Contrôleur de Gestion H/F

il y a 1 semaine


France, FR Page Personnel Temps plein

Poste : En tant que Contrôleur de Gestion vos missions seront :

* Réalisation des principaux reportings relatifs à la performance de notre centre de Service Clients et de notre réseau d'agences,
* Mise en place des indicateurs de suivi (KPI),
* Réalisation d'un rapport hebdomadaire et mensuel sur la performance du call center incluant entre autres : Le suivi des ventes par marque, par produit ; le taux de décroché ; le taux de transformation par produit ; le suivi des appels sortant ; le CPA, CPV (coût par appel, coût par vente),
* Mise en place d'un reporting customer care quotidien, hebdomadaire et mensuel visant à monitorer la productivité, efficacité et qualité,
* Suivi du backlog,
* Délais de traitement et résolution,
* First contact résolution,
* Indicateurs de satisfaction clients : CSAT, NPS, CES,
* Réalisation d'un rapport mensuel sur les opérations en agences et au call center,
* Suivi des visites des agences par l'animation réseau et contrôle des mise en place des actions,
* Mission d'assurer la bonne transmission des reportings de KPI sell out et de staffing des points de vente,
* Consolidation des objectifs mensuels en collaboration avec la Direction Agences,
* Mission d'avoir un regard retail pour anticiper les actions et veilles sur les sujets clés.
Profil : Diplômé d'une grande école de commerce ou d'Ingénieur, vous souhaitez vous investir dans une entreprise en forte croissance, leader dans son secteur et travailler avec les meilleurs professionnels du secteur.

Passionné par les chiffres et l'analyse avec la volonté d'utiliser les chiffres comme un moyen d'identifier des axes d'amélioration et de transformation, vous avez une excellente maîtrise d'Excel et d'outil de BI type Power BI.

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à un poste similaire.
Entreprise : Notre client, leader en France dans la vente de séjour sur internet, recherche un Contrôleur de Gestion en CDI.
  • Contrôleur de gestion

    il y a 1 semaine


    France, FR ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Poste : Le contrôleur de gestion (H/F) aura pour mission principale de travailler en étroite relation avec les managers opérationnels afin d'adopter un rôle de business partner au sein du département industrie du groupe basée au Havre. Vous serez sous la responsabilité de la directrice du contrôle de gestion du département industrie (chiffre...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 3 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Annonce d'emploi - Contrôleur de gestion H/F LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un CONTROLEUR DE GESTION H/F en INTERIM, sur le secteur de NANCY ! En tant que Contrôleur de...

  • Contrôleur de gestion h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé à Roncq (59), en CDI un Contrôleur de Gestion Industriel H/F. Avec une histoire riche et une réputation d'excellence, notre client est...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé à Roncq (59), en CDI un Contrôleur de Gestion Industriel H/F. Avec une histoire riche et une réputation d'excellence, notre client est...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 2 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : ? Annonce d'emploi - Contrôleur de gestion H/F ? LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un CONTROLEUR DE GESTION H/F en INTERIM, sur le secteur de NANCY ! ? En tant que Contrôleur de...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : ? Annonce d'emploi - Contrôleur de gestion H/F ? LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un CONTROLEUR DE GESTION H/F en INTERIM, sur le secteur de NANCY ! ? En tant que Contrôleur de...

  • Contrôleur de gestion IT

    il y a 1 semaine


    France, FR ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Poste : Pour accompagner le développement du groupe, notre client recherche un contrôleur de gestion IT (F/H). Les principales missions du contrôleur de gestion IT (F/H) sont : * participer aux clôtures mensuelles ; * analyser les écarts, évaluer les risques & opportunités, proposer des plans d'actions visant à corriger les dérives pour...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Yann MANICORD, consultante en recrutement chez FED Finance. Cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, de la gestion et de la comptabilité, recherche pour l'un de ses clients, un Contrôleur de gestion H/F Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'analyse financière n'a plus de...


  • France, FR WEHUNT Temps plein

    Poste : Au sein du département contrôle de gestion et rattaché au manager CDG commercial, le contrôleur de gestion marque (F/H) travaille en étroite collaboration avec le directeur de marque et son adjoint. Ainsi, ses principales missions seront : - Animer et réaliser le process de clôture et de reporting mensuels de la Marque (analyses vs. Budget,...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 3 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un/une : Contrôleur de gestion H/F Rattaché(e) au Finance Business Partner et intégré(e) dans une équipe, les missions du contrôleur de gestion (H/F) seront de : -...

  • Contrôleur de gestion H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Dans le cadre de sa croissance forte, notre client est à la recherche d'un contrôleur de gestion H/F Un cadre de travail convivial, propice au bien être professionnel. Votre objectif : Rendre le reporting indispensable au pilotage de l'activité de l'ensemble des clients du cabinet. Via des outils numériques puissants et modernes,...


  • France, FR HEXARESO Temps plein

    Poste : Dans un contexte d'émergence de nouvelles entités et d'un remplacement, nous recherchons actuellement un ou une : Contrôleur / Contrôleuse de gestion (H/F) - Siège Niort Vous serez intégré(e) au sein des services administratifs financiers RH et SI forts de 13 collaborateurs pilotés par Cécile notre Directrice...


  • France, FR HC2R Temps plein

    Poste : Notre client est un groupe reconnu dans le secteur des services pour son expertise de proximité. Composée de près de 300 collaborateurs et à travers deux niveaux de solutions entre le groupe et les services combinés, l'entreprise met à disposition des moyens tant techniques qu'humains pour développer le rayonnement de ses...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 3 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, groupe industriel, son/sa contrôleur de gestion industriel H/F en télétravail pour un site industriel situé à Fougères (35). En votre qualité de...


  • France, FR Randstad Search Temps plein

    Poste : Poste : Désirez-vous contribuer activement à la performance financière en tant que Contrôleur de gestion (F/H) ?- vous garantissez le suivi financier des coûts de production, des stocks, des coûts de transport ainsi qu'évaluerez les variances de production- En collaboration avec le responsable financier, vous réalisez les clôtures...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un/une : Contrôleur de gestion H/F basé à Nanterre Rattaché(e) au Finance Business Partner et intégré(e) dans une équipe, les missions du contrôleur de gestion (H/F)...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 1 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un/une : Contrôleur de gestion H/F basé à Nanterre Rattaché(e) au Finance Business Partner et intégré(e) dans une équipe, les missions du contrôleur de gestion (H/F)...


  • France, FR DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre Direction Financière, Dalkia Centre Est, un Contrôleur de Gestion H/F Intégré(e) au pôle contrôle de gestion composé d'un responsable et de 7 contrôleurs de gestion. Vous assistez au quotidien à des missions de gestion financière, budgétaire, reporting, en lien étroit...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Contrôleur de Gestion (h/f) basé à Le Blanc Mesnil. Votre expérience de 2 ans minimum dans le domaine du contrôle de gestion, associée à votre...

  • Contrôleur de gestion

    il y a 1 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, groupe industriel, son/sa contrôleur de gestion industriel H/F à Fougères (35). En votre qualité de Contrôleur de gestion industriel site F/H, vous...