Adjoint Responsable de Production

il y a 4 semaines


Nanterre, Hauts-de-Seine, France Neurones IT Temps plein

Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 35 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.


Neurones IT se positionne sur un haut niveau d'expertise sur les infrastructures, la production, le Cloud, le DevOps et les Réseaux et Sécurité. Aujourd'hui, c'est plus de 1 200 collaborateurs et prestataires de services, et un portefeuille de plus de 250 clients grands comptes.


Au sein d'une équipe dédiée, et en qualité d'Adjoint au Responsable de Production, vous serez en charge de piloter et manager un centre de service. Mais également, participer à la stratégie et à la communication de ce centre.

Pour cela, vos missions seront les suivantes :

  • Être le garant de la qualité de service sur l’ensemble des contrats associés au CDS en s’appuyant sur les différentes lignes de service et les SDM.
  • Assurer la qualité de la production des services clients au quotidien, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques conformément au contrat de service.
  • Piloter les contributeurs opérationnels pour assurer les engagements souscrits.
  • Comprendre les enjeux des différentes productions de nos clients et être en appuie des équipes.
  • Connaitre les contrats clients et savoir rester dans son périmètre d’intervention
  • Gérer les crises en escalade et les réclamations / Assurer la continuité de service.
  • Capacité à intervenir directement auprès des clients (+ participation au COPIL, COTECH) / argumenter pour justifier des actions techniques / Expliquer les débordements de périmètre VS le contrat.
  • Être responsable de la communication lors d’événements exceptionnels impactant les clients (Cellule de crise, Incidents majeurs, Task Forces,…)
  • Avoir des connaissance technique sur les environnements de production du centre de service (M365, TEAMS, BDD, WINDOWS, LINUX, SAUVEGARDE, WSO,…)
  • Manager les équipes de production en binôme avec le responsable de production du centre de service en s’appuyant sur des référents techniques et sur une alternante RH. (N1 : Environ 14 personnes / N2/N3 : Environ 30 personnes / 5 Incidents managers)
  • Faire respecter les règles d’entreprise et gérer les moments clés de la carrière des salariés (formation, évaluation, promotion…)
  • Participer à la définition de la charge des équipes et à l’élaboration des fiches de postes


Votre profil :

Nous recherchons idéalement une personne issue d'une formation supérieure au sein d'une école d'ingénieur ou une université. Vous disposez d'une expérience significative de 2 ans sur une fonction de Responsable de Production, et vous souhaitez mettre à profil l'ensemble de vos connaissances et compétences au sein d'une équipe dynamique ?


Alors n'hésitez plus, et rejoignez vous aussi l'aventure Neurones IT


À compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.



  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Groupe ETAM Temps plein

    Rattaché(e) à votre Directrice de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Dans ce cadre, vous aurez pour missions : - Garantir le bon fonctionnement du magasin : gestion des stocks, suivi des commandes, implantation des produits… - Animer et fédérer...

  • Responsable technique

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Vinci Energies Temps plein

    Description du posteLe Pôle VINCI Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Responsable Technique (H/F), pour l'une de ses Entreprises basée à La Défense.MISSIONS:Nous recherchons un Responsable Technique expérimenté pour rejoindre notre équipe. Rattaché au Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion de votre...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Randstad Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management.Nous recherchons pour le compte de notre client, société industrielle d’une centaine de personnes, filiale d’un groupe international, un :Responsable HSE site F/HInterlocuteur unique sur le site,...


  • Nanterre, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, acteur majeur des métiers des concessions et de la construction...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France ActuData Temps plein

    ACTUDATA conçoit, gère et distribue des contrats d’assurance pour les particuliers et professionnels avec une approche de distribution innovante et multicanal.Fort de plus de 70 salariés répartis sur 3 sites, nous recherchons un Responsable en charge de la Gestion des Prestations Santé et Prévoyance. ResponsabilitésVos principales missions pour...


  • Nanterre, Île-de-France SCALIAN Temps plein

    Coordinateur de production/ Responsable RUN (H/F)Contexte : au sein de l'équipe production sur la partie RUN, être le bras droit du responsable du pôle, contexte internationalMissions principales : liste non exhaustive plus de détails par téléphone Coordination entre les équipes N1/N3 Animation et gestion des incidents Analyse du backlog Suivre les...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Bnp Paribas Temps plein

    Votre poste, en brefAu sein de la Direction Production Financière France et Frais, et plus spécifiquement au sein du département Données, Comptabilité et Reporting France, vous assurerez la responsabilité de deux équipes en charge des périmètres Comptabilité Générale & Reporting Fis

  • Expert système H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France DEPARTEMENT DES HAUTS DE SEINE Temps plein

    Vos missions : - Veiller au bon fonctionnement et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures et applications de production du système d’information du Département, - Piloter et coordonner les mises en production, les changements techniques du périmètre et participer à la mise en œuvre des politiques serveurs - Assurer le suivi...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Hays Temps plein

    Notre client est une entreprise allemande de l'industrie pétrochimique. Il recherche un Pilote de ligne de conditionnement en CDI, en IDF.Au sein de l'équipe conditionnement (20 personnes) et rattaché au Responsable de l'atelier, vous assurez les conditionnements des différents formats planifiés à partir de l'ordre de conditionnement,...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Ma Génération RH Temps plein

    L’ENTREPRISENous accompagnons filiale de VINCI Energies, entreprise à taille humaine d’une trentaine de salariés, accompagne les collectivités et professionnels dans la transition environnementale. Ils sont à la recherche de leur Ingénieur.e Projet Photovoltaïque (développement de projets, gestion de projet) !LA MISSIONPositionnement de...

  • Responsable de secteur

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France DEPARTEMENT DES HAUTS DE SEINE Temps plein

    Vos missions : - Gérer la relation et la qualité des usages collège par collège sur un périmètre géographique attribué : « ambassadeur » du département auprès des différents acteurs des collèges (Perdir, Gestionnaires, Référents numérique, CPE, médiateurs, …) - Evaluer et suivre les usages du dispositif : gérer les difficultés...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France DEPARTEMENT DES HAUTS DE SEINE Temps plein

    Vos missions : 1. Pilotage, suivi et coordination du projet : - Mise en place des structures du projet (méthodes, outils de pilotage, indicateurs) - Supervision et coordination des différents intervenants sur le projet - Supervision de la production des documents et validation des documents techniques (spécifications, cahiers de tests…) - Pilotage de...

  • Chef de Projet SI Métier

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France DEPARTEMENT DES HAUTS DE SEINE Temps plein

    Vos missions : 1/ Définition de l’ensemble des phases du projet - Gestion des procédures de passation de marchés publics (consultation, analyse des offres, suivi de l’exécution des contrats) - Identification et évaluation des risques (Qualité, Coûts, Planning…) - Définition du dispositif humain, matériel et technique 2/ Pilotage, suivi et...

  • Gestionnaire des changements

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France DEPARTEMENT DES HAUTS DE SEINE Temps plein

    Vos missions : 1. Assurer la fonction de gestionnaire de la gestion des changements - Piloter et animer le CAB - Affecter une priorité à la demande de changement - Définir l’ordre du jour du CAB, avec les changements à traiter - Préparer et animer les réunions 2. Faire évoluer la gestion des changements pour être au plus proche des bonnes pratiques...

  • Expert technique_Tech lead

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur de la révolution numérique au service des exploitants, des usagers et des citoyens, Actemium Paris Transport est l’entreprise de VINCI Energies qui conçoit, réalise, met en service et maintient des systèmes d’information intelligents et innovants pour les infrastructures de transport.Nous recherchons aujourd’hui, un(e) Responsable Technique...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes, spécialisé dans le domaine des énergies renouvelables et des installations de stockage d'énergie électrique, recrute pour :siège à Kehl (Allemagne – Proximité immédiate de Strasbourg)bureaux à Mulhouseses bureaux à Nanterre (non loin de la Défense)Un(e) Chef de projet Stockage BESS (Battery Energy Storage System)...

  • Chef de projet Cloud H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France DEPARTEMENT DES HAUTS DE SEINE Temps plein

    Missions : Gestion des projets de modernisation de l’environnement utilisateur basé sur l’environnement cloud : - Mener les projets d’évolutions et de modernisation de l’environnement utilisateur et des usages - Mettre en place des structures du projet - Piloter des projets et suivre l’avancement - Organiser et animer des ateliers à destination...

  • Stage Pilote de Flux Aval

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France La Maison du Chocolat Temps plein

    Depuis plus de 45 ans, La Maison du Chocolat perpétue le génie de son fondateur Robert Linxe, incarné par son équipe constituée d'artisans passionnés et dirigée par Nicolas Cloiseau, Chef Créateur de La Maison depuis 2007 et détenteur du titre prestigieux de Meilleur Ouvrier de France Chocolatier. Emblème de l'artisanat français dédié à...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France CRIT France Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France PRO SENIORS Temps plein

    Le Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes.Rejoindre le Groupe PROSENIORS, c'est...