Chargé de support client logiciel des services à la personne
Il y a 3 mois
Notre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne, nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l’accompagner
Rattaché(e) à l’une de nos équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de :
☑️ Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel
☑️ Communiquer avec les utilisateurs sur le suivi du traitement de leurs demandes
☑️ Assurer l’accompagnement des utilisateurs
☑️ Proposer et participer aux projets d’évolution du logiciel, rôle d’interface entre développeurs et utilisateurs
☑️ Proposer et participer aux projets d’amélioration de la satisfaction des utilisateurs
Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors IDF, à partir du moment où tu disposes d’une bonne connexion internet
Notre organisation est aussi innovante que nos produits. Nous plaçons les collaborateurs au cœur de notre raison d’être. Les différentes équipes vivent de façon autonome en misant sur la responsabilité individuelle et collective. Au sein des équipes, chacun assume ses rôles en autonomie et les principales décisions de l’équipe se prennent collectivement. Il n’y a pas de hiérarchie en tant que telle ni de management direct. Les collaborateurs occupent par ailleurs différents rôles d’animation et de gestion d’équipe.
Profil recherché :
✔️Tu souhaites t'investir dans une entreprise dans laquelle tu pourras te projeter et dont les possibilités d’évolutions sont multiples du fait de sa croissance.
✔️Tu as une appétence particulière pour le secteur de l’informatique. Ton sens du service client et ton aisance relationnelle seront la garantie d’une bonne qualité d’échanges avec nos clients
✔️Idéalement, tu disposes d'une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur des services à la personne en tant que responsable d'agence ou de secteur.
✔️La connaissance du logiciel Ximi peut être un plus.
✔️Tu es autonome, adaptable et aime le travail en équipe
Notre philosophie "Être sérieux sans se prendre au sérieux " fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous
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Formateur et concepteur logiciel des services à la personne
il y a 1 semaine
St.-Cloud, FR Xelya Temps pleinNotre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne, nous avons besoin d’un(e) formateur(trice) pour l’accompagner ! Ton objectif est d’aider nos clients à maîtriser ce logiciel afin de les rendre autonomes et heureux d’utiliser nos services !Pour cela, tu disposeras de 2 casquettes :➡️ Conception et...
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Accompagnateur déploiement logiciel
il y a 2 semaines
St.-Cloud, FR Xelya Temps pleinRattaché(e) à l’équipe Ximi - Asso, tu accompagnes le déploiement de notre logiciel Ximi auprès du monde associatif du secteur des services à la personne. Ton objectif est de faire de nos clients des ambassadeurs grâce à l’amélioration continue de la qualité et du niveau de satisfaction de nos clients !Tu participes à l’intégration de...
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St.-Cloud, FR OUTSCALE Temps pleinNous recrutons un·e ingénieur junior support/ administrateur·rice support confirmé(e) afin de renforcer notre équipe Support.Vos missionsVous participez à la gestion des infrastructures cloud (serveurs virtuels et stockage)Vous gérez le parc de serveursVous participer à l’administration systèmes et réseauxVous surveillez les performances des...
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Consultant(e) Fonctionnel Solution Logiciel Médical
il y a 2 semaines
St.-Ouen, FR Inetum Software Temps pleinInetum Software est un éditeur de logiciels métiers destinés au Secteur Public, Santé & Social, Sécurité Civile, ainsi que des solutions transverses de Cybersécurité, Workforce Management et de Content Management.Nous sommes l’un des leaders européens des éditeurs de logiciels pour le secteur public.Parmi les premiers éditeurs français, Inetum...
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Directeur de franchise/Directrice de franchise
il y a 4 semaines
St.-Cloud, FR Les Bienveillants by Oui Care Temps pleinCréez votre agence d'accompagnement à domicile à Saint-Cloud Les Bienveillants est une marque courageuse qui s’engage depuis plus de 30 ans pour l’accompagnement à domicile des personnes âgées dépendantes ainsi que des adultes et enfants en situation de handicap.Filiale du Groupe Oui Care, la marque accélère son développement et recherche...
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Conseiller client
il y a 1 mois
St.-Denis, FR La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinRejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation ! Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de...
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SRE DevOps F/H
Il y a 2 mois
St.-Cloud, FR OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...
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Gestionnaire service clients
il y a 1 mois
St.-Germain-en-Laye, FR Takara Bio Europe Temps pleinGestionnaire Service Client (CDI) Takara Bio Europe, filiale européenne d’un groupe japonais, commercialise des produits innovants pour la recherche en Sciences de la Vie.Au travers de nos différents réseaux, nos équipes servent avec enthousiasme les clients, des instituts de recherche académique et clinique, des entreprises pharmaceutiques et de...
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Gestionnaire des Marchés hospitaliers
il y a 2 semaines
St.-Cloud, FR Antenor Temps pleinANTENOR, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, répond aux besoins de recrutement, d’évaluation et de coaching de compétences rares, expertes et managériales.Pour notre client, filiale française d'un laboratoire pharmaceutique européen en forte croissance, spécialisé dans la prise en charge de la douleur et de...
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Contrôleur de gestion/Contrôleuse de gestion
il y a 1 mois
St.-Cloud, FR Ethypharm Temps pleinEthypharm, Entreprise pharmaceutique internationale de taille moyenne qui fabrique et fournit des médicaments essentiels améliorant la vie des patients en se focalisant sur les soins hospitaliers, le système nerveux central (douleur sévère, dépendance) et la médecine interne, ayant un impact positif sur la société et l'environnement.Rattaché(e)...
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Ingénieur système et réseau confirmé F/H
il y a 4 jours
St.-Cloud, FR OUTSCALE Temps pleinNous recrutons un·e Ingénieur·e Système et Réseau Confirmé(e) afin de renforcer notre équipe Support.Vos missionsVous êtes chargé de la disponibilité de nos infrastructuresEn contact avec les experts métiers, vous appréciez effectuer des investigations au niveau des incidents et des problèmesVous participez à l’automatisation des tâches et...
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Chargé de projet Marketing – alternance F/H
il y a 1 semaine
St.-Cloud, FR OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...
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Chargé de Solutions Métier
il y a 1 semaine
St.-Denis, FR Generali Concierge Services Temps pleinCadrage projet- Recueillir et analyser les besoins métier de la Direction des Opérations en priorité (plateau opérationnel, Qualité, Planification opérationnelle), et de façon plus transverse, l'ensemble des départements de l'entreprise- Retravailler le besoin exprimé par le métier pour concevoir une solution / produit en y intégrant les...
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gestionnaire administration des ventes
il y a 4 semaines
St.-Cloud, FR Expectra Temps pleinPoste: Gestionnaire ADVType d'entreprise: ESNLocalisation: ST Cloud (92)Base 38h30 par semaine9 RTTTickets restaurantTélétravail 2 jours/ semaine à minima après 1 mois de posteSalaire: 30/33 K sur 12 mois (selon compétences et expérience)Équipe de 14 personnes dont 8 à Saint Cloud et le reste en région (Lyon, Nantes et Guadeloupe).Rattaché à...
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gestionnaire administration des ventes
il y a 4 semaines
St.-Cloud, FR Expectra Temps pleinPoste: Gestionnaire ADVType d'entreprise: ESNLocalisation: ST Cloud (92)Base 38h30 par semaine9 RTTTickets restaurantTélétravail 2 jours/ semaine à minima après 1 mois de posteSalaire: 30/33 K sur 12 mois (selon compétences et expérience)Équipe de 14 personnes dont 8 à Saint Cloud et le reste en région (Lyon, Nantes et Guadeloupe).Rattaché à...
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Ingénieur calcul F/H
il y a 4 semaines
St.-Cloud, FR TMC France Sud-Ouest Temps pleinTMC est une société internationale de conseil en science et ingénierie qui apporte une expertise technique à ses clients afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets et de leurs challenges. TMC opère en tant que centre d’expertise à la disposition de ses clients ce qui nous permet de les aider à être plus compétitifs dans un monde...
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Ingénieur système et réseau confirmé F/H
il y a 3 jours
St.-Cloud, FR OUTSCALE Temps pleinNous recrutons un·e Ingénieur·e Système et Réseau Confirmé(e) afin de renforcer notre équipe d'ingénieurs.Vos missionsVous êtes chargé de la disponibilité de nos infrastructuresEn contact avec les experts métiers, vous appréciez effectuer des investigations poussées au niveau des incidents et des problèmesVous participez à...
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DevOps F/H
Il y a 3 mois
St.-Cloud, FR OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...
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Conseiller client
Il y a 2 mois
St.-Denis, FR La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinRejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation ! Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de...
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Chargé appui alternance H/F
il y a 2 semaines
Hérouville-St-Clair, FR Opco des Entreprises de Proximité Temps pleinVous êtes passionné(e) par le développement des compétences et la formation professionnelle ? Cette opportunité est faite pour vous !Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, dynamique et convivial, au cœur d'un pôle stratégique en pleine expansion.Quel est votre quotidien ?Le chargée appui alternance H/F participe à l’animation de...