Ingénieur Support Applicatif

il y a 4 semaines

Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

Le groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.


Votre futur poste


Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) et rejoignez l'équipe en charge du Support en tant qu’Ingénieur Support Applicatif.


Au sein de l’équipe Support Métier / Business Desk de 7 personnes, vous vous assurez au quotidien que l’expérience utilisateur soit la meilleure possible sur des applications métiers ( ERP, applications spécifiques aux métiers : collecte, industriel, commercial, logistique…) en production.


A ce titre, dans un contexte France et International vous :

  • Êtes le garant du bon traitement des incidents sur les applications métiers
  • Êtes le garant de la réalisation des demandes cataloguées sur les applications métiers
  • Intervenez quotidiennement avec l’ensemble des acteurs applicatifs (BA, Dev, OPS, middleware), avec les interlocuteurs support métier et plus généralement l’ensemble des utilisateurs métiers des applications supportées
  • Identifiez dans les incidents, les problèmes éventuels
  • Intervenez dans les phases de projet, de mise en œuvre, et d’exploitation des solutions afin de mettre en place des procédures permettant d’assurer des niveaux de services (SLA) conformes aux engagements pris avec nos utilisateurs
  • Utilisez vos 3 axes d’expertise (fonctionnelle, technique et process) pour améliorer l’expérience applicative des utilisateurs au quotidien


Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien



Pourquoi nous rejoindre ?


En rejoignant la Direction Informatique du Groupe Lactalis, vous évoluerez dans un environnement stimulant et apprenant, vous permettant de développer votre aisance relationnelle, votre polyvalence et vos connaissances IT.


Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins pour construire votre projet professionnel avec des perspectives d’évolution.


Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance grâce à une rémunération compétitive et reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, prime d’objectifs, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle et des avantages de votre CSE.


Vous recherchez une ville à taille humaine bénéficiant d'un cadre de vie verdoyant ? Venez découvrir Laval, à seulement 1h10 de Paris et à proximité de grandes villes comme Rennes et Angers

Venez évoluer au sein d’équipes passionnées



Vos atouts


Diplômé(e) Bac +3/5 spécialisé en informatique ou généraliste, vous justifiez d'une expérience dans le domaine des opérations informatiques et particulièrement du support aux solutions.


Vous avez le sens du service, êtes pragmatique, collaboratif, ouvert d’esprit et aimez particulièrement le travail en équipe.


Des connaissances des process ITIL (incidents, demandes cataloguées, problèmes principalement) et une connaissance de l’ ERP SAP est souhaitée


Anglais souhaité.



Révélez votre potentiel dans un environnement « apprenant »


Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.


Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique

  • Chef de Projet Outils et Process

    il y a 4 semaines

    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Ingénieur Supervision

    il y a 4 semaines

    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Manager Equipe Projets Supply

    il y a 4 semaines

    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Chef de Projet RSE – Approvisionnements Lait

    il y a 4 semaines

    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Laval, Pays de la Loire, France LACTALIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) et rejoignez l'équipe en charge du Support en tant qu'Ingénieur Support Applicatif.Au sein de l'équipe Support Métier / Business Desk de 7 personnes, vous vous assurez au quotidien que l'expérience...

  • Ingénieur Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Ingénieur Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) et rejoignez l'équipe en charge du Support en tant qu’Ingénieur Support Applicatif. Au sein de l’équipe Support Métier / Business Desk de 7 personnes, vous vous assurez au quotidien que l’expérience...

  • Ingénieur Support Applicatif Laval 53 H/F

    il y a 3 jours

    LAVAL, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) et rejoignez l'équipe en charge du Support en tant qu'Ingénieur Support Applicatif.Au sein de l'équipe Support Métier / Business Desk de 7 personnes, vous vous assurez au quotidien que...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Laval, France LACTALIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) et rejoignez l'équipe en charge du Support en tant qu'Ingénieur Support Applicatif.Au sein de l'équipe Support Métier / Business Desk  de 7  personnes, vous vous assurez au quotidien que l'expérience...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Ingénieur Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Laval, France LACTALIS Temps plein

    Poste : Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) et rejoignez l'équipe en charge du Support en tant qu'Ingénieur Support Applicatif.Au sein de l'équipe Support Métier / Business Desk  de 7  personnes, vous vous assurez au quotidien que...

  • Ingénieur Support Applicatif Laval 53 H/F

    il y a 4 jours

    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) et rejoignez l'équipe en charge du Support en tant qu'Ingénieur Support Applicatif.Au sein de l'équipe Support Métier / Business Desk de 7 personnes, vous vous assurez au quotidien que...

  • Responsable Projets Applicatifs

    il y a 1 mois

    Laval, France HAYS Temps plein

    Belle opportunité chez un client final. Notre client, société industrielle reconnue sur son secteur d’activité, recherche activement un Responsable projets applicatifs pour venir renforcer sa DSI. Vous possédez une formation Ingénieur en informatique avec une première expérience similaire. Vous êtes expérimenté dans la coordination de projets...

  • Ingénieur Chef de Projet mes H/F

    il y a 3 jours

    LAVAL, France Alten Ingénieur Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine dans l'industrie, nous recherchons un chef de projet MES pour assurer l'accompagnement du déploiement d'une solution MES (Manufacturing Exécution Système) et ses outils associés au sein de l'environnement de production d'un de nos clients dans la défense.Vos missions...

  • Responsable Applicatif

    il y a 1 mois

    Laval, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Notre client est une société dans le domaine de...

  • Ingénieur Chef de Projet mes H/F

    il y a 3 jours

    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Alten Ingénieur Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine dans l'industrie, nous recherchons un chef de projet MES pour assurer l'accompagnement du déploiement d'une solution MES (Manufacturing Exécution Système) et ses outils associés au sein de l'environnement de production d'un de nos clients dans la défense.Vos missions...

  • Responsable Service Solutions Applicatives

    il y a 4 semaines

    Laval, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Notre client est une société dans le domaine de...

  • Technicien Support Assistance Utilisateur

    il y a 2 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Etixway Temps plein

    Nous recherchons un technicien chargé Support Assistance Utilisateur pour renforcer l'équipe Support et opérations, Assistance aux utilisateurs. Vos missions sont les suivantes : *Assistance Utilisateurs : - Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse et la...

  • Technicien Support Assistance Utilisateur

    il y a 2 jours

    Laval, France Etixway Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons un technicien chargé Support Assistance Utilisateur pour renforcer l’équipe Support et opérations, Assistance aux utilisateurs. Vos missions sont les suivantes : *Assistance Utilisateurs : - Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse...

  • Technicien support de proximité N2 H/F

    il y a 3 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France SPI INFORMATIQUE Temps plein

    Nous recherchons un ou une technicien/ne support N2. 1- Assistance Utilisateurs :- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ...) et des demandes exprimées par les...

  • Technicien support de proximité N2 H/F

    il y a 3 semaines

    Laval, France SPI INFORMATIQUE Temps plein

    Nous recherchons un ou une technicien/ne support N2. 1- Assistance Utilisateurs :- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ...) et des demandes exprimées par les...

  • technicien informatique support de proximité N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Laval, France SPI INFORMATIQUE Temps plein

    Nous recherchons un ou une technicien/ne support N2. 1- Assistance Utilisateurs :- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ...) et des demandes exprimées par les...

  • Support ERP H/F

    Il y a 2 mois

    St-Genis-Laval, France Hays France Temps plein

    Nous accompagnons notre client, un géant du secteur, dans le recrutement de son futur Support ERP fonctionnel. Cette entreprise internationale est réputée dans le monde grâce à sa visibilité et la qualité des projets qu'elle gère. Sa DSI composée d'une soixantaine de personnes est divisée selon plusieurs BU et l'une d'entre elle est en charge de...

  • Architecte D'entreprise

    Il y a 2 mois

    Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Descriptif du poste Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de notre Direction PMO et Organisation et contribuez à la transformation des architectures SI fonctionnelles applicatives et assurez l'urbanisation du SI. En tant qu'Architecte d'Entreprise & Fonctionnel, rattaché au Responsable PMO, flux et Architecture d'Entreprise, et après un parcours...