Sales & Client Excellence Support H/F

il y a 5 jours


Montrouge, Antony, France CACEIS France Temps plein
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez acquérir une expérience en relation commerciale dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance au sein de la Direction Commerciale.

Votre direction

La Direction Commerciale couvre l’ensemble de la relation client : prospection, développement et suivi de la clientèle existante et facturation.

Votre équipe

Vous serez rattaché au département « Group Business Development Support (GBDS) », au sein de la division commerciale, qui a comme mission la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché, la veille commerciale et le monitorage des résultats commerciaux.

Vos missions

Business Development Support :

  • Collecte et traitement de l'information utile au développement commercial de CACEIS.
  • Participation à la mise en place d'un système de restitution et/ou d'un workflow de distribution de l'information ciblée par catégorie d'utilisateur (management et commerciaux).
  • Analyse des tendances et performances commerciales.
  • Participation au développement et à l’amélioration de l’outil CRM.

Business Coordination :

  • Concevoir et réaliser des supports de communication externe à destination des clients (emailings, newsletters).
  • Wording et synthèse des demandes de communication en suivant la charte de communication de l'entreprise.
  • Assurer la mise à jour mensuelle de la base de données des contacts clients.

Apport de l’alternance

  • En relation étroite avec les Business Transversal Managers, vous approfondissez les techniques liées à la relation commerciale (organisation, fonctionnement, relation clientèle et qualité de service)
  • Vous montez en compétences sur le domaine financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d'actifs

Process de recrutement

  1. Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ
  2. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe
  3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date d'alternance, rémunération, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
  • Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
  • Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
  • Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
  • #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport…

  • Vous avez une appétence pour la relation commerciale
  • Vous êtes à l’aise dans votre communication à l’écrit et à l’oral
  • Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans les missions qui vous sont confiées
  • Vous appréciez de travailler en équipe dans un esprit de coopération
  • Vous êtes organisé et savez prioriser vos tâches

Vous maitrisez les outils informatiques suivants :

  • Excel : Utilisation régulière
  • Word, Powerpoint : Utilisation régulière et capacité à faire des documents PowerPoint pour des présentation au management
  • Outil CRM


Vous préparez actuellement un Master avec une spécialisation Finance / Stratégie Commercial



  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité confirmé sur la salle des marchés.Vous interviendrez sur site pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité.Vos missions principales seront les...


  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...


  • Montrouge, Antony, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...

  • Alternance Sales

    il y a 2 semaines


    Montrouge, Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Sales & Business Developper - Montrouge (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de


  • Montrouge, Antony, France Perrone Temps plein

    Job Summary :Regional Sales and Business Development Manager Junior is responsible for the promotion and sale of aerospace interior soft goods supporting the commercial market covering specified accounts within the region of Europe and reporting to the EVP of Sales. Primary point of contact develops sales and marketing strategies and support of the sales and...


  • Montrouge, Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien support Informatique H/F - Montrouge (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia


  • Montrouge, Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien support Informatique H/F - Montrouge (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia


  • Montrouge, Antony, France CAL&F – DSMC Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...


  • Montrouge, Antony, France FED FINANCE Temps plein

    Je suis Antony LAPLAGNE, Consultant au sein de Fed Finance et je suis spécialisé dans le recrutement des métiers de la Finance de marché, de l'Asset Management et du Private equity. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, une ou un Gestionnaire Back-office Support Fiscal Titres.Vous pouvez me joindre au ************** et surEn tant que...


  • Montrouge, Antony, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...


  • Montrouge, Antony, France CAL&F – DRCA Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...


  • MONTROUGE, 92120, Antony, France CACEIS Temps plein

    Vous disposez d'une première expérience dans les métiers Titres et/ou en Finance de marchés. Vous souhaitez consolider vos compétences sur les opérations de Règlement/LivraisonNous recrutons un Client Operations Officer H/FVotre équipeAu sein de CACEIS Bank France, vous intégrez le Département « Custody » qui assure, grâce à ses différents...


  • Montrouge, Antony, France CAL&F - DTDP Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...


  • Montrouge, Antony, France CAL&F – DRH Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...


  • Montrouge, Antony, France CAL&F – DRH Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...


  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Client Operations Officer

    il y a 5 jours


    Montrouge, Antony, France CACEIS France Temps plein

    CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète...


  • Montrouge, Antony, France CACEIS Bank Temps plein

    CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète...

  • Correspondant Informatique

    il y a 10 heures


    Montrouge, Antony, France Econocom - Services Temps plein

    POURQUOI NOUS CHOISIR ?Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de...


  • Montrouge, Antony, France CACEIS Bank Temps plein

    CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète...