Technicien support Niveau 1 H/F
Il y a 2 mois
Vos missions
En tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.
Cela implique de résoudre les problèmes liés au système d'information dans son ensemble.
Vous avez été confronté à des défis liés à l'exploitation des postes de travail, aux logiciels ainsi qu'à la téléphonie.
-Fournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs par téléphone, en résolvant les problèmes rencontrés.
-Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de résolution d'incident jusqu'à sa clôture.
-Prévoir les besoins en matériel informatique, passer des commandes de matériel et préparer les postes informatiques.
-Assurer le suivi des utilisateurs et le traitement des demandes, en maintenant une communication fluide et proactive.
-Gérer les demandes et les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, ainsi qu'aux salles de visioconférence.
Pré-requis
Maîtrise des logiciels de ticketing tels que JIRA, GLPI, etc.
Familiarité avec l'environnement Windows.
Expérience dans le contrôle des sauvegardes.
Capacité à effectuer des prises en main à distance.
Compétence dans la création et la gestion des comptes ainsi que des droits dans Active Directory
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Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille Technicien de maintenance et support utilisateurs H/FVos missionsEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous aurez pour missions :Assurer le support technique sur site pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en...
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Technicien informatique H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité confirmé N2 H/F sur Marseille. Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs pour les questions liées à l'informatique et à la téléphonie.Assurer un suivi complet...
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Technicien support de proximité en informatique H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en informatique recrute pour l'un de ses clients en infogérance un technicien support utilisateur en informatique sur Marseille.Vos missionsEn tant que technicien de proximité affecté aux sites de Marseille, vos responsabilités principales incluront :Gérer le parc informatique de la Direction...
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Technicien réseau informatique H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients un technicien réseau informatique (H/F) pour 8 mois d'intérim Vos missionsAssurer la gestion et la maintenance des réseaux Cisco (LAN/WAN/WIFI).Gérer les systèmes de téléphonie Cisco.Administrer et optimiser les systèmes de visioconférence (Teams Rooms).Analyser et optimiser les performances...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, cherche pour l'un de ses clients sur Marseille 2ème un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim.35h du lundi au vendrediPlage horaire 08h00-18h00Vos missionsRéseau :Réalisation d'actions sur le réseau.Brassage de prises PC.Intervention...
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Technicien TOIP Marseille H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l'informatique, recherche actuellement un Technicien TOIP (H/F) pour une mission en intérim pour l'un de ses clients basé à Marseille Vos missionsEn tant que membre d'une équipe de techniciens spécialisés en téléphonie, votre rôle consistera à contribuer...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, cherche pour l'un de ses clients sur Marseille 2ème un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en InterimVos missionsRéseau :Réalisation d'actions sur le réseau.Installation et configuration des prises PC.Intervention pour le brassage dans les baies...
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Ingénieur Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France La Méridionale Temps pleinFiliale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille. Notre mission : offrir une gamme de services de très haute qualité, dédiée aux besoins de nos clients.Dans le cadre de son...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis...
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Alternance Technicien informatique
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien informatique - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, un des leaders dan
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Alternance Technicien Systèmes et Réseaux
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Systèmes et Réseaux - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, un des lead
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Alternance Technicien/administrateur réseaux et système
il y a 1 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien/administrateur réseaux et système - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCO
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 3 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Michael Page Temps pleinPour ce poste en CDI, en interne, notre client recherche un Charge de Support Applicatif Responsable du déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.Vous faites partie d'une équipe de 3 supports opérationnels pour prendre en charge la responsabilité du déploiement de l'ERP Dynamics 365.Vous venez en renfort à l'équipe projet et...
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Technicien de proximité informatique N2 H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique est à la recherche d'un technicien de proximité informatique N2 (H/F) sur Marseille.Vos missionsAssurer le traitement des demandes et incidents de niveau 2 selon les procédures du service et les critères de qualité du service (SLA).Évaluer les nouveaux besoins exprimés par le client en termes de matériel et/ou...
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Technicien d’inspection électricité Thermographie infrarouge H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Up Skills Temps pleinNous recrutons pour l’un de nos client, un bureau d’études expert du bruit, des vibrations, de la maintenance conditionnelle et du traitement de l’air un Technicien d’inspection électricité Thermographie infrarouge H/F.En tant que Technicien d'inspection Electricité, Thermiques(H/F), vous intervenez en tant qu’expert dans votre domaine de...
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Technicien maintenance/Technicienne maintenance
il y a 3 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Fives Maintenance Temps pleinFIVES MAINTENANCEFives Maintenance recherche activement son Technicien de Maintenance multisite ou Electromécanicien F/H pour venir renforcer ses équipes à Marseille (13) en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une...
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Responsable Infrastructure, Exploitation
il y a 3 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Groupe Constructa Temps pleinDescriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous avez la responsabilité de l’infrastructure, de l’exploitation et du support informatique.Vous accompagnez et contribuez au maintien et à l’amélioration de la performance du SI au quotidien : Qualité de service, conformité règlementaire, sécurité, support...
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Technicien déploiement en informatique H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT recrute pour l'un de ses clients en infogérance un Technicien déploiement informatique (H/F) sur Marseille.Vous intervenez sur un projet de déploiement de PC et d'imprimantesVos missionsPréparation des PC en vue de leur déploiementTransfert de données entre...
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Technicien Packaging H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Capsum Temps pleinChez Capsum, sous-traitant innovant clé de l’industrie cosmétique, Passion & Innovation s’expriment partout : dans nos technologies brevetées, nos machines sur-mesure, nos formules inédites, nos concepts créatifs…Nos équipes, enthousiastes et engagées, conçoivent et fabriquent pour les marques des produits de beauté innovants et efficaces, de...
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Technicien de fabrication H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Capsum Temps pleinChez Capsum, sous-traitant innovant clé de l’industrie cosmétique, Passion & Innovation s’expriment partout : dans nos technologies brevetées, nos machines sur-mesure, nos formules inédites, nos concepts créatifs…Nos équipes, enthousiastes et engagées, conçoivent et fabriquent pour les marques des produits de beauté innovants et efficaces, de...