CDI - Chef d'équipe accueil H/F

il y a 4 jours

Paris, Ile-de-France IFAE Temps plein

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi


L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.


Notre entreprise partenaire recrute un Chef d'équipe accueil H/F en CDI et en contrat de professionnalisation


MISSIONS


  • Superviser les équipes d'accueil, organiser les plannings, veiller au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service offert.
  • Être l'interface entre les différentes équipes (sécurité, maintenance, etc.) et les visiteurs, assurer une communication fluide et efficace.
  • Garantir une expérience visiteur optimale, traiter les réclamations et suggestions, mettre en place des actions correctives si nécessaire.
  • Former et encadrer les nouveaux collaborateurs, développer les compétences des équipes en place.
  • Suivre les indicateurs de performance, préparer des rapports réguliers sur l'activité du site et proposer des axes d'amélioration.


PROFIL


  • Vous êtes doté d’un très bon relationnel
  • Vous avez une très bonne élocution
  • Vous avez un bon niveau d’anglais
  • Vous avez des compétences avancées en outils bureautiques
  • Vous êtes disponible sur une plage horaire étendue, de 7h à 21h



✨AVANTAGES ECOLE


- Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration

- Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite

- Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating)


La rémunération des candidats de moins de 26 ans sera équivalente à 80% du SMIC


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