Technicien SAV Referent H/F

il y a 4 semaines


GRENOBLE, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Industrie recrute Temps plein
En relation direct avec nos clients et notre réseau commercial, vous serez chargé(e) du service après-vente sur l'ensemble des produits éclairage et environnement.

Rattaché(e) au service support technique, vos principales missions seront :
- Support téléphonique (aide à l'installation, dépannage à distance)
- Recevoir et enregistrer les demandes
- Réalisation de diagnostic, recherche de pannes, mise à jour logiciel
- Reprise électronique des produits sur circuit imprimé
- Réalisation, évolution des fiches de test
- Réalisation, évolution des procédures internes
- Caractérisation des anomalies dans l'interface de reporting (Youtrack, Zoho)
- Interface avec le bureau d'étude pour mise en place de correctif avec validation
- Formation technicien SAV niveau I et II
- Etablir le planning de traitement
- Gestion du stock de pièces détachées et du matériel nécessaire
- Expédition produit
- Mise en place et suivi indicateur
En tâche de fond, participation à la mise en place du nouvel outil informatique pour le traitement du SAV.

Compétences :

Electronique : lecture schéma, réparation de carte électronique (soudure simple)
Outils informatique - Pack Office - Teams
Habilitation électrique

Très bon relationnel et capacité d'expression
Travail collaboratif
Autonome, impliqué/e, rigoureux/se, organisé/e, réactif/ve, esprit d'analyse
Permis B
Anglais est un plus
  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDI Flex’ Temps plein

    CDIFLEX' recherche pour l'un de ses clients, un technicien SAV itinérant H/F en CDI.Au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge des interventions chez leurs clients, contrats de maintenance, dépannage (site et distant), transferts et mise en service d'équipements majoritairement en France,En relation avec les chargés d'affaires,...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Industrie recrute Temps plein

    PosteAu sein du Service Après-Vente, vous serez en charge des interventions chez nos clients, contrats de maintenance, dépannage (site et distant), transferts et mise en service d'équipements majoritairement en France.En relation avec les chargés(ées) d'affaires, les chefs de projet, et certains de nos fournisseurs étrangers, vous serez le(la)...


  • GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job Link Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de l'Isère.Vos MISSIONS :- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces...

  • Technicien SAV France H/F

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France MVIP Consulting Temps plein

    Envie d'un nouveau défi au sein d'une entreprise à la pointe de la technologie et leader mondial dans son secteur ?Vous recherchez un poste diversifé en tant que technicien itinérant ?Lisez attentivement cette très belle offre.Nous recherchons des Techniciens dans toute la France. Au sein de l'équipe SAV (Service Après-Vente) France, vous...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDI Flex' Temps plein

    CDIFLEX' recherche pour l'un de ses clients, un technicien SAV itinérant H/F en CDI.Au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge des interventions chez leurs clients, contrats de maintenance, dépannage (site et distant), transferts et mise en service d'équipements majoritairement en France,En relation avec les chargés d'affaires, les chefs de...

  • Technicien Supervision IT

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE ICS Temps plein

    Le Référent Qualité pour l'Équipe de Techniciens en Supervision IT joue un rôle essentiel dans l'assurance de la qualité de service fournie à nos clients.Cette position nécessite une compréhension approfondie des systèmes informatiques, des processus de supervision et de la gestion de la qualité.Responsabilités Principales :Surveiller les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Washtec Temps plein

    MissionEn tant que Technicien de maintenance SAV vous interviendrez sur le département 38 pour :- Assurer la maintenance préventive et curative des machines de lavage ;- Assurer la mise en service des systèmes directement en clientèle ;- Réaliser des devis de réparation ;- Former les clients à l'utilisation des appareils ;- Gérer les commandes,...

  • Technicien Fibre Optique

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France TISSEO SERVICES Temps plein

    Vous souhaitez découvrir le métier de Technicien Itinérant Fibre Optique dans un univers où la satisfaction client est la priorité ? On a tout ce qu'il faut pour vous ! Votre environnement Rattaché à une équipe de 15 à 20 techniciens au sein de Grenoble, vous serez sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe F/H qui vous...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CFM Temps plein

    Notre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre.**Vos principales missions sont**:Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d'agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    L'entrepriseDepuis plus de 30 ans, l'Association ENVIE Rhône Alpes rénove et vend des appareils électroménagers de seconde main. Au sein de notre atelier de Grenoble, notre expertise est double : réparer des appareils électroménagers pour leur donner une seconde vie et accompagner nos collaborateurs en parcours d'insertion sur 6 à 24 mois dans le...

  • Technicien·ne SAV H/F

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France BH Technologies Temps plein

    BH Technologies, PME grenobloise créée en 1998, est spécialisée dans la gestion intelligente de l'éclairage public et de la collecte des déchets.Nous développons des solutions innovantes et des applications connectées pour accompagner les collectivités territoriales dans la réalisation de leurs objectifs de transition écologique et...

  • Technicien Essais

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Industrie recrute Temps plein

    En tant que Technicien Essais vous êtes garant des tests fonctionnels et process de la machine, ainsi que de l'acceptance usine, avec le client. Votre mission est de tester complètement la machine, en sortie de fabrication, et compléter le dossier d'essai, de renseigner les différents documents de suivi de la machine et réaliser les mises en...

  • Technicien Essais

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDI Flex’ Temps plein

    CDIFLEX recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) Essais - Mise en route Machines Spéciales.Poste- Vous êtes garant des tests fonctionnels et process de la machine, ainsi que de l'acceptance usine, avec le client.- Votre mission est de tester complètement la machine, en sortie de fabrication, et compléter le dossier d'essai,...


  • GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEA Temps plein

    De formation technique Bac +2, le/la candidat(e) retenu(e) aura pour mission d'assurer la réalisation de prototypes en prenant en charge tout ou partie des opérations suivantes : réalisation de procédés technologies Back End sur puce (lithographie, dépôt, patterning, etc.), découpe des wafers (blade dicing), assemblages de puces par techniques de...


  • Grenoble, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Technicien de maintenance CVC H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client

  • Technicien Software H/F

    il y a 4 semaines


    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geser DC Temps plein

    GESER-BEST recherche pour l'un de ses client, un Technicien Logiciel (H/F) sur le secteur de Grenoble.Les missions principales du poste sont :- Répondre aux demandes des utilisateurs clients- Mettre en oeuvre et préparer les solutions à destination des clients- Former les nouveaux utilisateurs- Réaliser le diagnostic, et prioriser le traitement des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'**Électrotechnicien SAV Itinérant**, vous êtes rattaché au Directeur Technique et vous intervenez chez leurs clients basés dans toute la France pour effectuer les dépannages sur les machines.En intervention, vous êtes le garant de l'entretien des machines au niveau électrique, mécanique et pneumatique, mais également sur la partie...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : GrenobleFonction : CommerceDépartement : Commerce - Autres FonctionsType de contrat : CDDL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : GrenobleFonction : CommerceDépartement : Commerce - Autres FonctionsType de contrat : CDDL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...


  • Grenoble, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Technicien de maintenance et d'entretien en ventilation H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement