Expert en dommages bâtiment F/H

il y a 2 semaines

Nice, Alpes-Maritimes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein
Expert en dommages bâtiment F/H



Rejoignez le centre d'expertise de Nice dans le cadre de notre recrutement d'un Expert en dommages bâtiment F/H.
Vous prendrez en charge la relation de proximité avec les clients sur le terrain (en itinérance sur le secteur de Nice et Est-Niçois).
Votre mission ? Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise en apportant le meilleur service, afin de mener une analyse des préjudices subis.
Votre domaine de compétences est multiple : contractuel, conventionnel (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), responsabilité civile particuliers et professionnels, décennale et Dommages - Ouvrage.

Et concrètement ?
• Accueillir et prendre en charge la demande du client et l'informer à toute étape du dossier. Procéder à l'instruction de dossiers de fréquence.
• Définir, à partir de plusieurs scenarii possibles, la stratégie de gestion la plus adaptée en privilégiant une résolution amiable des dossiers dont il a la charge.
• Réaliser un diagnostic technique des causes du sinistre, évaluer le dommage et le préjudice, réviser les engagements si nécessaire.
• Identifier et missionner le cas échéant les professionnels/prestataires internes/externes adaptés aux enjeux techniques et économiques du dossier.
• Négocier avec les compagnies adverses les montants d'indemnisation ainsi que la répartition des responsabilités.
• Négocier avec le client des conditions de règlement (montant, nature / espèces ) et proposer des services associés.
• Coordonner la réalisation de la prestation décidée.
• Procéder au règlement des sommes dues aux clients, aux prestataires et aux tiers.
• Apporter assistance et conseil aux clients pour la gestion de leur dossier sur le plan matériel, financier et psychologique.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
• Occuper un poste itinérant au contact des clients
• Avoir un rôle clé dans le parcours du client
• Contribuer à la synergie d'équipe

Rémunération minimale de 37 540 € fixe brute annuelle évaluée en fonction du profil et de l'expérience.

Avantages nombreux :
• Prime d'itinérance : 2 500€ / an
• Prime sur objectifs : 3 400€ brut annuel max. selon l'atteinte des objectifs
• Prime d'intéressement et participation en lien avec les résultats du groupe Covéa
• Cadre au forfait jour : 200 jours travaillés (= plus de 50 jours de congés par an)
• Tickets restaurant : 8,50€ / 60% de prise en charge employeur

Et si c'était vous ?

Vous possédez impérativement soit, une expérience dans le secteur du bâtiment, soit une connaissance personnelle du bâtiment.
• Capacité d'analyse,
• Autonomie et rigueur,
• Sens de la négociation et de l'argumentation,
• Orientation client,
• Qualités de communication orale et écrite,
• Maîtrise de soi.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

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