Emplois actuels liés à Chargé Expérience Client H/F - Les Mureaux, Mantes-la-Jolie - Maison Options

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 5 jours

    Les Mureaux, 78130, Mantes-la-Jolie, France PPG Temps plein

    CHARGE D’AFFAIRES H/FCe poste comporte des déplacements fréquents. Vos principales missions :Optimiser la largeur de gamme produits chez vos clients partenaires pour prendre des commandes et élargir vos parts de marché, afin d’atteindre vos objectifs commerciaux dans le respect

  • Responsable Maintenance

    Il y a 4 mois

    Les Mureaux, Mantes-la-Jolie, France Arthur Hunt Group Temps plein

    Notre client, groupe industriel national (plus de 3 000 personnes) recherche aujourd'hui, dans le cadre de son développement, un : Responsable Maintenance (H/F)Poste basé dans Les Mureaux (78)Directement rattaché au Directeur d'Usine, vous garantissez la performance de votre équipe dans le déploiement de la maintenance préventive et curative de...

  • Contrôleur de Gestion Projet et Planification F/H

    Il y a 5 mois

    Les Mureaux, Mantes-la-Jolie, France SCALIAN Temps plein

    Pourquoi feriez-vous le grand saut ?Parce que Scalian est un groupe de spécialistes, porteur d’un projet de développement ambitieux, tourné vers l’innovation et engagé auprès de ses clients où vous pourrez :Construire un parcours professionnel sur mesure, adapté à vos envies, grâce à la variété des missions dans votre aire d’expertise et...

  • Ingénieur en Process et Infrastructure H/F

    il y a 4 semaines

    Les Mureaux, Mantes-la-Jolie, France Maison Options Temps plein

    Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel et dans la décoration éphémère.Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance.Nos managers sont proches de leurs équipes et mettent tout en œuvre pour...

  • Electricien Industriel

    il y a 3 semaines

    Les Mureaux, 78130, Mantes-la-Jolie, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • Responsable amélioration continue

    Il y a 3 mois

    Les Mureaux, Mantes-la-Jolie, France TERREAL Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur du Pôle Tuiles Plates, vous êtes en charge du pilotage du programme WCM. Vous serez plus particulièrement chargé(e) de : Piloter, manager et dynamiser le programme WCM tout en coordonnant et accompagnant la mise en place des nouveaux piliers HSE, Qualité Maitrise Process, fiabilité, énergie, et développement du...

  • Educateur Spécialisé H/F

    il y a 3 semaines

    Les Mureaux, 78130, Mantes-la-Jolie, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Sales Administrator France

    Il y a 5 mois

    Les Mureaux, Mantes-la-Jolie, France Expert Executive Recruiters Temps plein

    Our client is seeking a dynamic and versatile Sales Administrator to join their growing team. This multifaceted role encompasses, orders, back office, and spare parts management. The ideal candidate will be highly organized, detail-oriented, and capable of managing multiple responsibilities efficiently. If you thrive in a fast-paced environment and possess...

  • Chef de projets Chine

    Il y a 5 mois

    Les Mureaux, Mantes-la-Jolie, France DIAM Group · Retail & Merch Solutions Temps plein

    WE ARE DIAM! #RETAILBEAUTY Notre raison d’être? Une obsession, une seule. Créer la rencontre parfaite entre une Marque et ses consomma­teurs.Notre ADN ? Unique. Absolument#Worldwide : Présence mondiale dans 24 pays#Excellence : Un éventail de compétences sans égal#FullServices : Une offre de service et de déploiement de A à Z#Sustainability : Au...

  • Comptable Général H/F

    il y a 3 semaines

    Les Mureaux, 78130, Mantes-la-Jolie, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Stage ou contrat d’apprentissage de conception CAO

    il y a 3 semaines

    Les Mureaux, Mantes-la-Jolie, France DIAM Group · Retail & Merch Solutions Temps plein

    WE ARE DIAM! #RETAILBEAUTY Notre raison d’être? Une obsession, une seule. Créer la rencontre parfaite entre une Marque et ses consommateurs. Notre ADN ? Unique. Absolument #Worldwide : Présence mondiale dans 24 pays #Excellence : Un éventail de compétences sans égal #FullServices : Une offre de service et de déploiement de A à Z #Sustainability...

  • Moniteur Educateur TSA H/F

    il y a 3 semaines

    Les Mureaux, 78130, Mantes-la-Jolie, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Responsable achats

    il y a 2 semaines

    Les Mureaux, Ile-de-France, 78130, Mantes-la-Jolie MANPOWER Temps plein

    RésuméResponsable achats (H/F), 78130 Les Mureaux, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : AéronautiqueFonction : Achats - Commerce - DistributionEntreprise : MANPOWER SUPPLY CHAIN PARISDescription du posteManpower SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Responsable achats (H/F) Responsable...

  • Electricien industriel Chef d'équipe

    il y a 3 semaines

    Les Mureaux, Ile-de-France, 78130, Mantes-la-Jolie Manpower Temps plein

    RésuméElectricien industriel Chef d'équipe (H/F), 78130 Les Mureaux, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Electricité - ElectroniqueEntreprise : MANPOWER LES MUREAUXDescription du posteManpower LES MUREAUX recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chef...

  • Responsable d'agence Logistique

    il y a 1 mois

    Les Mureaux, 78130, Mantes-la-Jolie, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Transports routiers logistique et basé : LES MUREAUX (78130), en

  • Assistant de Direction qualité

    il y a 4 semaines

    Les Mureaux, 78130, Mantes-la-Jolie, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé : Les Mureaux(78) : ASSISTANT DE DIRECTIO

  • Chef d'équipe maintenance Mécanique H/F

    il y a 1 mois

    Les Mureaux, Ile-de-France, 78130, Mantes-la-Jolie LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméChef d'équipe maintenance Mécanique H/F, 78130 Les Mureaux, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Installation/Maintenance - Equipement industrielSalaire : 35 000 à 40 000 € par anAvantages : Sur 13 moisEntreprise : Talents IndustrieL'entrepriseTalents Industrie, cabinet de recrutement...

  • Je réalise des actions de soutien scolaire

    il y a 4 semaines

    Les Mureaux, Ile-de-France, 78130, Mantes-la-Jolie API Engagement Temps plein

    RésuméJe réalise des actions de soutien scolaire (H/F), 78130 Les Mureaux, Bénévolat.Secteur : educationFonction : soutien-scolaireStructure d'accueil : ZUPdeCODescription du posteJe suis mis en contact avec un élève et sa famille par le responsable de lamission. Ma mission comprend les actions suivantes : • J’échange avec l’élève et ses...

  • Responsable maintenance mécanique et d'équipe

    il y a 3 semaines

    Les Mureaux, Ile-de-France, 78130, Mantes-la-Jolie Manpower Temps plein

    RésuméResponsable maintenance mécanique et d'équipe, 78130 Les Mureaux, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER LES MUREAUXDescription du posteManpower LES MUREAUX recherche pour son client un Responsable maintenance mécanique et d'équipe (H/F) en CDI ! -...

  • Baby-sitting 4 h/sem à LES ALLUETS LE ROI

    il y a 1 mois

    Les Alluets-le-Roi, Ile-de-France, 78580, Mantes-la-Jolie KINOUGARDE Temps plein

    RésuméBaby-sitting 4 h/sem à LES ALLUETS LE ROI (H/F), 78580 Les Alluets Le Roi, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,65 € par heureEntreprise : Kinougarde SAINT GERMAIN EN LAYEL'entrepriseDevenez baby-sitter à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur...

Chargé Expérience Client H/F

il y a 4 semaines

Les Mureaux, Mantes-la-Jolie, France Maison Options Temps plein

Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance. Nos managers sont proches de leurs équipes et mettent tout en œuvre pour que chacun s’épanouisse professionnellement. L’engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance. Nos valeurs : l’Exigence, le Respect et l’Engagement sont les piliers de notre Maison.



En tant que Chargé(e) d'Expérience Client, votre principale mission est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en fournissant un service haut de gamme.

Votre rôle sera d’identifier les problématiques, les corriger et valoriser les résultats.


Pour cela, vos missions sont les suivantes :

- Contribuer à l'amélioration continue : collecter les retours des clients et les remontez aux équipes internes concernées pour contribuer à l'amélioration des services et des processus de notre Maison

- Coordonner l'amélioration des parcours et process de l’entreprise sous l’angle de l’expérience client

- Mettre en place, suivre et analyser les résultats d’enquêtes qualitatives menées auprès de nos clients

- Mettre en œuvre des actions pour collecter et comprendre les besoins et attentes clients

- Diffuser la Voix du client au sein de la Maison afin d’améliorer les process et les fonctionnements


Profil :

H/F de formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience similaire de minimum 2 ans.

Reconnu pour votre sens de la communication, vous aimez travailler sur le terrain, en transversalité avec différents services.

Vous maitrisez Excel.

Poste non cadre à pourvoir dans le cadre d’un CDI.

Localisation : Les Mureaux (78130)