Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

Il y a 2 mois


France, FR Global Blue France Temps plein

Nous sommes le leader mondial de la gestion des transactions dédiées au tourisme international. Doté du plus grand réseau de partenaires marchands et d'institutions financières, nous proposons également des services marketing et business intelligence.

Nos services permettent aux commerçants du monde entier d'attirer des touristes internationaux. Nous nous singularisons sur notre marché par notre esprit de service, le caractère innovant de nos solutions et notre positionnement sur les marchés du retail et du luxe.


Dans ce cadre, nous recherchons notre Sales Administration assistant (H/F), en charge du suivi d'un portefeuille de clients ayant leurs activités basées en France.

Directement rattaché au Manager de l'Administration des Ventes de Global Blue France au sein de la Direction des Opérations, vous êtes en lien régulier avec nos directions commerciales, comptable, informatique et autres services centraux.

Véritable interlocuteur de confiance, vous pourrez exercer vos qualités organisationnelles et relationnelles au sein d'une équipe dynamique, engagée et bienveillante.

Ce poste est un CDI à temps plein.


Principales fonctions et responsabilités :


  • Vous traitez les demandes reçues par emails et téléphone de nos clients commerçants sur des problématiques simples de 1er niveau (boutiques sous contrat avec Global Blue pour le service de la détaxe en France) et les réclamations.
  • Vous gérez les commandes des boutiques en matériels : consultation et priorisation des commandes dans l'outil deCRM, préparation des envois (y compris étiquetage Chronopost).
  • Vous assurez les activités de back-office commercial : classement des contrats, vérification des adresses des boutiques sur la fiche client, gestion des retours.
  • Vous travaillez principalement sur le système de back-office du Groupe et sur le CRM, vous avez déjà une expérience en outil de back-office et CRM et vous avez la capacité d'apprendre des types variés et complexes de configurations / activités.


Expériences et compétences requises :


De formation BAC PRO ou BAC+2 (type BTS ou autre), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans au sein d'un service administratif.

Il s'agit d'une activité réglementée, vous avez la capacité d'apprendre et d'assimiler les points de contrôles les plus importants mais aussi de suivre les modes opératoires et processus de manière rigoureuse.

Vous savez gérer les priorités, vous êtes rigoureux, dynamique et également polyvalent avec un bon relationnel et une orientation satisfaction client.

Vous êtes à l'aise à l'oral (excellent français pour la prise d'appels), et vous avez une bonne qualité rédactionnelle (réponses aux emails clients par écrit). Une bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit est un prérequis. Outils informatiques : bonne maîtrise d'Excel exigée (TCD, Recherche V), CRM : la connaissance de Salesforce serait un plus.


Ce que nous vous proposons :


  • Contrat de 37h (Shift 9h-17h ou 10h-18h) (1 à 2 samedi par mois) - RTT
  • Salaire : à partir de 27 500,00€ jusqu'à 30 000,00€ par an
  • Bonus
  • Remboursement Navigo à hauteur de 50%
  • Titre-restaurant
  • Travail en journée
  • Télétravail possible



  • France, FR Groupe DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant ADV Export Anglais (h/f)Votre profilFormation Bac + 2/3 type BTS commerce international, Vous avez un minimum de 2 ans d’expérience dans l’administration des ventes à l’export, idéalement dans le secteur des consommables et avec du transport de produit...


  • France, FR Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Bienvenue au GROUPE ATLANTIC, sur notre site industriel de Meyzieu (69). Ici, 700 collaborateurs représentantes de tous les métiers et expertises du Groupe déploient leurs talents à imaginer, fabriquer et commercialiser des produits de ventilation et climatisation à destination du marché résidentiel, collectif et tertiaire.Intégrer le...


  • France, FR The Master Lock Company Temps plein

    UNLOCK YOUR POTENTIAL AT MASTER LOCK ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES Nous rejoindre c’est faire partie du leader mondial de la fabrication et de la distribution de produits et de services destinés à la sécurité des biens et des personnes.Qui sommes-nous ? Une entreprise leader et innovante sur le marché de la sécurité dont vous avez...


  • France, FR Building Manager Recrutement Temps plein

    Notre client, promoteur immobilier reconnu et intervenant sur des projets résidentiels qualitatifs, recherche un profil Chargé d'Administration des Ventes H/F pour son équipe à Paris.Sous la responsabilité du Directeur du service, vous assurez le suivi de l'option à la signature de l’acte et des versement des fonds. Vous analysez et vérifiez...


  • France, FR SKILLS RH Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans le secteur du BTP-Construction basée à Noisy-le-Grand, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en Intérim. Ce poste, à pourvoir immédiatement, offre un salaire attractif compris entre 31 000 et 34 000 euros bruts annuels. Sous la responsabilité du Responsable...


  • France, FR SKILLS RH Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans le secteur de la restauration et située à Aubervilliers, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en Intérim. Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée déterminée, avec une rémunération annuelle comprise entre 33 000 et 35 000 euros, en fonction de...


  • France, FR Groupe Atlantic Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste relationnel au sein du service commercial d'un groupe industriel français engagé dans l'innovation et le développement durable ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients et vous excellez en organisation et planification ? Alors devenez assistant commercial administration des ventes...


  • France, FR GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste relationnel au sein du service commercial d'un groupe industriel français engagé dans l'innovation et le développement durable ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients et vous excellez en organisation et planification ? Alors devenez assistant commercial administration des ventes...


  • France, FR GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste relationnel au sein du service commercial d'un groupe industriel français engagé dans l'innovation et le développement durable ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients et vous excellez en organisation et planification ? Alors devenez assistant commercial administration des ventes...


  • France, FR Manpower France Temps plein

    Belle maison de luxe familiale, réputée dans son secteur, basée à Paris.Vous intégrez le service commercial en lien avec les clients et commerciaux de la zone définie France et Internationale.En tant que Coordinateur ADV, votre mission sera axée sur les points suivants :Donner suite aux briefs des équipes commerciales en rédigeant les devis et...


  • France, FR Groupe Actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Le posteAu sein du département formation...


  • France, FR IRISOLARIS Temps plein

    Poste : Pour booster le développement de sa force commerciale et prospective, IRISOLARIS étoffe activement son service Commerce et recrute un.e assistant.e administration des ventes en CDI à NANCY. Votre rôle : intervenir en véritable support commercial et administratif pour l'équipe commerciale de l'agence. Vos missions : Qualification...


  • France, FR OMEVA Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour notre client, acteur majeur de l'économie circulaire, un ou une Gestionnaire Administration des Ventes. Rattaché.e à la Responsable Administration des ventes, vous assurez la gestion administrative des relations contractuelles et commerciales entre l'entreprise et ses partenaires/adhérents. A ce titre, vos missions...


  • France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Prise de poste en Septembre 2025 Dans un grand groupe français, au sein du Département Développement Durable, vos missions sont...


  • France, FR SKILLS RH Temps plein

    Poste : Notre client, un acteur secteur de l'énergie basé à Nanterre, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes en CDI pour renforcer ses équipes. Ce poste stratégique est un véritable pilier pour assurer le bon déroulement des opérations commerciales et garantir une qualité de service optimale. Vous serez chargé(e) de : - Gérer...


  • France, FR Les Mousquetaires Pôle Bœuf Temps plein

    Poste : CDI à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de poste , nous recherchons notre RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vos principales missions seront les suivantes : - organiser et animer une équipe de 13 personnes, avec 2 pôles principaux : Administration des ventes et Ordonnancement de la...


  • France, FR MULLER AUTOMOTIVE Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, sous la responsabilité du Responsable ADV, votre mission s’organise autour des activités suivantes :Prise en charge et émission des appels clients.Renseigner les clients sur les délais pièces/Produits/Services/Installations.Prise de commande : Saisie des commandes dans l'ERP, suivi et communication aux clients...


  • France, FR HORUS CONSEILS Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Commercial, vos responsabilités seront les suivantes : - Animer et faire monter en compétences votre équipe composée de sept personnes, - Garantir la satisfaction des clients en veillant à la conformité des commandes et au respect des délais de livraison, - Participer au processus recrutement, à l'intégration et...


  • France, FR Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, spécialisé dans la production et la construction de machine spécialisées, un Assistant administration des ventes H/F. En collaboration avec les responsables différents services, vous serez en charge du traitement administratif des commandes client afin qu’elles leur soient livrées dans les meilleures...


  • France, FR SKILLS RH Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, une entreprise leader dans le secteur de la chimie située à Paris, un(e) Gestionnaire Administration des Ventes Import en contrat à durée déterminée (CDD). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Vous serez chargé(e) de gérer l'ensemble...