Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

il y a 6 jours

Orly, Créteil, France Econocom Temps plein

La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.

Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par le management.


MISSIONS PRINCIPALES :

Gestion opérationnelle de l’activité

  • S’assurer du bon fonctionnement du périmètre
  • Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations, …)
  • Produire des rapports d’activité auprès de sa hiérarchie et du client
  • Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d’activité
  • Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production …)
  • Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d’amélioration continue
  • Participer à l’animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)
  • Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe
  • Contribuer aux comités de pilotages et techniques


Management opérationnel d’équipe :

  • Gérer l’organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires…)
  • Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de ses prestations
  • S’assurer de l’adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire
  • Préparer et animer les réunions d’équipe
  • Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs
  • Participer à la préparation des EAI
  • Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe


Compétences fonctionnelles attendues :

Production et qualité de Delivery

Planification et organisation d’une équipe de techniciens

Qualités relationnelles

Compétences techniques attendues :

Connaissance technique sur les environnements de production et d’exploitation Windows


De formation supérieur en informatique (Bac à Bac+5), vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.

Vous disposez d'un très bon relationnel et de capacités rédactionnelles pour accompagner les clients mais également échanger/rayonner au sein du groupe Econocom.

Autonome et avec un grand sens du service client, vous accompagnez les techniciens de votre équipe, et êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service.

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

  • Technicien Cabine TVF

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France iGO Solutions Temps plein

    VOTRE DESTINATIONIssue d'une joint-venture montée en 2016 entre Air France Industries, Sabena technics et le groupe Dubreuil (Air Caraïbes – French Bee). iGO Solutions assure la maintenance en ligne et légère sur différentes gammes d'aéronefs. Basé à Orly, notre ADN est de délivrer la disponibilité et la ponctualité avion attendues par...

  • Technicien Maintenance Bâtiments Aménagements F/H

    il y a 3 semaines

    Orly, 94310, Créteil, France Groupe ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...

  • Référent HSE

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France iGO Solutions Temps plein

    VOTRE DESTINATIONIssue d'une joint-venture montée en 2016 entre Air France Industries, Sabena technics et le groupe Dubreuil (Air Caraïbes – French Bee). iGO Solutions assure la maintenance en ligne et légère sur différentes gammes d'aéronefs. Basé à Orly, notre ADN est de délivrer la disponibilité et la ponctualité avion attendues par...

  • Chef de quart H/F

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Transavia Temps plein

    Le Chef de quart H/F est rattaché au Responsable des Opérations Courantes (ROC).Dans le cadre de sa vacation, le Chef de quart a la responsabilité opérationnelle du Centre de Contrôle des Opérations et plus généralement des opérations de la compagnie sur le périmètre J /J+3.A ce titre, il a autorité sur l’ensemble des composantes du plateau du...

  • Ingénieur Sécurité

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Transavia Temps plein

    Au sein de l’équipe Sécurité & Conformité Maintenance, sous la coordination du Responsable Sécurité & Conformité Maintenance, l’Ingénieur Sécurité & Conformité Maintenance participera :Dans le cadre du système de gestion de la conformité : A la mise en œuvre et au suivi du programme de surveillance Part M, Part CAMO et Part 145 de la...

  • Responsable Performance et Conformité Infrastructures F/H

    il y a 3 semaines

    Orly, 94310, Créteil, France Groupe ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...

  • Ingénieur Cybersécurité H/F

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Transavia Temps plein

    La direction des Systèmes d’Information de Transavia France recrute un(e) Ingénieur Cybersécurité opérationnel. Au sein de l’équipe Infrastructure de la Direction des Systèmes d’Information de Transavia, il ou elle sera chargé(e) d’appliquer et orienter la politique de Sécurité en effectuant différentes tâches d’analyse et...

  • Technical Support supervisor

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Southcomp Polaris Temps plein

    Ce poste nécessite une maîtrise courante de la langue anglaise.Veuillez soumettre une version anglaise de votre CV.Le “Technical Support Supervisor” est chargé de résoudre les problèmes techniques et d'entretenir des relations solides avec les partenaires et les utilisateurs finaux tout en assurant une prestation de services de haute qualité et...

  • Administrateur Système Industriel F/H

    il y a 3 semaines

    Orly, 94310, Créteil, France Groupe ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...

  • Ingénieur Mobilité WorkspaceOne

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...

  • Administrateur Technique SI F/H

    il y a 1 mois

    Orly, 94310, Créteil, France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...

  • Ingénieur Réseau H/F

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Transavia Temps plein

    Vos principales missions :Veiller à la sécurisation des WIFI (Authentification Radius) Gérer les updates des actifs réseaux Gérer les projets d’extension, d’architecture réseaux et sécuritéParticiper à la mise en place de projets techniques ou métiersGérer des projets avec les partenaires/prestatairesOptimisation du réseauParamétrage et...

  • Instructeur de vol/Instructrice de vol

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Transavia Temps plein

    Missions :Afin d’accompagner sa croissance, Transavia France recherche des instructeurs de vol synthétique (SFI) pour rejoindre l'équipe de formation pilotes.En tant que cadre sol instructeur, vous dispenserez une instruction au sol et sur simulateur conformément à la réglementation et aux manuels d’exploitation de la compagnie.En accord avec la...

  • Senior Human Resources Specialist

    il y a 5 jours

    Orly, Créteil, France Micro Conseil International Temps plein

    Job Scope:The Senior Specialist – HR is accountable for implementing effective people strategies through a close coordination with employees, line managers and key stakeholders. S/He acts as a point of reference on all HR functional areas and maintains an effective level of business literacy on the company, its products/services and external...

  • Ingenieur Cybersécurité opérationnel

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructures IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 35 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 16 heures

    Orly, 94310, Créteil, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Approvisionneur (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients un APPROVISIONNEUR (H/F)dans le cadre d'une opportunité en CDI...

  • Employé SAV H/F

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France Ziegler France Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique.Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective.Ziegler a traversé les...

  • Chef de Projet SI Finance ERP FI/CO

    il y a 1 mois

    Orly, 94310, Créteil, France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...

  • Superviseur MRO Line

    il y a 6 jours

    Orly, Créteil, France iGO Solutions Temps plein

    VOTRE DESTINATIONIssue d'une joint-venture montée en 2016 entre Air France Industries, Sabena technics et le groupe Dubreuil (Air Caraïbes – French Bee). iGO Solutions assure la maintenance en ligne et légère sur différentes gammes d'aéronefs. Basé à Orly, notre ADN est de délivrer la disponibilité et la ponctualité avion attendues par...

  • Adjoint Responsable de site CVC

    il y a 1 mois

    Orly, 94310, Créteil, France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...