Responsable d'agence

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, Hauts-de-Seine, France SHIVA Temps plein

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 500 agences partout en France.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens

Responsable d’agence : un poste à votre image

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que responsable d’agence :

o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.

o Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial

o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)

o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)

o Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage

o Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction

o Animation du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence

o Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

Profil :

– Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services

– Capacités d’écoute et de conseil

– Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe

– Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu – Dynamisme et aisance relationnelle – Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)

– Autonomie


Salaire fixe 2550€ brut + prime

Annuel 33 à 35k€


  • Responsable d'agence

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France SHIVA Temps plein

    Rejoignez une enseigne pleine de sensShiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 500 agences partout en France.Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour...

  • Responsable Partenariats

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France NetMedia Group Temps plein

    Responsable Partenariats & Marketing Clients F/H/XCDI – Poste basé à Boulogne-BillancourtA propos de NetMedia GroupIntégrez un acteur majeur de l’industrie de la communication, des médias et du marketing, coté sur Euronext Growth et classé parmi les 5 plus importants acteurs indépendants du marché en France.NetMedia Group propose une vision...

  • Responsable comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Hays France Temps plein

    Notre client spécialisé dans le secteur des médias recherche un Responsable comptable dans le cadre d'un remplacement.Directement rattaché au Responsable administratif et financier, vous avez pour missions :Préparer les clôtures mensuelles des trois entités françaises en vue de l'établisseme

  • Responsable Achats Indirects

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Cityz Media Temps plein

    Nous recrutons un Responsable Achats Indirects H/F pour un CDD de 12 mois.Raison d’être :Au sein de la Direction des Achats et rattaché au Directeur de la Stratégie Achats France, le/la Responsable Achats Indirects ont pour missions d’étendre la gouvernance des achats sur l’ensemble des achats de produits, services et prestations indirectes de...

  • Responsable technique

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France AXIOME RECRUTEMENT Temps plein

    Le cabinet de recrutement Axiome recherche, pour un promoteur immobilier intervenant sur des projets de promotion en résidentiels (résidences étudiantes, seniors, para-hôtelières, etc.…) un Responsable Technique SAV H/F.Ce poste en CDI est une opportunité unique de contribuer activement à la qualité et à la pérennité des opérations de...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Depuis plus de 60 ans, notre client développe, conçoit, finance, construit et exploite des infrastructures énergétiques locales et décarbonées pour les bâtiments, les villes et les industries. Notre client est aujourd'hui le seul opérateur du marché verticalement intégré sur l'ensemble de la chaîne de valeur des énergies locales.En 2022,...

  • Responsable de secteur

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Hunteo Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur régional, l'enjeu principal de votre poste de Responsable de secteur sera de commercialiser la gamme de produits des radiateurs auprès d'une clientèle de professionnels : réseau de distribution et installateurs.A ce titre, les missions liées concernent notamment :- La représentativité des produits en salle...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Réseau Talents Temps plein

    L'entreprise qui recruteUne importante entreprise de plus de 6 000 salariés dans le domaine du service aux entreprises et aux particuliers, basée à Boulogne Billancourt.Notre client, pour faire face à son développement, se structure et recherche un Responsable Comptable fournisseurs H/F pour un CDI.Descriptif du posteRattaché(e) au directeur...

  • Comptable fournisseurs H/F

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Hays France Temps plein

    Notre client est une agence de communication située à Boulogne-Billancourt. Dans le cadre d'un contrat en CDD, nous recherchons pour son compte un Comptable fournisseurs.Rattaché au responsable trésorerie et comptabilité tiers, vous avez pour missions d'assurer : Le traitement de courrier ;


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Re-Mind PHD Temps plein

    Re-Mind PHD une agence media qui accompagne des annonceurs de tous secteurs dans leur stratégie de communication tant offline qu’online.Née de la fusion de Re-Mind, première agence media digitale indépendante française, et de PHD, elle forme Omnicom Media Group, deuxième réseau européen d’agences media (présent dans plus de 83 pays) avec...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France MoOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’Ingénierie et du Digital représentant :9500 collaborateurs45 sociétés14 pays730 M€ de CA en 2022Toujours dans le cadre du renforcement de l'une de nos filiales, nous recherchons un(e) Responsable de recrutement.Vos futures missions :Le recrutementAnalyser les...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Renault Digital Temps plein

    Contexte :Le Groupe Renault se transforme en réinventant la mobilité : véhicules propres et connectés, offres de services innovantes, transformation digitale. Renault Digital, créé en 2017, est un acteur incontournable sur lequel s’appuie le groupe pour accélérer son déploiement sur ces nouvelles mobilités à travers sa marque Mobilize, en...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Groupe TF1 Temps plein

    Faisons connaissanceTF1, c’est bien sûr les grands programmes de divertissement, les séries exclusives, les films et les talk-shows qui nourrissent la culture populaire et réunissent le plus grand nombre. C’est aussi l’information, la plus suivie d’Europe, et les événements sportifs planétaires qui font vibrer tous les Français et les...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    MissionSous l’autorité du Directeur du Logement Social, vous êtes chargé de piloter et de coordonner le service Attributions. Vous veillez au bon déroulement de l’instruction des demandes de logements sociaux (logements familiaux et spécifiques) et à la préparation des commissions d’attribution. Vous participez également à l’animation...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Jobberry Temps plein

    Notre client, acteur français de premier plan dans le secteur des matériaux de construction, recherche son futur responsable achats extraction minière F/H pour booster et affiner le pilotage de cette commodité stratégique.Les « plus » :Une entreprise leader sur son marché et engagée dans la transition écologiqueCollaboration et performance sont des...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France OMD France Temps plein

    OMD est une agence media qui accompagne les annonceurs dans leur stratégie de communication tant offline qu’online, et forme Omnicom Media Group, deuxième réseau européen d’agences média (présent dans plus de 83 pays) avec les agences Re-mind PHD et Hearts & Science ainsi que les entités Fuse, Annalect et Marketing Science.En France, OMD emploie...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Groupe TF1 Temps plein

    Faisons connaissanceEn tant que régie publicitaire plurimédia leader sur le marché français, TF1 PUB offre à ses clients une capacité d’exposition unique en combinant la couverture large de ses chaines de télévision et de ses médias digitaux. La régie imagine également des dispositifs brand content amplifiés par des campagnes cross-média...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Healthy Group Temps plein

    Né en 2016, Healthy Group est le leader de la transformation du paysage officinal en France à travers l’animation de l’enseigne Aprium.Depuis sa création, Aprium Pharmacie s’est imposé en tant que leader des groupements officinaux sur le marché français, avec une proposition de valeur unique dédiée aux pharmaciens tant en matière de santé que...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Groupe TF1 Temps plein

    Faisons connaissanceEn tant que régie publicitaire plurimedia leader sur le marché français, TF1 PUB offre à ses clients une capacité d’exposition unique en combinant la couverture large de ses chaines de télévision et de ses médias digitaux. La régie imagine également des dispositifs brand content amplifiés par des campagnes cross-média...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Mission générale Sous l’autorité du Responsable du service développement des compétences, vous êtes chargé d’identifier et d’analyser les besoins individuels et collectifs en matière d'évolution des compétences. En cohérence avec la politique ressources humaines de la collectivité, vous concevez, mettez en œuvre et évaluez le plan de...