Technicien Support Solutions Clients
Il y a 2 mois
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 78,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé…
Nous recherchons un Technicien Support Solutions Clients (H/F)
Poste en CDI, basé à Limas
Le Technicien Support Solutions Clients est l’interlocuteur privilégié des organisations métiers et des fonctions support de KUEHNE+ NAGEL France : pour toute demande de paramétrage applicatif, de résolution d’incidents EDI, d’analyse de dysfonctionnement système (Niveau 1/ Niveau 2) sur une large palette d’applications / d’interfaces EDI (échange de données entre les applications) validées avec les directions métiers et fonctions supports de l’entreprise.
Il prend en charge les demandes d’interventions SICdirectement par les utilisateurs finaux (par téléphone, outil de déclaration d’incident, email…) afin de qualifier les actions à mettre en œuvre, les valider ou les faire valider si nécessaire, puis déclencher les actions appropriées pour y répondre.
Rattaché.e au Responsable Support EDI et Solutions Clients, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion des incidents des solutions client et des demandes d’exploitation EDI (échanges de données informatisées) ;
- Maîtriser et assurer le support des solutions clients ;
- Identifier les incidents récurrents ;
- Proposer et mettre en œuvre des actions correctives,
- Prendre en charge en temps réel les incidents EDI des agences ;
- Rédiger les documentations supports techniques & fonctionnelles des applications et EDI.
Vos + :
- Vous êtes titulaire d’une formation BAC PRO à BAC + 3 en informatique (support, infrastructure, exploitation) ;
- Vous possédez idéalement une expérience dans le domaine du transport et ou de la logistique ;
- Les connaissances des normes et techniques EDI sont un plus ;
- Vous possédez un bon relationnel et êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l’organisation :
- Votre niveau d’anglais est technique.
Votre motivation, votre goût du challenge, votre sens aiguisé du service, ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants qui vous permettront de progresser au sein de notre structure.
Nos + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée Great Place To Work et être prêt(e) à relever les défis du futur.
Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons :
• Rémunération attractive sur 13 mois + astreintes
• Intéressement et participation
• Formations tout au long de votre vie chez Kuehne + Nagel
• Possibilités d’évolution en France et à l’international
Your + Shapes our future
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Support technique informatique
il y a 1 semaine
Limas, FR Kuehne+Nagel Temps pleinNous recherchons un technicien support IT de proximité (H/F)Poste en CDI, basé à Limas (69)Rattaché.e à notre Team lead support IT, vos principales missions consisteront à :La gestion technique du parc informatique de manière physique : préparation, expédition et suivi d’expédition, ainsi que la mise à jour du stock informatiquementLa tenue de...
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Administrateur réseau/Administratrice réseau
il y a 1 semaine
Limas, FR Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ?Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 78,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays.En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...
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Technicien Support Solutions Clients
Il y a 2 mois
Limas, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 78,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...
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Technicien Support Solutions Clients
il y a 2 semaines
Limas, 69400, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 78,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...
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Technicien Support Solutions Clients
il y a 2 semaines
Limas, 69400, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 78,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...
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Technicien Support Solutions Clients
il y a 7 jours
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kuehne+Nagel Temps pleinPoste de Technicien Support Solutions Clients Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support solutions clients. Vous serez chargé de la gestion des incidents EDI, du paramétrage applicatif et de la résolution de problèmes techniques.MissionsGestion des incidents EDI : vous serez chargé de la gestion des incidents...
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Technicien support technique clients
il y a 2 semaines
Limas, 69400, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 78,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...
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Technicien support technique clients
il y a 2 semaines
Limas, 69400, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 78,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...
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Technicien Support Client Itinérant
il y a 4 semaines
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein**Poste :** Talents Industrie, la division dédiée aux métiers techniques en industrie, offre un accompagnement personnalisé à ses clients et candidats. La réactivité, l'efficacité et la confidentialité sont des valeurs fondamentales sur lesquelles votre consultant s'engage pour atteindre vos objectifs professionnels.Dans le cadre d'une création de...
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Technicien Support Informatique N1
Il y a 2 mois
Limas, France Solution Profil Temps pleinDescription du posteMissions proposéesSolution Profil, cabinet de recrutement National, recrute pour le compte de son Client, spécialisé dans les services informatiques, un Technicien Support Informatique N1 & N2 H/F. Intégré au sein d'une équipe composée d'administrateurs réseaux et de techniciens supports, vous êtes le garant du bon...
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Technicien Support Informatique N1
il y a 5 jours
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solution Profil Temps plein**Description du poste****Missions proposées****Solution Profil**, cabinet de recrutement national, recrute pour le compte de son client, spécialisé dans les services informatiques, un technicien support informatique N1 & N2 H/F.**Rôle et responsabilités**Intégré au sein d'une équipe composée d'administrateurs réseaux et de techniciens supports,...
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Limas, France SOCAPS Temps pleinPour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un (e) Technicien (ne) Service Client (H/F) basé (e) à Limas (69).NOTRE CLIENTNotre client est spécialisé dans la conception d’équipements et de solutions complètes pour le remplissage, le conditionnement et l’emballage de produits liquides et pâteux du secteur...
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Technicien Support Informatique Proximité
il y a 7 jours
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kuehne+Nagel Temps pleinDétails du posteNous recherchons un technicien expérimenté en support informatique pour rejoindre notre équipe à Kuehne + Nagel.Missions clésGestion technique du parc informatique : préparation, expédition et suivi d'expédition, ainsi que la mise à jour du stock informatiquement.Tenue de la réserve de matériel IT : inventaire, mise en...
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Technicien de support informatique N2 H/F
il y a 4 semaines
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste** : Nous recherchons un professionnel pour renforcer notre équipe dans le domaine du support technique. **Mission / Profil** : Technicien N2, Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs et devrez être capable de réaliser des déploiements d'applications via des interfaces web. **Rémunération** : Entre 28kEUR et 32kEUR **Profil...
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Technicien de Service Client Itinérant en France
il y a 4 semaines
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein**Poste :** Talents Industrie, la division spécialisée dans les métiers techniques en industrie, s'engage à accompagner ses clients et candidats de manière personnalisée. La réactivité, l'efficacité et la confidentialité sont des valeurs fondamentales sur lesquelles votre consultant s'engage pour atteindre vos objectifs professionnels.Dans le...
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Spécialiste Support Utilisateur N2 H/F
il y a 4 semaines
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Nous recherchons un professionnel pour renforcer notre équipe au sein d'une entreprise dynamique.Mission / Profil : Technicien N2, vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs. Votre rôle inclura le déploiement d'applications via des interfaces Web.Salaire : Entre 28kEUR et 32kEUR, en fonction de votre expérience.Profil : Nous...
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Support technique informatique
il y a 7 jours
Limas, France Kuehne+Nagel Temps pleinNous recherchons un technicien support IT de proximité (H/F)Poste en CDI, basé à Limas (69)Rattaché.e à notre Team lead support IT, vos principales missions consisteront à :La gestion technique du parc informatique de manière physique : préparation, expédition et suivi d’expédition, ainsi que la mise à jour du stock informatiquementLa tenue de...
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Technicien Informatique H/F
il y a 1 mois
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espritek Temps pleinPour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un technicien N2 capable de faire du déploiement applicatif via des consoles Web.Vous interviendrez principalement sur des opérations de déploiement, des mises à jour et la résolution des incidents de niveau 2 en utilisant des interfaces de gestion Web.1. Déploiement Applicatif :- Prendre en charge...
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Technicien Informatique H/F
il y a 1 mois
Limas, France Espritek Temps pleinPour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un technicien N2 capable de faire du déploiement applicatif via des consoles Web.Vous interviendrez principalement sur des opérations de déploiement, des mises à jour et la résolution des incidents de niveau 2 en utilisant des interfaces de gestion Web.1. Déploiement Applicatif :- Prendre en...
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Technicien Service Client H/F
il y a 1 mois
Limas, France AMEG GROUP Temps pleinPoste : Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Technicien Service Client H/F pour intervenir chez notre client.MISSIONS: Assistance et support technique :Dépannages sur sites clients,Assistance téléphoniqueInstallation & mise en service :Participation à la mise au point des machines en atelierDémarche amélioration...
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Product Manager
il y a 2 semaines
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion de projet et en développement de solutions logistiquesOpenClassrooms recherche un Product Manager pour rejoindre son équipe de développement de solutions logistiques. Vous serez chargé de définir les étapes du projet, d'établir un calendrier et des jalons, et de coordonner les équipes techniques et les...
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Agent Technique Support N2 H/F
il y a 4 semaines
Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Nous recherchons un professionnel pour un de nos clients. Mission / Profil : Technicien de niveau 2, Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs et devrez être capable de réaliser des déploiements d'applications via des interfaces web. Salaire : Entre 28kEUR et 32kEUR Profil : Nous recherchons une personne sérieuse, capable d'être à...
