services aux EntreprisesDescription de la missionVous intégrez la Direction commerciale Grands Comptes de la Direction Exécutive B2B pour prendre la responsabilité du Management d'une équipe de sales spécialistes.Vous êtes directement rattaché au Directeur Commercial Grands Comptes.Votre...
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Responsable Activités Cybersécurité Mode H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Chanel Temps pleinL'environnementLa Mode est l'activité originelle de la Marque CHANEL.Avec plus de 8 collections par an, l'activité Mode est très prolifique. Les équipes informatiques de la division Mode travaillent sur des projets variés avec des portées souvent globales au sein de CHANEL (déploiement au sein des autres divisions et régions).Au sein de...
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Gestionnaire Technique H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps pleinAu sein de la Direction Territoriale Ouest et rattaché à la Responsable Technique vous participez au traitement des réclamations techniques des locataires et à l'élaboration des réponses d'ordre technique.Le poste à pourvoir est un CDI à temps complet situé à Sotteville-Lès-Rouen.Vous êtes garant du suivi technique et administratif des...
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Tech Lead .Net
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France CNP Assurances Temps pleinNotre raison d'être : « Assureurs et investisseurs responsables animés par la vocation citoyenne de notre groupe, nous agissons avec nos partenaires pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions qui protègent et facilitent tous les parcours de vie ».En accord avec cette raison d'être, vous intégrez la...
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Responsable Contrats de Sous-traitance Des
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France RWE OnshorePV Europe & Australia Temps plein**RWE Renewables France SAS****To start as soon as possible, Full time, Permanent****Nous recherchons pour notre activité éolien terrestre et photovoltaïque (PV) un/une responsable « contrats de sous-traitance des infrastructures techniques » (Réseaux électriques, VRD, fondations, et poste de livraison)****Responsabilités**- Être responsable de la...
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Responsable Achat et Sous-Traitance Projet
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps pleinNous recherchons une personne pour le poste de : CATEGORIE MANAGER ACHATS - H/F Leader des huiles alimentaires en France enGMS avec des marques comme PUGET, LESIEUR, ISIO 4, et challenger sur les sauceset condiments, Lesieur emploie plus de 800 salariés répartis sur ses 5 sites enFrance : Monceau, Coudekerque, Grande-Synthe, Bassens et Vitrolles et...
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Ingenieur Assurance Qualite H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France AP-HP Temps pleinAu sein du Département Contrôle Qualité de l'Etablissement Pharmaceutique de l'AP-HP sur le site du Fer à Moulin, vous aurez la charge de gérer les activités de réconciliation des dossiers de lot des produits finis fabriqués en interne et en sous-traitance. En collaboration avec les différents acteurs du Département de Production...