Gestionnaire clients B2B en front office H/F

il y a 4 semaines


France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne ArcelorMittal dans le recrutement d'un Gestionnaire clients B2B en front office H/F en CDI basé à Florange (57).

En tant que Gestionnaire Client Front Office du Customer Service H/F, vous allez jouer un rôle central dans le développement et l'amélioration continue du service client.

Vos principales missions sont :
·Contribuer à un service client de qualité en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes
·Assurer la réponse aux demandes clients
·Suivre les commandes de l'enregistrement à la livraison chez le client
·Réaliser les demandes d'expédition non automatisées
·Prioriser les commandes en cas de nécessité
·Informer le service commercial des évolutions du service auprès du client
·Assurer le traitement des anomalies de production
·Contribuer à la préparation des réunions clients/équipes clients et les animer
·Assurer la gestion des limites de crédits
·Collecter les informations permettant le traitement des litiges logistiques
·Formuler des propositions quant à l'élaboration des plans d'actions
·Déclencher des recherches de dépannage en cas de risque service
·Identifier des axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
·Suivre les indicateurs de performances pour les clients et adapter si nécessaire le plan d'action
·Réaliser les revues de carnet et identifier les évolutions pour anticiper les dysfonctionnements
·S'engager activement dans les diverses instances de collaboration avec les équipes commerciales
·Conduire des actions et des initiatives de progrès
Profil : ·Vous êtes titulaire d'un master en supply chain ou d'un diplôme d'ingénieur
·Vous maitrisez le français et l'anglais
·Vous avez une excellente connaissance des outils informatiques de gestion de commandes
·Vous êtes connu.e pour votre bon relationnel, votre organisation et votre rigueur
·Vous êtes empathique et savez travailler en équipe
·Vous savez faire preuve de réactivité et d'agilité
·Vous avez pu développer lors de vos expériences une excellente capacité de prise de décisions
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.


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    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne ArcelorMittal dans le recrutement d'un Gestionnaire clients B2B en front office H/F en CDI basé à Dunkerque (59). En tant que Gestionnaire Client Front Office du...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Assurance et basé à Paris (75009), en Intérim de 10 mois un Gestionnaire Front to Back (H/F). Notre client est...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Assurance et basé à Paris (75009), en Intérim de 10 mois un Gestionnaire Front to Back (H/F). Notre client est...

  • Gestionnaire front to back

    il y a 3 heures


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à PARIS (75009),en Intérim de 4 mois (renouvelable) un Gestionnaire front to back (H/F). Notre client...

  • Responsable Front client

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le déploiement de la fibre optique en France, un Responsable Front client H/F. Ce poste est basé à la périphérie de...

  • Responsable Front client

    il y a 2 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le déploiement de la fibre optique en France, un Responsable Front client H/F. Ce poste est basé à la périphérie de...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à PATIN (93500), en Intérim de 3 mois un Gestionnaire back office marché (H/F). Notre client est une...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à PATIN (93500), en Intérim de 3 mois un Gestionnaire back office marché (H/F). Notre client est une...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Gestionnaire Relations Clients (h/f) basé aux Sables D'Olonne. Nous sommes à la recherche pour un de nos client, un cabinet de courtage...

  • Gestionnaire Front to Back H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour notre client, spécialisé dans l'assurance un Gestionnaire Front to Back H/F basé à Paris. Description de l'entreprise : Filiale d'un groupe bancaire...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour notre client, spécialisé dans l'assurance un Gestionnaire Front to Back H/F basé à Paris. Description de l'entreprise : Filiale d'un groupe bancaire...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Business Developer Sédentaire B2B H/F basé à Paris 12. Notre client lutte contre l'étalement urbain non contrôlé. Leur outil simplifie le...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Business Developer Sédentaire B2B H/F basé à Paris 12. Notre client lutte contre l'étalement urbain non contrôlé. Leur outil simplifie le...

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    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Gestionnaire Back Office marché H/F basé à Paris. Responsabilités du poste occupé : Gestion des couvertures risques : Garantir au quotidien la...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Gestionnaire Back Office marché H/F basé à Paris. Responsabilités du poste occupé : Gestion des couvertures risques : Garantir au quotidien la...


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