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Assistant Opérationnel en alternance chez Maison Holya F/H

il y a 1 mois

Paris, Ile-de-France Maison Holya Temps plein

Job description

Assistant Opérationnel en alternance chez Holya F/H


Description du poste :

Le stage en tant qu’assistant opérationnel chez Holya en alternance offre une opportunité unique d'acquérir une expérience pratique dans la gestion des opérations quotidiennes de la conciergerie tout en poursuivant vos études. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour contribuer aux activités opérationnelles et améliorer la qualité des services.


Tâches et responsabilités :

  • Participer à la coordination et à la gestion des opérations
  • Aider et soutenir notre responsable opérationnelle sénior au quotidien dans ses missions
  • Assister dans la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et besoins
  • Contribuer à l'élaboration de plans d'action visant à améliorer la qualité des services de conciergerie
  • Participer aux déplacements réguliers vers les biens et les clients pour assurer un service de qualité (Reproduction clés d’appartements, installation internet, rencontre voyageurs).
  • Contribuer à la collaboration avec les autres départements de l'agence pour améliorer l'efficacité globale de l'entreprise


Exigences du poste :

  • Être inscrit(e) dans un programme d'alternance de 12 ou 24 mois (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) dans le domaine relation client/ Hôtellerie
  • Idéalement Master 2, expériences professionnelles exigées
  • Français et anglais exigés
  • Bonnes compétences en adaptation, gestion, prise de décision, gestion des conflits, capacité à prioriser
  • Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes rapidement
  • Intérêt pour l'industrie de la conciergerie ou de l'hôtellerie
  • Motivation à développer vos compétences opérationnelles et à contribuer activement aux objectifs de votre équipe


Type de contrat :

  • Contrat d'alternance d'une durée de 12 ou 24 mois


Lieu de travail :

  • Paris - île de france (petite couronne) - Hybride : travail à distance avec des déplacements en région parisienne
  • Rémunération : Conformément à la loi
  • Permis de conduire de préférence

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