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Assistant Administration des Ventes H/F

il y a 1 mois

RUEIL MALMAISON, Nanterre, France MONDIAL PARE-BRISE Temps plein
L'Assistant(e) administration des ventes est un(e) véritable passerelle entre les franchisés ou succursales Mondial Pare-Brise et les partenaires assureurs ou grands comptes.
Il/Elle gère le traitement administratif des dossiers et s'assure principalement du bon règlement des compagnies d'assurances. En collaboration et sous la responsabilité de la responsable administration des ventes, vous serez plus particulièrement en charge de :
- Identifier le problème de facturation ayant empêché l'intégration du règlement (Erreur de procédure ou montant erroné)
- Contacter le franchisé afin de lui demander de refaire la facture sous la bonne procédure ou au bon montant
- Si difficulté rencontré par le franchisé, éventuellement l'accompagner par une prise en main à distance sur son poste
- Effectuer un recalcul de tarif ainsi qu'un déblocage dossier sur notre logiciel interne(nécessaire dans la majorité des cas)
- Procéder à une écriture de régul sur notre logiciel interne afin que le règlement en attente soit automatiquement intégré.
- Assurer le suivi du recouvrement externe sous la responsabilité de l'adjointe/responsable ADV
- Suivre mensuellement les dûs de certains franchisés sous la responsabilité de l'adjointe/responsable ADV
- La vérification des factures et envoi aux assurances/partenaires,
- Suivi, saisie et pointage des règlements assurances/partenaires,
- Réponses aux relances émanant du réseau,
- Assurer le recouvrement,
- Assistanat de la responsable ADV,
- Toutes tâches incombant à la nature de sa fonction.

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    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession de Rueil-Malmaison en alternance avec l’école VGF Academy.

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